Kiểm toán trang web của một công ty y tế giúp phát hiện và khắc phục những điểm yếu ảnh hưởng đến việc thu hút và giữ chân bệnh nhân. Ví dụ, trang web có thể không tối ưu cho việc tìm kiếm, tải chậm hoặc có giao diện không thuận tiện. Phân tích những khía cạnh này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, từ đó tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và niềm tin vào thương hiệu. Kiểm toán toàn diện giúp nhanh chóng nhận ra những điểm cần tối ưu.

Kiểm toán giúp phát hiện các vấn đề kỹ thuật trên trang web như tốc độ tải chậm, lỗi hiển thị trên thiết bị di động, lỗi chỉ mục và mức độ tối ưu hóa SEO thấp. Bạn cũng có thể phát hiện điểm yếu trong nội dung: thông tin lỗi thời, thiếu từ khóa hoặc các biểu mẫu đăng ký không thuận tiện cho bệnh nhân. Những yếu tố này làm giảm sự hấp dẫn của trang web và cản trở việc tiếp thị hiệu quả.

Loại kiểm toán phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Để phát hiện lỗi kỹ thuật, kiểm toán kỹ thuật là lựa chọn tốt nhất, nếu ưu tiên là tăng vị trí trên các công cụ tìm kiếm, thì cần kiểm toán SEO. Kiểm toán UX/UI hữu ích nếu bạn muốn cải thiện trải nghiệm trang web và giữ chân khách truy cập. Kiểm toán kết hợp bao gồm tất cả các khía cạnh, cung cấp phân tích toàn diện.

Kiểm định kỹ thuật trang web bao gồm các khía cạnh liên quan đến hiệu suất và ổn định hoạt động của trang web. Nó bao gồm việc kiểm tra tốc độ tải, tính tương thích với thiết bị di động, tính tương thích với nhiều trình duyệt, tối ưu mã, đúng cấu hình bảo mật và bảo vệ dữ liệu. Những tham số này đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân người dùng: ví dụ, nếu trang web tải lâu hơn 3 giây, hơn một nửa người dùng sẽ rời khỏi. Kiểm định kỹ thuật giúp khắc phục những vấn đề như vậy và làm cho trang web ổn định và nhanh chóng.

Kiểm tra UX/UI tập trung vào sự tiện lợi và cảm nhận của người dùng trên trang web. Chúng tôi đánh giá mức độ tiện lợi của điều hướng, tính logic của cấu trúc trang, và sự hiểu rõ của các nút và biểu mẫu. Ví dụ, nếu biểu mẫu đăng ký phức tạp hoặc không rõ ràng, người dùng có thể từ chối điền thông tin. Kiểm tra UX/UI giúp phát hiện những trở ngại như vậy và tạo ra giao diện dễ hiểu hơn, từ đó tăng cường sự tương tác của khách truy cập và tỷ lệ chuyển đổi.

Thời gian triển khai phụ thuộc vào số lượng và độ phức tạp của các khuyến nghị. Ví dụ, việc điều chỉnh kỹ thuật có thể mất từ vài ngày đến vài tuần, trong khi tối ưu hóa SEO và thiết kế lại có thể cần nhiều thời gian hơn. Thông thường, để triển khai đầy đủ các khuyến nghị cần từ 2 đến 6 tuần. Sau khi hoàn tất việc triển khai, kết quả sẽ bắt đầu hiện ra trong vòng 1-3 tháng, đặc biệt là trong lưu lượng và tỷ lệ chuyển đổi.

Kiểm toán cơ bản bao gồm các tham số chính như tốc độ tải trang, sự hiện diện của lỗi quan trọng, tối ưu hóa cơ bản cho SEO và tính tiện lợi của điều hướng. Kiểm toán mở rộng, ngoài ra, bao gồm phân tích sâu về từ khóa chính, các yếu tố hành vi, đối thủ, cũng như đề xuất về cấu trúc và nội dung trang web. Đối với một công ty y tế, kiểm toán mở rộng có thể hữu ích hơn, vì nó cho phép hiểu sâu hơn cách cải thiện vị trí trang web và thu hút nhiều bệnh nhân hơn.

Có, kiểm toán có thể được định hướng vào việc thu hút một đối tượng cụ thể, ví dụ như bệnh nhân ở độ tuổi nhất định hoặc quan tâm đến các dịch vụ y tế cụ thể. Để làm điều này, trong quá trình kiểm toán, sở thích của đối tượng mục tiêu được phân tích, từ đó chọn lọc các từ khóa phù hợp và đánh giá tính liên quan của nội dung. Kiểm toán mục tiêu như vậy giúp cải thiện mối quan hệ với đối tượng cụ thể và thu hút bệnh nhân quan tâm đến các dịch vụ cụ thể.

Để kiểm tra một trang web y tế, các công cụ đặc biệt như Google Analytics, SEMrush, Ahrefs và PageSpeed Insights được sử dụng, cùng với các dịch vụ khác để phân tích SEO, tình trạng kỹ thuật và các yếu tố hành vi. Các công cụ này cho phép thu thập dữ liệu về lưu lượng truy cập, tốc độ tải trang, vị trí trên các công cụ tìm kiếm và hành vi của người dùng, giúp hiểu rõ về tình trạng của trang web và cơ hội cải thiện.

Sau khi hoàn thành kiểm toán, khách hàng sẽ nhận được một báo cáo chi tiết với kết quả phân tích và các khuyến nghị. Trong báo cáo, sẽ mô tả các vấn đề phát hiện, cải thiện và tối ưu hóa có thể thực hiện, cũng như các hành động có thể thực hiện để nâng cao hiệu quả của trang web. Báo cáo này sẽ là cơ sở để tiếp tục làm việc trên trang web và cho phép khách hàng tự mình hoặc với sự trợ giúp của một công ty bắt đầu cải thiện.

Có, kiểm toán bao gồm phân tích hoạt động của trang web trên các thiết bị di động. Hiện nay, hơn 60% người dùng truy cập trang web y tế từ các thiết bị di động, và nếu trang web không được tối ưu hóa cho màn hình di động, điều này sẽ làm giảm trải nghiệm người dùng. Chúng tôi kiểm tra tính linh hoạt của thiết kế, tốc độ tải trang và tính tiện lợi của điều hướng trên điện thoại thông minh và máy tính bảng, để đảm bảo rằng trang web hoạt động tốt trên mọi thiết bị.

Chi phí dịch vụ phụ thuộc vào phạm vi khuyến nghị và cải thiện mong muốn. Kiểm tra miễn phí cung cấp cái nhìn tổng quan về tình trạng trang web, và dựa trên báo cáo nhận được, bạn có thể xác định các nhiệm vụ ưu tiên và đánh giá chi phí để thực hiện chúng. Thường việc cải thiện tình trạng kỹ thuật và SEO có giá từ vài trăm đến vài nghìn đô la, tùy thuộc vào độ phức tạp của dự án và nhu cầu của khách hàng.

Thời gian thực hiện kiểm toán phụ thuộc vào độ phức tạp của trang web và khối lượng dữ liệu. Thông thường, kiểm toán cơ bản mất từ một đến ba ngày làm việc. Nó bao gồm việc kiểm tra các thông số kỹ thuật, phân tích cấu trúc và tối ưu hóa nội dung, cũng như UX/UI. Sau đó, chúng tôi chuẩn bị báo cáo với các khuyến nghị cải thiện. Nếu cần phân tích SEO sâu và tạo kế hoạch tiếp thị, điều này có thể mất một chút thời gian hơn.

Kiểm toán giúp thay đổi để cải thiện khả năng hiển thị của trang web trên các công cụ tìm kiếm và làm cho nó dễ sử dụng hơn đối với người dùng. Kết quả là trang web nhận được nhiều lưu lượng hữu cơ hơn và khách truy cập ở lại trang lâu hơn, điều này có tác động tích cực đến tỷ lệ chuyển đổi. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các trang web y tế, vì 74% bệnh nhân tìm kiếm dịch vụ y tế trực tuyến.

Một số công cụ kiểm toán cơ bản có sẵn công khai, ví dụ, để phân tích tốc độ hoặc kiểm tra các chỉ số SEO. Tuy nhiên, để nhận báo cáo chi tiết và chuyên nghiệp, khuyến nghị sử dụng dịch vụ của các chuyên gia. Tiếp cận chuyên nghiệp giúp phát hiện các vấn đề ẩn và phát triển một kế hoạch cải thiện toàn diện, điều mà khó thực hiện mà không có kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn.

Kiểm tra SEO giúp hiểu được mức độ tối ưu hóa của trang web theo yêu cầu của các công cụ tìm kiếm và hiệu quả của việc thu hút bệnh nhân thông qua tìm kiếm tự nhiên. Kết quả của việc kiểm tra SEO sẽ xác định các cụm từ chính có thể thiếu trong nội dung, cũng như kiểm tra mức độ đúng đắn và đầy đủ của việc tối ưu hóa trang web. Mà không có kiểm tra SEO chất lượng, các công ty y tế có thể mất đến 30% lượng khách truy cập tiềm năng, người đang tìm kiếm dịch vụ trên internet.

Nên kiểm tra website ít nhất một lần mỗi năm. Ngoài ra, nên kiểm tra khi cập nhật website hoặc giới thiệu dịch vụ mới. Việc kiểm tra định kỳ giúp theo dõi các thay đổi trong thuật toán của các công cụ tìm kiếm và đáp ứng các yêu cầu thị trường hiện tại. Kiểm tra hàng năm giúp phát hiện và sửa chữa các vấn đề kỹ thuật có thể phát sinh trong quá trình vận hành website và duy trì luồng bệnh nhân ổn định.

Có, kiểm toán trang web có thể được thực hiện hoàn toàn từ xa. Các chuyên gia yêu cầu truy cập vào dữ liệu phân tích và tiến hành kiểm tra toàn diện. Các công cụ hiện đại cho phép đánh giá tất cả các khía cạnh của trang web, bao gồm các thông số kỹ thuật, SEO và trải nghiệm người dùng, mà không cần sự hiện diện cá nhân. Định dạng từ xa giúp bắt đầu công việc nhanh chóng và nhận báo cáo với các khuyến nghị chỉ sau vài ngày.

Hiệu quả của việc kiểm toán được đánh giá dựa trên một số chỉ số: tăng lưu lượng truy cập, cải thiện vị trí trên các công cụ tìm kiếm, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng số lượng đánh giá tích cực từ người dùng. Thông thường, sau khi triển khai các khuyến nghị, sẽ thấy tăng số lượng bệnh nhân mới và tăng sự tin tưởng vào trang web. Theo dõi định kỳ các chỉ số sẽ giúp đảm bảo rằng việc kiểm toán thực sự đã giúp cải thiện các chỉ số và đạt được các mục tiêu đã đề ra.

Trong phạm vi kiểm toán, phân tích các trang web của đối thủ được thực hiện để xác định điểm mạnh và điểm yếu của họ. Các vị trí của đối thủ trên các hệ thống tìm kiếm, chiến lược từ khóa, chất lượng nội dung và cách tiếp cận UX/UI được đánh giá. So sánh với đối thủ giúp tìm ra cách để nổi bật và cung cấp trải nghiệm duy nhất cho người dùng. Điều này giúp cho một công ty y tế xác định ưu điểm của mình và sử dụng chúng để phát triển.

Kiểm toán miễn phí giúp khách hàng hiểu rõ về chất lượng và phương pháp làm việc của công ty. Dựa trên kiểm toán này, công ty đề xuất một kế hoạch cải thiện chi tiết, có thể được thực hiện cùng nhau. Điều này giúp cho công ty y tế hiểu rõ hơn về những gì có thể mong đợi từ việc hợp tác và nhận được dữ liệu chính xác về những cải thiện cần thiết trước khi đầu tư vào toàn bộ dịch vụ.

Phân tích nội dung tập trung vào chất lượng và sự liên quan của nội dung trang web. Chúng tôi kiểm tra xem thông tin được trình bày có dễ tiếp cận và hiểu được không, liệu nó có trả lời được các câu hỏi của người dùng và có chứa các từ khóa quan trọng không. Trong lĩnh vực y tế, việc nội dung chính xác và thuyết phục là rất quan trọng, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ tin tưởng của bệnh nhân. Phân tích nội dung giúp làm cho trang web trở nên thông tin hơn và thu hút sự chú ý.

Có, kiểm toán cũng hữu ích cho các trang web mới, vì nó giúp phát hiện các vấn đề tiềm ẩn trước khi trang web bắt đầu thu hút người truy cập một cách tích cực. Ví dụ, bạn có thể cấu hình SEO trước, kiểm tra mức độ dễ sử dụng của người dùng trên các trang và khắc phục các lỗi kỹ thuật. Điều này giúp tránh mất lưu lượng và tỷ lệ chuyển đổi thấp trong tương lai, cũng như giúp tăng tốc độ đạt được kết quả tích cực đầu tiên từ trang web.