Θέλετε να λάβετε εμπειρογνώμονικη αξιολόγηση της ιστοσελίδας σας ή της διαφήμισής σας;
Σε ένα περιβάλλον όπου οι ψηφιακές τεχνολογίες αναπτύσσονται γρήγορα και οι απαιτήσεις για την ποιότητα των ιατρικών υπηρεσιών γίνονται όλο και υψηλότερες, οι ιατρικές εταιρείες πρέπει να αναζητούν τρόπους για τη βελτίωση όχι μόνο της επικοινωνίας με τους ασθενείς, αλλά και την βελτιστοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών. Ένα από αυτά τα εργαλεία είναι η δημιουργία ενός online γραφείου για τους υπαλλήλους της ιατρικής εταιρείας.
Το back office αποτελεί το σύνολο όλων των διοικητικών και υποστηρικτικών διαδικασιών που λαμβάνουν χώρα πίσω από τις σκηνές της κύριας επιχείρησης. Στον τομέα της ιατρικής, αυτές οι διαδικασίες περιλαμβάνουν τη διαχείριση προσωπικού, την επεξεργασία δεδομένων ασθενών, την τεκμηρίωση, τον σχεδιασμό ωρολογίων, καθώς και την επεξεργασία διαφόρων εσωτερικών αιτημάτων και αναφορών. Η εφαρμογή ενός αποτελεσματικού online back office επιτρέπει την ταχύτερη εκτέλεση αυτών των καθηκόντων, τη βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης των ασθενών και τη σημαντική μείωση του φόρτου εργασίας στο διοικητικό προσωπικό.
Η βελτιστοποίηση των διαδικασιών μέσω του online γραφείου βοηθά στη μείωση του χρόνου και στην αύξηση της συνολικής αποτελεσματικότητας της εργασίας.
Η αυτοματοποίηση των ρουτινικών εργασιών και η απλούστευση της επεξεργασίας δεδομένων επιτρέπει τη σημαντική μείωση του αριθμού των λαθών και την αύξηση της ποιότητας της εξυπηρέτησης.
Η δημιουργία ενός online γραφείου επιτρέπει στην εταιρεία:
Αυτοματοποίηση ρουτινικών καθηκόντων. Ένα μεγάλο μέρος της διοικητικής εργασίας μπορεί να αυτοματοποιηθεί, όπως για παράδειγμα η προγραμματισμός του προγράμματος, η κατανομή καθηκόντων, ο χρόνος εργασίας, η επεξεργασία ιατρικών αναφορών. Αυτό μειώνει τον χρόνο που απαιτείται για τις ρουτινικές λειτουργίες και επιτρέπει στους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε πιο σημαντικές πτυχές της εργασίας τους.
Αύξηση της παραγωγικότητας του προσωπικού. Με τη βοήθεια του back office, οι εργαζόμενοι μπορούν να λαμβάνουν γρήγορα τα απαραίτητα δεδομένα και πληροφορίες, πράγμα που συμβάλλει στην αύξηση της αποτελεσματικότητάς τους και στη μείωση του χρόνου εκτέλεσης των εργασιών. Αυτό βοηθά επίσης στη βελτίωση του συντονισμού μεταξύ διαφόρων τμημάτων και στην αποφυγή της σύγχυσης.
Βελτίωση της επικοινωνίας εντός της εταιρείας. Το online σύστημα βοηθά στην εγκαθίδρυση εσωτερικής επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων, ειδικά σε μεγάλες οργανώσεις όπου είναι σημαντικός ο συντονισμός της εργασίας διαφόρων ειδικών. Τα συστήματα συνομιλίας, οι ειδοποιήσεις και η κοινή πρόσβαση σε έγγραφα κάνουν την ανταλλαγή πληροφοριών γρήγορη και βολική.
Έλεγχος και αναφορά. Το back office επιτρέπει την εύκολη παρακολούθηση της εκτέλεσης των εργασιών και των προθεσμιών, καθώς και τη δημιουργία αναφορών για τη διοίκηση της εταιρείας. Αυτό βοηθά στη βελτίωση της διαφάνειας των διαδικασιών και επιταχύνει τη λήψη αποφάσεων με βάση ακριβή δεδομένα.
Μείωση του ανθρώπινου παράγοντα. Η αυτοματοποίηση της πλειονότητας των διαδικασιών μειώνει τον αριθμό των λαθών που μπορεί να προκύψουν κατά τη χειροκίνητη επεξεργασία δεδομένων, ιδίως σε κρίσιμους τομείς όπως η ιατρική τεκμηρίωση.
Αυτόματη κατανομή καθηκόντων μεταξύ των υπαλλήλων.
Δημιουργούμε αναφορές χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης εισαγωγής δεδομένων.
Το σύστημα αυτόματα δημιουργεί πρόγραμμα για όλους τους υπαλλήλους.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των υπαλλήλων σε πραγματικό χρόνο.
Απομακρύνουμε τις απώλειες χρόνου από άσκοπες λειτουργίες.
Ελαχιστοποιούμε τον ανθρώπινο παράγοντα στις ρουτινικές διαδικασίες.
Μειώνουμε τον υπερκόπο των υπαλλήλων με τη βελτιστοποίηση των προγραμμάτων.
Δημιουργούμε συστήματα για τη συνεχή αξιολόγηση της εργασίας των υπαλλήλων.
Χρησιμοποιούμε σύγχρονες τεχνολογίες για την προστασία των πληροφοριών.
Εφαρμόζουμε αξιόπιστα συστήματα ταυτοποίησης για διάφορους ρόλους.
Πραγματοποιούμε τακτικούς ελέγχους του συστήματος ασφαλείας.
Διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις για την προστασία δεδομένων.
Θα ρυθμίσουμε ειδοποιήσεις για σημαντικά γεγονότα.
Οργανώνουμε συνομιλία και βιντεοκλήση για γρήγορη επικοινωνία.
Παρέχουμε πρόσβαση σε ενημερωμένες πληροφορίες για όλους τους υπαλλήλους.
Εύκολη πρόσβαση μέσω smartphone και tablet.
Αξιολόγηση αναγκών - Πριν από την έναρξη της ανάπτυξης, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ποιες διαδικασίες χρειάζονται αυτοματοποίηση και ποια εργαλεία θα είναι πιο χρήσιμα για το προσωπικό. Αυτό περιλαμβάνει τη μελέτη των τρεχουσών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι και τον εντοπισμό σημείων όπου μπορεί να βελτιωθεί η διαδικασία.
Ανάπτυξη συστήματος διαχείρισης - Σημαντικό είναι να δημιουργηθεί ένα εύχρηστο σύστημα που θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες όλων των τμημάτων. Η ενσωμάτωση λειτουργιών όπως διαχείριση προγραμμάτων, κατανομή εργασιών, αποθήκευση και επεξεργασία δεδομένων ασθενών επιτρέπει όχι μόνο την επιτάχυνση της εργασίας, αλλά και τη βελτίωση της αλληλεπίδρασης μεταξύ των ιατρικών εργαζομένων.
Η ολοκλήρωση με άλλα συστήματα - Το online back-office πρέπει να είναι ολοκληρωμένο με άλλα συστήματα που χρησιμοποιούνται στο ιατρικό ίδρυμα, όπως ηλεκτρονικά ιατρικά φακέλους (ΗΜΚ), συστήματα λογιστικής φαρμάκων, καθώς και οικονομικά και λογιστικά προγράμματα. Αυτό εξασφαλίζει απρόσκοπτη ανταλλαγή δεδομένων και ελαχιστοποίηση των χειροκίνητων λαθών.
Εκπαίδευση προσωπικού - Η εισαγωγή νέου εργαλείου απαιτεί πάντα εκπαίδευση των υπαλλήλων, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά όλες τις δυνατότητες του συστήματος. Κύρια στοιχεία της εκπαίδευσης πρέπει να είναι η δουλειά με τα προγράμματα, η δημιουργία αναφορών και η διαχείριση εσωτερικών αιτημάτων.
Αυτοματοποίηση διαδικασιών. Το online σύστημα αυτοματοποιεί τις ρουτίνες εργασίες, μειώνοντας την πιθανότητα λαθών και επιταχύνοντας την εκτέλεση των λειτουργιών.
Κεντρική διαχείριση. Επιτρέπει την παρακολούθηση των εργασιακών διαδικασιών και τον έλεγχο της εκτέλεσης των εργασιών σε πραγματικό χρόνο.
Απλοποίηση της επικοινωνίας. Βελτιώνει τη συνεργασία μεταξύ τμημάτων, βελτιώνοντας τον συντονισμό των ενεργειών.
Βελτίωση της αναφοράς. Ολοκληρωμένα εργαλεία για τη δημιουργία αναφορών βάσει κρίσιμων επιδόσεων.
Η δημιουργία ενός online γραφείου για τους υπαλλήλους μιας ιατρικής εταιρείας είναι ένα σημαντικό βήμα προς την βελτιστοποίηση των εργασιακών διαδικασιών, τη βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης των ασθενών και τη μείωση των δαπανών. Η αυτοματοποίηση των ρουτίνιων λειτουργιών, η βελτίωση της ασφάλειας των δεδομένων και η απλούστευση της επικοινωνίας μεταξύ των τμημάτων είναι τα κύρια πλεονεκτήματα τέτοιων συστημάτων. Η εφαρμογή τέτοιων λύσεων προσφέρει στην ιατρική εταιρεία σημαντικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα στην αγορά και συμβάλλει στη βιώσιμη ανάπτυξή της.
Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα του back office είναι η δυνατότητα πιο ακριβούς διαχείρισης του προσωπικού. Το online σύστημα βοηθά:
Αυτόματος προγραμματισμός βαρδιών εργασίας ιατρικού προσωπικού.
Ενημέρωση των εργαζομένων για τις επερχόμενες βάρδιες ή αλλαγές στο πρόγραμμα.
Ελέγχετε τον χρόνο εργασίας και παρακολουθείτε τις άδειες και τις αδειοδοσίες.
Συντονίζει το έργο της ομάδας, ελέγχει την τήρηση των προθεσμιών και των προϋπολογισμών, εξασφαλίζει την εκτέλεση των εργασιών στα πλαίσια του έργου.
Υπεύθυνος για την τεχνική πλευρά της ανάπτυξης και εφαρμογής του συστήματος, εξασφαλίζοντας την ολοκλήρωση με άλλες υπηρεσίες.
Αναλύει τις ανάγκες του πελάτη, βοηθά στη ρύθμιση των αναφορών και βελτιώνει τα συστήματα λογιστικών δεδομένων.
Αναπτύσσει το διεπαφή του συστήματος έτσι ώστε να είναι βολικό και εύκολο κατανόητο για τους χρήστες.
Παρακολουθεί τη σταθερότητα του συστήματος, εξασφαλίζοντας τη συνεχή λειτουργία και την υποστήριξη της ασφάλειας.
Κορυφαία μάρκετινγκ γραφείο στην Ισπανία, το οποίο παρέχει όχι μόνο υπηρεσίες μάρκετινγκ και ανάπτυξη ιστοσελίδων, αλλά κατασκευάζει και πολύπλοκες πλατφόρμες και διαθέτει δικά του προϊόντα.