نحن نبحث عن أخصائي SERM ذو خبرة لإدارة سمعة عملائنا الدوليين في مجال التسويق الطبي وحماية علاماتهم التجارية على الإنترنت.
نوع العمل: نمط العمل عن بُعد
راتب: $1500+
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين كمتخصص في إدارة علاقات المحركات البحثية، مفضل في مجال التسويق الطبي أو مع العلامات التجارية العالمية.
- معرفة أساليب مراقبة وتحليل ذكر العلامات التجارية على الإنترنت، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات والمدونات ومواقع الأخبار.
- تجربة العمل مع أدوات مراقبة السمعة (Google Alerts، Brand24، Mention وغيرها).
- فهم مبادئ التعامل مع التعليقات والآراء، بما في ذلك معالجة الإشارات السلبية وإدارة الأزمات.
- تجربة في إنشاء محتوى لتحسين سمعة العلامات التجارية، بالإضافة إلى العمل مع المواد العلاقات العامة.
ما الذي يجب القيام به
- مراقبة ذكر العلامات التجارية على الإنترنت، تتبع التعليقات والمراجعات والمواد حول العملاء.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة سمعة العلامات التجارية في مجال التسويق الطبي.
- العمل مع التقييمات السلبية والإشارات إليها، معالجتها وتعتيمها لتقليل الضرر على السمعة.
- تحليل سمعة العلامات التجارية الحالية للعملاء وتقديم توصيات لتحسين صورة الشركة.
- إنشاء محتوى إيجابي لوسائل التواصل الاجتماعي والمواقع ووسائل الإعلام، بهدف تحسين صورة العلامة التجارية.
- إعداد تقارير دورية حول حالة سمعة العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين سمعة العلامات التجارية.
