هل ترغب في الحصول على تقييم خبير لموقعك الإلكتروني أو إعلاناتك؟
الشركات الطبية الحديثة لا يمكن أن تعمل من دون وجود في وسائل التواصل الاجتماعي واستهداف دقيق ومدروس للجمهور المستهدف. يتطلب استهداف الشركات الطبية نهجًا خاصًا، نظرًا لأن المجال الطبي مرتبط بمسؤولية كبيرة وقواعد صارمة لتنظيم الإعلان. في هذا المقال، سنتحدث عن كيف يساعد الاستهداف في جذب العملاء المستهدفين، وعلى أي منصات يجب إطلاق حملات الإعلانات، وما هي المقاييس الأكثر أهمية لفعالية المجال الطبي.
يفضلون اختيار الخدمات الطبية عبر وسائل التواصل الاجتماعي - يسمح التستهدف بالوصول إلى هؤلاء المستخدمين على المنصات المناسبة.
تُنفذ الإعلانات المستهدفة في مجال الطب على الأجهزة المحمولة - وهذا يشير إلى أهمية تكييف الإعلانات للمنصات المحمولة.
يجب أن يأخذ التسويق الطبي في اعتباره العديد من الجوانب مثل حساسية الموضوع، القيود التنظيمية والتفصيل الدقيق للتخصيص. ومن المهام الرئيسية للتخصيص في هذا المجال:
جذب المرضى ذوي الاحتياجات المحددة (البحث عن أطباء معينين أو إجراءات أو خدمات).
زيادة الوعي بالخدمات الطبية الجديدة والمراكز الطبية.
تقسيم وتصفية الجمهور حسب الاهتمامات والديموغرافيا لاختيار دقيق لرسائل الإعلان.
نقوم بتقسيم مفصل لضمان دقة الإعلان.
نبحث عن احتياجات العملاء المحتملين.
نتتبع سلوك المستخدمين لاختيار الإبداعات المناسبة.
نحن نحلل الجنس، العمر، المنطقة وغيرها من المعلمات.
نقوم بتحديد المنصات المناسبة للتسويق المستهدف.
نحدد أسعار فعالة لكل قطاع.
نقوم بإجراء اختبار لمختلف أنواع الإعلانات.
نستدعي مرة أخرى أولئك الذين أبدوا اهتمامًا.
نحن نتابع قابلية الإعلانات.
نقوم بتقييم نسبة التحويل في كل مرحلة.
نحن نراقب تكلفة جذب العملاء.
نقوم بتحسين الإعلانات لتحقيق القيم المستهدفة.
نحن نقوم بتطوير إعلانات جذابة وملفتة للانتباه.
ننشئ صفحات تزيد من معدل التحويل.
نسرع تحميل الصفحات لراحة المستخدمين.
نختبر فروض مختلفة لزيادة معدل التحويل.
لقطاع الطب، الأنظمة الأساسية التالية مهمة:
فيسبوك وإنستغرام: يسمحان بتقسيم الجمهور حسب مجموعة واسعة من المعايير. تشمل هذه العوامل العمر، الاهتمامات، مكان الإقامة، وحتى سلوكيات معينة مثل زيارة مواقع طبية.
لينكدإن: مثالي لخدمات الرعاية الصحية B2B مثل المعدات الطبية أو الخدمات للمؤسسات الطبية.
إعلانات Google: تساعد في العثور على عملاء يبحثون مباشرة عن خدمات أو منتجات طبية. استخدام الإعلانات البحثية والتسويق الإعادة يسمح بالوصول إلى جمهور جديد وكذلك الزوار المهتمين بالفعل بالموقع.
الاستهداف يسمح بتوفير ميزانية الإعلان وجذب المستخدمين المهتمين فقط. إليك أهم مزايا هذا النهج:
توفير المال. التوجيه الدقيق يساعد في تجنب النفقات على المستخدمين غير المستهدفين.
زيادة عائد الاستثمار (ROI). حملات الاستهداف تزيد من معدل التحويل، مما يؤدي إلى زيادة عائد الاستثمار.
دقة عالية. تقسيم الجمهور يسمح بالوصول إلى العملاء المستهدفين وزيادة الاهتمام بالخدمات الطبية.
تحسين السمعة. من خلال إظهار الاهتمام بالمرضى والتعامل الشخصي، تعزز الشركات ثقة العملاء.
فعالية استهداف الجمهور تُقيَّم من خلال مؤشرات مثل CTR (نسبة النقرات)، CR (معدل التحويل)، وCPA (تكلفة اكتساب العميل). في المجال الطبي، من المهم تتبع:
CTR: عادة ما يكون نسبته بين 2-3٪ لحملة ناجحة.
معدل التحويل لخدمات الرعاية الصحية يمكن أن يتراوح بين 5٪ إلى 10٪.
تكلفة للحصول على العميل (CPA): غالبًا ما تتراوح بين 50 و 200 دولار ، اعتمادًا على نوع الخدمات الطبية.
الاستهداف الفعال يتطلب معالجة فردية. يختلف المجال الطبي عن غيره من المجالات، ومن المهم أن تلبي الإعلانات ليس فقط اهتمامات الجمهور، ولكن أيضًا تلتزم بمتطلبات التشريعات. من الأفضل الاعتماد على خبراء ذوي خبرة في التسويق الطبي، الذين يمكنهم وضع استراتيجيات تتوافق إلى أقصى حد مع أهداف الشركة.
يقوم بتحليل السوق والجمهور المستهدف لاختيار أفضل الاستراتيجيات التي تقرب الشركة قدر الإمكان من العملاء المستهدفين.
يقوم بضبط معلمات حملات الإعلان، ويحدد الجمهور المستهدف ويقوم بتحسين تكاليف الإعلان، مما يضمن فعالية التسويق.
ينشئ مواد إعلانية ومعلوماتية للحملات، مما يجعلها ملائمة وجاذبة للجمهور المستهدف، ويزيد من مشاركتهم.
يُطوّر استراتيجية تسويق عامة، مع مراعاة خصائص التسويق الطبي، مما يساعد في تجنب الأخطاء في التسويق وزيادة فعالية الإعلان.
وكالة تسويق رائدة في إسبانيا تقدم ليس فقط خدمات تسويقية وتطوير مواقع الويب، ولكنها تقوم أيضًا بإنشاء منصات معقدة وتمتلك منتجات خاصة بها.