Chúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia SERM kinh nghiệm để quản lý uy tín của các khách hàng quốc tế của chúng tôi trong lĩnh vực tiếp thị y tế và bảo vệ thương hiệu của họ trên internet.
Loại hình việc làm: Làm việc từ xa
Lương: $1500+
Yêu cầu
- Kinh nghiệm làm chuyên viên SERM ít nhất 2 năm, ưu tiên trong lĩnh vực tiếp thị y tế hoặc với các thương hiệu quốc tế.
- Kiến thức về phương pháp theo dõi và phân tích đề cập đến thương hiệu trên internet, bao gồm mạng xã hội, diễn đàn, blog và trang web tin tức.
- Kinh nghiệm làm việc với các công cụ theo dõi uy tín (Google Alerts, Brand24, Mention và các công cụ khác).
- Hiểu nguyên tắc làm việc với đánh giá và bình luận, bao gồm xử lý các ý kiến tiêu cực và quản lý khủng hoảng.
- Kinh nghiệm trong việc tạo nội dung để cải thiện uy tín thương hiệu, cũng như làm việc với tài liệu PR.
Bạn cần làm gì?
- Theo dõi đề cập đến thương hiệu trên internet, theo dõi đánh giá, bình luận và tài liệu về khách hàng.
- Phát triển và triển khai chiến lược quản lý uy tín thương hiệu trong lĩnh vực tiếp thị y tế.
- Xử lý và làm giảm thiểu thiệt hại cho uy tín bằng cách làm việc với những đánh giá tiêu cực và đề cập đến chúng.
- Phân tích danh tiếng hiện tại của thương hiệu khách hàng và đưa ra các khuyến nghị để cải thiện hình ảnh của công ty.
- Tạo nội dung tích cực cho mạng xã hội, trang web và phương tiện truyền thông, nhằm cải thiện hình ảnh thương hiệu.
- Chuẩn bị báo cáo định kỳ về tình hình uy tín của khách hàng và đề xuất cải thiện uy tín thương hiệu.
