Kai į agentūrą MeduWorld kreipėsi didelė stomatologijos klinika iš Londono, ji jau buvo gerai žinoma savo rajone. Tačiau pacientų, pasiruošusių naudotis klinikos premijinėmis paslaugomis, skaičius pradėjo mažėti dėl didelės konkurencijos. Klinikos vadovybė agentūrai iškėlė ambicingą užduotį: padidinti naujų pacientų srautą ir sustiprinti savo įvaizdį kaip pirmaujančio stomatologijos paslaugų centro Londone.
Darbas prasidėjo nuodugniu analizės procesu: kokios paslaugos labiausiai paklausomos, kas yra pagrindinė auditorija ir kaip klinika gali išsiskirti iš konkurentų. Projekto pradžioje svarbų vaidmenį atliko sąskaitų vadovas Jakub Kowalski, kuris aktyviai bendravo su klinikos vadovybe, siekdamas suprasti jų pagrindines vertybes ir unikalius pasiūlymus. Tai tapo efektyvios rinkodaros strategijos pagrindu.
Projektą vadovavo Džasmin Braun, patyrusi projektų vadovė, kuri prižiūrėjo viso komandos darbą. Viena iš pirmųjų užduočių buvo nustatyti, kurie reklamos kanalai ir formatai geriausiai tinka klinikai. Mes nusprendėme sutelkti dėmesį į „Google Ads“ siekiant atlikti karštų užklausų taikymą, tokių kaip „dantų implantacija Londone“ ir „geriausias stomatologas šalia“, taip pat į reklamą „Facebook“ ir „Instagram“, kad pritrauktume klientus, besidomėjusius estetine stomatologija ir dantų balinimu.
Kontekstinės reklamos specialistas Džordanas Andersonas pradėjo nuodugniai atrinkti raktinius žodžius ir suskirstė reklamines kampanijas į kelias kryptis: dantų implantacija - paslauga su dideliu vidutiniu čekiu, gydymas ir profilaktika - siekiant padidinti klientų bazę, estetinė stomatologija - norint pritraukti žmones, besidomėjančius savo šypsena grožiu.
Jordan taip pat atliko A/B testavimą skelbimams, norėdamas suprasti, kurie tekstai ir kūrybiniai elementai efektyviausiai konvertuoja eismą į užklausas. Pavyzdžiui, ieškant „kokybiško dantų implantavimo“, geriausiai veikė skelbimai, kuriuose buvo akcentuojama „rezultato garantija ir šiuolaikinės technologijos“.
Kampanijos vizualinę dalį sukūrė dizainerė Maria Ivanova, kuri pasiūlė stilingą minimalistinį dizainą, skirtą premium auditorijai. Naudodamiesi klinikos interjero nuotraukomis, patenkintų pacientų atsiliepimais ir profesionalia įranga, pavyko sukurti patikimo ir modernaus centro įvaizdį. Socialiniuose tinkluose buvo dėmesys skiriamas „prieš ir po“ nuotraukoms, kurios puikiai skatino susidomėjimą ir lėmė srauto augimą.
MeduWorld kampanijos metu aktyviai stebėjo duomenis ir įsikišdavo. Pavyzdžiui, analizuodami vartotojų elgesį svetainėje, pastebėjome, kad žmonės dažniausiai užsakinėja konsultacijas naudodamiesi mobiliaisiais įrenginiais. Tai leido optimizuoti svetainės mobiliąją versiją ir pagerinti konversijos rodiklius.
Po šešių mėnesių tapo aišku, kad strategija veikia: užsakymų skaičius nuolat augo, o kontaktinės informacijos kaina mažėjo. Per 12 mėnesių klinika pritraukė 2 400 užklausų, iš kurių 800 pacientų tapo klientais. Vidutinis čekis sudarė 1 500 svarų.
Dėka gerai suplanuotos reklamos kampanijos, klinika gavo ROMI 607%, paverčianti 128 400 svarų į 651 600 svarų gryno pelno. Pritaikyto kliento kaina buvo tik 160,50 svarų, kas buvo ženkliai mažiau nei pradiniai projekto rodikliai.
Stomatologijos klinikos atvejis Londone parodo, kaip kruopščiai apgalvotas kontekstinis reklamos būdas kartu su kūrybišku požiūriu gali paversti rinkos iššūkius į galimybes. Dėka MeduWorld komandos darbo klientas ne tik padidino naujų pacientų srautą, bet ir ženkliai sustiprino savo pozicijas kaip lyderis prabangaus stomatologijos paslaugų segmente.
Šis sėkmės būtų buvusi neįmanoma be gerai suderinto komandos darbo: Jakub Kowalski sukūrė puikų bendradarbiavimą su klientu, Jasmine Brown vadovavo visiems projekto etapams, Jordan Anderson užtikrino reklaminių kampanijų efektyvumą, o Maria Ivanova sukūrė vizualinį stebuklą, kuris pritraukė auditoriją.
Pripažįstama Ispanijos rinkodaros agentūra, kuri teikia ne tik rinkodaros paslaugas ir svetainių kūrimą, bet taip pat kuria sudėtingas platformas ir turi savo produkciją.