Θέλετε να λάβετε εμπειρογνώμονικη αξιολόγηση της ιστοσελίδας σας ή της διαφήμισής σας;
Η ανάπτυξη των ψηφιακών τεχνολογιών στην ιατρική βοηθά στη βελτίωση της αλληλεπίδρασης μεταξύ ιατρικών ιδρυμάτων και ασθενών, δημιουργώντας νέες δυνατότητες για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. Η ανάπτυξη ενός διαδικτυακού πύλης για τους ασθενείς ή ενός διαδικτυακού λογαριασμού επιτρέπει την ευκολότερη καταχώρηση για ραντεβού, πρόσβαση σε αποτελέσματα εξετάσεων και ιστορικό ασθενειών, αυξάνοντας την ευκολία λήψης ιατρικών υπηρεσιών. Ο πύλη βοηθά τους πελάτες των ιατρικών οργανισμών να διαχειρίζονται αυτόνομα την υγεία τους, ενώ επιτρέπει στους γιατρούς και τις κλινικές να βελτιστοποιήσουν την εργασιακή διαδικασία.
Το 60% των ασθενών προτιμούν το online γραφείο για γρήγορη πρόσβαση στις υπηρεσίες.
Οι κλινικές με online γραφεία καταγράφουν 20% λιγότερα απορρίψεις υπηρεσιών.
Η ανάπτυξη ενός online λογαριασμού ή πύλης για τους πελάτες λύνει αρκετά κύρια ζητήματα για το ιατρικό ιδρυμα
Βελτίωση της ποιότητας της υπηρεσίας: Ο ασθενής μπορεί εύκολα να κλείσει ραντεβού, να κάνει ερώτηση στον γιατρό, να λάβει συνταγές και πρόσβαση στα αποτελέσματα εξετάσεων.
Βελτιστοποίηση της εργασιακής διαδικασίας: ο γιατρός μπορεί να προβλέπει τα δεδομένα του ασθενή εκ των προτέρων, εξοικονομώντας έτσι χρόνο στην εξέταση, καθώς και να παρακολουθεί τη δυναμική της υγείας.
Μείωση του διοικητικού φόρτου: οι online υπηρεσίες μειώνουν την ανάγκη για τηλεφωνικές συμβουλές και επεξεργάζονται αυτόματα τα βασικά αιτήματα.
Αύξηση της ικανοποίησης των πελατών: Η εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με την υγεία συμβάλλει στην πιστότητα των ασθενών και ενισχύει το κύρος του κέντρου υγείας.
Επιτρέπουμε τις εγγραφές μέσω διαδικτύου.
Ενημερώνουμε τους ασθενείς για την επερχόμενη επίσκεψη.
Δίνουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε την κατάλληλη ώρα.
Παρέχουμε γρήγορη διαδικασία επιβεβαίωσης.
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση για την προστασία των πληροφοριών.
Εφαρμόζουμε αξιόπιστους τρόπους πιστοποίησης.
Περιορίζουμε την πρόσβαση μόνο σε ειδικούς.
Παρακολουθούμε την ασφάλεια σε πραγματικό χρόνο.
Φυλάσσουμε τον πλήρη ιστορικό αναλύσεων.
Παρουσιάζουμε τα αποτελέσματα με ευκρινή τρόπο.
Οι γιατροί μπορούν να προσθέτουν σχόλια.
Οι ασθενείς μπορούν να κατεβάσουν τα αποτελέσματα.
Επιτρέπουμε στους ασθενείς να κάνουν ερωτήσεις στον γιατρό.
Παρέχουμε τη δυνατότητα διεξαγωγής βιντεοκλήσεων.
Παρέχουμε προσωπικές συστάσεις online.
Βοηθάμε τους γιατρούς να παρακολουθούν την κατάσταση των ασθενών.
Δημιουργώντας μια διαδικτυακή πύλη, είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη οι ανάγκες τόσο των ασθενών όσο και των γιατρών. Ανάμεσα στις πιο ζητούμενες λειτουργίες:
Κράτηση ραντεβού online. Ο ασθενής μπορεί να επιλέξει την κατάλληλη ώρα, τον ειδικό και να κάνει εγγραφή για ραντεβού μόνος του, χωρίς να περιμένει απάντηση από τον διαχειριστή.
Πρόσβαση στο ιατρικό φάκελο και το ιστορικό ασθενειών. Ο ασθενής έχει τη δυνατότητα να προβάλλει τα ιατρικά του δεδομένα, τις αναλύσεις και τα αποτελέσματα εξετάσεων.
Προσωπική αλληλογραφία με γιατρό. Οι ασθενείς μπορούν να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με την υγεία τους ή τη θεραπεία, ενώ οι γιατροί μπορούν να παρέχουν συμβουλές την κατάλληλη στιγμή.
Συστάσεις και ειδοποιήσεις. Οι ασθενείς λαμβάνουν υπενθυμίσεις για προγραμματισμένες επισκέψεις, εμβολιασμούς, καθώς και συστάσεις για την υγεία τους.
Πληρωμή υπηρεσιών. Στην πύλη μπορείτε να προσθέσετε μια λειτουργία πληρωμής υπηρεσιών, η οποία διευκολύνει τη διαδικασία για τους ασθενείς.
Η ανάπτυξη ενός πύλης για ασθενείς έχει σημαντικά πλεονεκτήματα που συμβάλλουν στην ανάπτυξη της ιατρικής πρακτικής:
Εξοικονόμηση χρόνου: οι ασθενείς και οι γιατροί μπορούν να αλληλεπιδρούν πιο γρήγορα, βελτιώνοντας την ταχύτητα παροχής ιατρικής βοήθειας.
Διαθεσιμότητα πληροφοριών: η δυνατότητα γρήγορης προβολής του ιστορικού ασθένειας και των αποτελεσμάτων εξετάσεων, πράγμα που βοηθά τους ασθενείς να ελέγχουν καλύτερα την υγεία τους.
Αύξηση της πιστότητας: Οι ασθενείς εκτιμούν την εύκολη πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας, πράγμα που επηρεάζει θετικά τη στάση τους έναντι του κέντρου υγείας.
Μείωση του φόρτου εργασίας του προσωπικού: Η αυτοματοποίηση μέρους των διαδικασιών μειώνει τον όγκο της διοικητικής εργασίας, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε πιο σημαντικές εργασίες.
Για τη δημιουργία ενός online λογαριασμού είναι σημαντικό να τηρούνται υψηλά πρότυπα προστασίας δεδομένων και απλότητα διεπαφής. Κατά τη φάση ανάπτυξης εργάζεται προσεκτικά η διαδρομή του χρήστη, ώστε όλες οι λειτουργίες να είναι εύκολα κατανοητές. Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στην ασφάλεια, καθώς τα δεδομένα των ασθενών πρέπει να προστατεύονται με αξιοπιστία. Η βέλτιστη ανάπτυξη περιλαμβάνει:
Εγγραφή σε ραντεβού. Απλή και βολική διεπαφή για την επιλογή γιατρού, χρόνου και τύπου ραντεβού.
Σύστημα ειδοποιήσεων. Αυτόματες υπενθυμίσεις για τους ασθενείς σχετικά με τις επερχόμενες επισκέψεις και εξετάσεις.
Προσωπικός λογαριασμός με ιατρικά δεδομένα. Προστατευμένη πρόσβαση σε αναλύσεις, διαγνώσεις, συνταγογραφήσεις.
Ανατροφοδότηση με τους γιατρούς. Δυνατότητα να θέσετε ερωτήσεις και να λάβετε γρήγορη απάντηση.
Συντονίζει τα στάδια ανάπτυξης, ελέγχει τις προθεσμίες και διατηρεί επαφή με τον πελάτη.
Δημιουργεί έναν βολικό διεπαφή για τους ασθενείς, βελτιώνοντας την εμπειρία χρήσης τους.
Δημιουργεί και δοκιμάζει λειτουργικότητα, ενσωματώνει το γραφείο με άλλα συστήματα.
Αναπτύσσει μια στρατηγική προώθησης που στοχεύει στην προσέλκυση ασθενών.
Κορυφαία μάρκετινγκ γραφείο στην Ισπανία, το οποίο παρέχει όχι μόνο υπηρεσίες μάρκετινγκ και ανάπτυξη ιστοσελίδων, αλλά κατασκευάζει και πολύπλοκες πλατφόρμες και διαθέτει δικά του προϊόντα.