Kad Amsterdamas zobārstniecības klīnika vērsās pie MeduWorld aģentūras, tai jau bija reputācija profesionāļa zobu ārstēšanas un implantiem jomā, bet tā saskārās ar problēmu, piesaistot jaunus klientus. Klīnika vēlējās ievērojami palielināt pacientu plūsmu, uzlabojot savu pozīciju meklētājprogrammu rezultātos un samazinot izmaksas, lai piesaistītu katru klientu. Kā risinājums tika izvēlēts ceļš caur kontekstvietu reklāmu Google Ads un sociālajiem tīkliem.
Sadarbības sākumā ar klientu bija skaidrs, ka zobārstniecības pakalpojumu tirgus Amsterdamā ir diezgan konkuretēts, un veiksmes sasniegšanai bija nepieciešams izmantot stratēģijas, kas nodrošinās maksimālu konversiju ar minimālām izmaksām. Klīnika plānoja piesaistīt gan cilvēkus, kuri jau ir ieinteresēti zobārstniecības pakalpojumos, gan arī tos, kuri vēl nav izlēmuši par izvēli.
No sākuma darbā iesaistījās Sofija Beneta, MeduWorld kontu menedžere, kura veica vairākas konsultācijas ar klientu, lai saprastu viņu mērķus un cerības. Klients vēlējās palielināt ierakstu skaitu primārajās konsultācijās un konkrētās zobārstniecības procedūrās, piemēram, implantu uzstādīšanā, kariesa ārstēšanā un estētiskajā zobārstniecībā. Svarīgs uzdevums bija izveidot reklāmu, kas piesaistītu ne tikai klientus ar jau esošām problēmām, bet arī tos, kuri tikai sāk domāt par savu veselību un izskatu.
Pēc galveno mērķu noteikšanas Michal Tóth, MeduWorld projektu vadītājs, izstrādāja detalizētu reklāmas kampaņas plānu. Stratēģijas ietvaros mēs izvēlējāmies divus virzienus: mērķētu reklāmu Google Ads un reklāmas ziņojumus Facebook un Instagram, kas ne tikai ļāva piesaistīt jaunus klientus, bet arī stiprināt esošo klientu uzticību.
Mēs esam koncentrējušies uz trim galvenajām pakalpojumu grupām, kuras klīnika vēlējās veicināt: zobu implanti, kariesa ārstēšana un profilakse, estētiskā stomatoloģija (balināšana un zobu protēzes).
Katru no šiem pakalpojumiem mēs sadalījām vairākās apakškategorijās un izveidojām atslēgas vārdu kopu, kas orientēta uz konkrētiem pieprasījumiem, piemēram, "labākais zobārsts Amsterdamā" un "zobu implantācija ar garantiju". Tika cerēts, ka, veicot vietējo mērķēšanu, klīnika spēs piesaistīt pilsētas iedzīvotājus un apkārtnes iedzīvotājus.
Lai izveidotu pievilcīgus un informatīvus reklāmas materiālus, tika iesaistīta Mariana Solis, MeduWorld dizainere. Vizuālie elementi spēlēja galveno lomu potenciālo klientu uzticības veidošanā. Svarīgi aspekti bija reālu pacientu un procedūru fotogrāfijas, lai ne tikai demonstrētu pakalpojumu kvalitāti, bet arī palielinātu uzticības līmeni. Dizains bija vērsts uz profesionālisma un uzticamības sajūtu radīšanu, kas ir īpaši svarīgi medicīnas iestādēm.
Mūsu kontekstās reklāmas speciāliste Elena Taylor uzņēmās reklāmas kampaņu iestatīšanu un optimizāciju. Galvenais uzdevums bija padarīt reklāmu konversijas ziņā efektīvāku, samazinot vadu cenu, nezaudējot pieteikumu kvalitāti. Šim mērķim mēs veicām A/B testēšanu dažādiem sludinājumiem, ieskaitot dažādas ziņas un radošos risinājumus. Mēs aktīvi analizējām lietotāju uzvedību klīnikas mājaslapā, lai identificētu iespējamos problēmjus un uzlabotu konversiju.
Pēc visiem šiem centieniem un pastāvīgas reklāmas kampaņu optimizācijas mēs sākām novērot pozitīvu dinamiku. Reklāmas sludinājumi sasniedza mērķauditoriju, un katru mēnesi pieteikuma cena samazinājās, bet konversija palielinājās.
Sešu mēnešu laikā, strādājot ar klīniku Amsterdamā, tika sasniegti lieliski rezultāti. Kontekstvārdslietu reklāma nesa klīnikai vairāk nekā 1 100 pieteikumu no ieinteresētajiem cilvēkiem, kas ir par 25% vairāk nekā sākotnēji prognozēts. No visiem vadītājiem 350 cilvēki ir pierakstījušies uz konsultācijām vai procedūrām, kas apstiprina reklāmas kampaņas augsto konversiju. Mums izdevās samazināt pieteikuma cenu līdz 58 dolāriem, kas ir lielisks rezultāts zobārstniecības pakalpojumiem Amsterdamā. Mūsu darba rezultātā klīnika atgrieza četrkārt vairāk līdzekļu nekā tika ieguldīti reklāmā, kas apliecina augstu efektivitāti no mārketinga ieguldījumiem.
Iegūtais peļņa kļuva par svarīgu soli finansiālās stabilitātes paaugstināšanā klīnikai, ļaujot tai nostiprināt savu pozīciju tirgū. Šis gadījums demonstrē, kā pareizi iestatīta un optimizēta kontekstualizētā reklāma var būtiski ietekmēt uzņēmuma veiksmi, pat augstā konkurences apstākļos. Pateicoties MeduWorld komandas pūlēm, klientam Amsterdamā izdevās ievērojami uzlabot rādītājus, samazinot klienta piesaistes izmaksas un palielinot viņa dzīves vērtību.