Reproduktologijos centras Sidnėjuje kreipėsi į agentūrą MeduWorld su tikslu sukurti veiksmingą reklamos strategiją klientų pritraukimui labai konkurencingoje rinkoje. Užduotis nebuvo tiesiogiai įgyvendinti reklamos kampanijų, o sukurti dokumentuotą planą, kuris taptų pagrindu tolimesniems rinkodaros veiksmams.
Strategijos kūrimo procesas prasidėjo išsamia rinkos reprodukcinės medicinos paslaugų analize, pagrindinės auditorijos poreikių specifikos ir konkurencinės situacijos Sidnėjuje. Sėkmingai atlikus užduotį, agentūros komanda surengė keletą išankstinių susitikimų su klientu, kad tiksliai suprastų jo tikslus ir galimybes, taip pat išryškintų jų pasiūlymų unikalumą.
Anna Muller, sąskaitų vadovė, atliko svarbų vaidmenį nustatydama ryšį tarp agentūros ir kliento, nustatydama pagrindinius reikalavimus ir tikslus. Susitikimuose su klientu buvo aiškinamos pagrindinės tikslinės auditorijos skausmai ir užduotys, kurias reikėjo išspręsti naudojant rinkodarą. Svarbu suprasti, kad klientai, domintys reprodukcinės medicinos paslaugomis, dažnai ieško informacijos ne tik apie galimus gydymo metodus, bet ir apie klinikos reputaciją, diagnostikos tikslumą ir gydytojų profesionalumą.
Kartu su klientu buvo atliktas reprodukcinės medicinos paslaugų rinkos Sidnėjuje analizė, išnagrinėtos pagrindinių konkurentų stipriosios ir silpnosios pusės bei nustatytos diferenciacijos taškai. Analizės rezultatu buvo suformuluota hipotezė, kad pagrindiniu klientų klinikos konkurenciniu pranašumu gali tapti jų aukštos kvalifikacijos personalas ir individualus požiūris į kiekvieną pacientą.
Reklamos strategijos kūrimo žingsnis buvo nustatyti pagrindiniai pranešimai, kurie turėjo būti naudojami skirtinguose kanaluose. Kartu su Michalu Tóthu, projektų vadovu, buvo suformuluota koncepcija, grindžiama pasitikėjimu ir rezultatais. Tikėtasi, kad efektyviausiais skleidimo kanalais taps kontekstinė reklama, SEO, socialiniai tinklai ir turinio rinkodara.
Natalie Adams, kontekstinės reklamos specialistė, pasiūlė planą kurti kampanijas „Google Ads“, orientuotas į pagrindinius užklausų raktus, tokius kaip „neauglumo gydymas“, „IVF Sidnėjus“, „reproduktologija Australijoje“. Šiame etape kalbėta apie tinkamų taikymo strategijų, biudžetavimo ir paskyrų struktūros pasirinkimą maksimaliam efektyvumui ateityje.
SEO specialistas Matthias Berger pasiūlė įgyvendinti strategiją, skirtą pagerinti kliento svetainės pozicijas pagal pagrindinius frazes, susijusias su reprodukcinės medicinos ir nevaisingumo gydymo tema. Jis pasiūlė sutelkti dėmesį į labai konkurencingus, bet reikšmingus užklausas, tokias kaip „EKOS Sidnėjuje“ ir „reprodukcijos paslaugos Australijoje“, taip pat pasiūlė metodus, kaip pagerinti svetainės techninę pusę, kas padėtų sumažinti paspaudimo kainą ir padidinti konversiją ilgalaikėje perspektyvoje.
Socialiniai tinklai atlieka svarbų vaidmenį sveikatos apsaugos srityje, ypač kalbant apie tokias jautrias temas kaip reprodukcinė sveikata. Anežka Nováková, SMM specialistė, pasiūlė strategiją, įtraukiančią informatyvaus turinio kūrimą Facebook ir Instagram platformoms, taip pat orientuotas reklamines kampanijas, skirtas moterims nuo 30 iki 45 metų, besidomintiems nevaisingumo problemų sprendimu.
Sofija Ramirez, turinčia turinio specialista, sukūrė plana kurti aukštos kokybės medžiaga, tokias kaip tinklaraščiai, straipsniai ir vaizdo įrašai, kurie galėtų papasakoti apie klinikos sėkmes, pacientus, kurie yra praeinę gydyma, ir procesus, susijusius su reprodukcinėmis technologijomis. Svarbu buvo sukurti pasitikėjimą skatinantį aplinką, kur klientai galėtų rasti reikiamą informaciją apie gydymo metodus ir galimus rezultatus.
Beatrice Miller, analitičė, sukūrė planą reklamos strategijos veiksmingumui stebėti ir analizuoti po jos įgyvendinimo. Nors Beatrice dar nebuvo matę rezultatų strategijos kūrimo etape, ji parengė rekomendacijas dėl analitikos įrankių nustatymo, kad būtų galima stebėti pagrindinius rodiklius, tokius kaip paspaudimai, konversijos, vado kaina ir kiti rodikliai.
Remiantis visais surinktais duomenimis ir pasiūlymais, agentūra „MeduWorld“ parengė išsamų reklamos strategiją, kuri apėmė kanalų pasirinkimą, biudžetavimą, optimizavimo taktikas ir pagrindinius rodiklius efektyvumo analizei. Pagrindiniu strategijos elementu buvo dėmesys pasitikėjimo santykiams su klientais, vertingo turinio teikimas ir kokybiško eismo užtikrinimas naudojant kontekstinį reklamavimą ir SEO.
Ši strategija tapo pagrindu tolimesniam reklaminių kampanijų įgyvendinimui ir užtikrino klientui, kad investicijos į rinkodarą bus pagrįstos. Reklaminis biudžetas 57 000 dolerių buvo visiškai pagrįstas dėka kruopščiai apgalvoto plano, kuris užtikrins reikšmingus rezultatus kitame etape - tiesioginėje reklaminių kampanijų įgyvendinimo stadijoje.