Kad lielā zobārstniecības klīnika no Londonas vērsās pie aģentūras MeduWorld, tā jau bija labi pazīstama savā rajonā. Tomēr pacientu skaits, kas ir gatavi izmantot klīnikas premium pakalpojumus, ir samazinājies augstās konkurences dēļ. Klīnikas vadība ir izvirzījusi ambiciozu uzdevumu aģentūrai: palielināt jaunu pacientu plūsmu un nostiprināt savu tēlu kā vadošā zobārstniecības pakalpojumu centra Londonā.
Darbs sākās ar detalizētu analīzi: kuras pakalpojumu ir vislielākā pieprasījuma, kas ir mērķa auditorija un kā klīnika var izcelties konkurentu vidū. Projekta sākumā galveno lomu spēlēja konta vadītājs Jakub Kowalski, kurš aktīvi sadarbojās ar klīnikas vadību, lai saprastu to galvenās vērtības un unikālos piedāvājumus. Tas kļuva par efektīvas mārketinga stratēģijas pamatu.
Projektu vadīja Džasmina Brauna, pieredzējusi projektu vadītāja, kura uzraudzīja visu komandas darbu. Viena no pirmajām uzdevumām bija noteikt, kuri reklāmas kanāli un formāti vislabāk piemēroti klīnikai. Mēs nolēmām koncentrēties uz Google Ads, lai mērķētu uz karstajiem vaicājumiem, piemēram, "zobu implantācija Londonā" un "labākais zobārsts tuvumā", kā arī uz reklāmām Facebook un Instagram, lai piesaistītu klientus, kuri ir ieinteresēti estētiskajā zobārstniecībā un zobu balināšanā.
Kontekstvārdu reklāmas speciālists Džordans Andersons sāka ar rūpīgu atslēgvārdu atlasi un reklāmkampaņu sadalīšanu vairākās virzienos: zobu implanti - pakalpojums ar augstu vidējo čeku, ārstēšana un profilakse - lai palielinātu klientu bāzi, estētiskā stomatoloģija - lai piesaistītu cilvēkus, kuri ir ieinteresēti savas smaidas skaistumā.
Jordan arī veica A/B testēšanu reklāmām, lai saprastu, kuri teksti un kreatīvi visefektīvāk pārvērš trafiku par pieprasījumiem. Piemēram, uz vaicājumiem "kvalitatīva zobu implantācija" vislabāk darbojās reklāmas, kurās tika akcentēta "rezultātu garantija un modernās tehnoloģijas".
Kampaņas vizuālais elements tika izstrādāts dizaineres Marijas Ivanovas vadībā, kura piedāvāja stilīgu minimālistisku dizainu, kas orientēts uz premium auditoriju. Klīnikas interjera fotoattēlu, apmierinātu pacientu atsauksmju un profesionālās aprīkojuma izmantošana palīdzēja veidot uzticamu un modernu centra tēlu. Sociālajos tīklos tika akcentētas "pirms un pēc" fotogrāfijas, kas lieliski veicināja interesi un veicināja trafika pieaugumu.
MeduWorld kampaņas darbības laikā aktīvi uzraudzīja datus un veica korekcijas. Piemēram, analizējot lietotāju uzvedību vietnē, mēs konstatējām, ka cilvēki visbiežāk rezervē konsultācijas, izmantojot mobilo ierīci. Tas ļāva optimizēt vietnes mobilās versijas un uzlabot konversijas rādītājus.
Pēc sešiem mēnešiem kļuva skaidrs, ka stratēģija darbojas: pieteikumu skaits stabilā pieauga, bet vadības izmaksas samazinājās. 12 mēnešu laikā klīnika piesaistīja 2 400 pieteikumus, no kuriem 800 pacienti kļuva par klientiem. Vidējais čeks bija 1 500 sterliņu mārciņas.
Pateicoties veiksmīgai reklāmas kampaņai, klīnika ieguva ROMI 607%, pārvēršot ieguldītos £128,400 par £651,600 tīra peļņa. Pievilcējā klienta izmaksas bija tikai £160.50, kas bija ievērojami zemākas nekā sākotnēji prognozētie rādītāji.
Zobārstniecības klīnikas gadījums Londonā parāda, kā rūpīgi izstrādāta kontekstvietas reklāma, kombinējot ar radošu pieeju, var pārvērst tirgus izaicinājumus iespējās. Pateicoties MeduWorld komandas darbam, klientam ne tikai palielinājās jaunu pacientu plūsma, bet arī ievērojami nostiprinājās viņa pozīcijas kā līderim augstas klases zobārstniecības pakalpojumu segmentā.
Šis panākums nebūtu bijis iespējams bez komandas saskaņotas darbības: Jakub Kowalski nodrošināja lielisku sadarbību ar klientu, Jasmine Brown vadīja visus projektu posmus, Jordan Anderson nodrošināja reklāmas kampaņu efektivitāti, bet Maria Ivanova radīja vizuālo maģiju, kas piesaistīja auditoriju.
Spānijas vadošā mārketinga aģentūra, kas piedāvā ne tikai mārketinga pakalpojumus un tīmekļa vietņu izstrādi, bet arī veido sarežģītas platformas un ir savas produkcijas.