Ar norite gauti savo svetainės ar reklamos ekspertinę vertinimą?
Skaitmeninės technologijos medicinoje padeda pagerinti sąveiką tarp medicinos įstaigų ir pacientų, sukurdamos naujas galimybes gerinti paslaugų kokybę. Pacientų internetinio portalo arba internetinės paskyros kūrimas leidžia supaprastinti registraciją į priėmimą, pasiekti tyrimų rezultatus ir ligos istoriją, padidinti medicinos paslaugų prieinamumą. Portalas padeda medicinos organizacijų klientams savarankiškai valdyti savo sveikatą, o gydytojams ir klinikoms — optimizuoti darbo procesą.
60% pacientų renkasi internetinę kliniką greitam paslaugų prieigai.
Klinikos su internetinėmis kabinetais fiksuoja 20% mažiau paslaugų atsisakymų.
Interneto paskyros arba portalo kūrimas klientams sprendžia kelias pagrindines užduotis medicinos įstaigai:
Paslaugų kokybės gerinimas: pacientas lengvai gali užsiregistruoti į priėmimą, užduoti klausimą gydytojui, gauti receptus ir prieigą prie tyrimų rezultatų.
Darbo proceso optimizavimas: gydytojas gali iš anksto peržiūrėti paciento duomenis, taip sutaupydama laiko konsultacijos metu, taip pat stebėti sveikatos dinamiką.
Administracinio krūvio mažinimas: interneto paslaugos mažina poreikį skambinti telefonu konsultacijoms ir automatiškai tvarko pagrindinius užklausimus.
Klientų pasitenkinimo didinimas: patogus prieiga prie sveikatos informacijos skatina pacientų lojalumą ir stiprina klinikos reputaciją.
Leidžiame užsiregistruoti internetu.
Pranešame pacientams apie artėjantį vizitą.
Suteikiame galimybę pasirinkti patogų laiką.
Užtikriname greitą patvirtinimo procesą.
Naudokite šifravimą informacijos apsaugai.
Įdiegiame patikimus autentifikavimo būdus.
Ribojame prieigą tik specialistams.
Stebime saugumą tiesioginiu režimu.
Laikome visą analizių istoriją.
Rodyti rezultatus aiškioje formoje.
Gydytojai gali pridėti komentarus.
Pacientai gali atsisiųsti rezultatus.
Leidžiame pacientams klausti gydytojo klausimų.
Suteikiame galimybę atlikti vaizdo konsultacijas.
Teikiame asmenines rekomendacijas internetu.
Padedame gydytojams stebėti pacientų būklę.
Kuriant internetinį portalą svarbu atsižvelgti į tiek pacientų, tiek gydytojų poreikius. Tarp labiausiai paklausiamų funkcijų:
Registracija internetu. Pacientas gali pasirinkti patogų laiką, specialistą ir užsiregistruoti į priėmimą pats, nesitikėdamas administratoriaus atsakymo.
Prieiga prie medicininės kortelės ir ligos istorijos. Pacientas gali peržiūrėti savo medicininius duomenis, analizes, tyrimų rezultatus.
Asmeninis susirašinėjimas su gydytoju. Pacientai gali užduoti klausimus dėl savo sveikatos būklės ar gydymo, o gydytojai suteikia konsultacijas patogiu metu.
Patarimai ir pranešimai. Pacientai gauna priminimus apie planuotus vizitus, skiepus, taip pat patarimus dėl sveikatos būklės.
Paslaugų apmokėjimas. Portale galima pridėti paslaugų apmokėjimo funkciją, kuri palengvina procesą pacientams.
Pacientų portalo kūrimas turi svarbių privalumų, kurie skatina medicininę praktiką:
Laiko taupymas: pacientai ir gydytojai gali greičiau bendrauti, kas padidina medicininės pagalbos teikimo efektyvumą.
Informacijos prieinamumas: galimybė greitai peržiūrėti ligos istoriją ir tyrimų rezultatus, kas padeda pacientams geriau kontroliuoti savo sveikatą.
Pacientų lojalumo didinimas: pacientai vertina patogų prieigą prie medicinos paslaugų, kas teigiamai veikia jų požiūrį į kliniką.
Darbuotojų apkrovimo mažinimas: procesų dalinė automatizacija sumažina administracinį darbą, leidžia darbuotojams sutelkti dėmesį į svarbesnes užduotis.
Norint sukurti internetinę paskyrą, svarbu laikytis aukštų duomenų apsaugos standartų ir paprastumo sąsajos. Kūrimo etape kruopščiai išnagrinėjamas vartotojo kelias, kad visos funkcijos būtų intuityviai suprantamos. Ypatingas dėmesys skiriamas saugumui, nes pacientų duomenys turi būti patikimai apsaugoti. Optimalus kūrimas apima:
Priėmimo registracijos modulis. Paprastas ir patogus sąsajos pasirinkimui dėl gydytojo, laiko ir priėmimo tipo.
Pranešimų sistema. Automatiniai priminimai pacientams apie artėjančius vizitus ir analizės.
Asmens sveikatos duomenų paskyra. Saugus prieiga prie analizių, diagnozių, receptų.
Atsiliepimai iš gydytojų. Galimybė užduoti klausimus ir gauti greitą atsakymą.
Koordinuoja plėtros etapus, kontroliuoja terminus ir palaiko ryšį su klientu.
Sukurkite patogų sąsają pacientams, pagerindami jų vartotojo patirtį.
Kuria ir testuoja funkcionalumą, integruoja kabinetą su kitomis sistemomis.
Kuria strategiją, skirtą pritraukti pacientus.
Pripažįstama Ispanijos rinkodaros agentūra, kuri teikia ne tik rinkodaros paslaugas ir svetainių kūrimą, bet taip pat kuria sudėtingas platformas ir turi savo produkciją.