Το κέντρο αναπαραγωγικής ιατρικής στο Τορόντο, μία από τις κορυφαίες κλινικές στον Καναδά, απευθύνθηκε στην εταιρεία MeduWorld με το έργο να αυξήσει την ενημέρωση για τις υπηρεσίες του και να προσελκύσει νέους πελάτες μέσω του influence marketing. Αυτό το έργο ήταν ένα παράδειγμα του πώς η έξυπνη ενσωμάτωση με άτομα με επιρροή μπορεί να αυξήσει σημαντικά την εμπιστοσύνη στα ιατρικά ιδρύματα και να φέρει μετρήσιμα αποτελέσματα με τη μορφή δυνητικών πελατών και πελατών.
Από την αρχή, η ομάδα της MeduWorld επικεντρώθηκε στη δημιουργία μιας στρατηγικής προσέγγισης που θα εξασφάλιζε μακροπρόθεσμα αποτελέσματα με τη διάθεση σημαντικού προϋπολογισμού ύψους 210.000 δολάρια. Η εταιρεία αντιλαμβανόταν τη σημασία του συνδυασμού αυθεντικότητας, ειδίκευσης και εμπιστοσύνης κατά την εργασία με ευαίσθητα θέματα, όπως η αναπαραγωγική ιατρική. Αυτό απαιτούσε λεπτομερή εκπόνηση όλων των πτυχών της στρατηγικής του μάρκετινγκ επιρροής.
Η διαδικασία ανάπτυξης στρατηγικής ξεκίνησε με την ανάλυση του στόχου του κοινού. Ένας πελάτης που ειδικεύεται στις υπηρεσίες αναπαραγωγικής ιατρικής παρείχε μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της ΕΚΟ και άλλων προηγμένων μεθόδων θεραπείας της ανικανότητας. Το αναμενόμενο κοινό περιλάμβανε άτομα με προβλήματα στη γονιμότητα, ηλικίας 30-45 ετών, συνήθως γυναίκες, με υψηλό επίπεδο ενδιαφέροντος για την αναζήτηση πληροφοριών και έτοιμες να εμπιστευτούν τους ειδικούς.
Η Aaliyah Johnson, διαχειρίστρια λογαριασμών στην εταιρεία, διαδραμάτισε καίριο ρόλο στην επικοινωνία με τον πελάτη, στην κατανόηση των αναγκών και προτιμήσεών τους. Μετά από συνεργασία με τον πελάτη, αποφασίσαμε να χρησιμοποιήσουμε τον μάρκετινγκ επιρροής για τη δημιουργία εμπιστοσύνης με τους πιθανούς ασθενείς μέσω γνωστών προσώπων, τα οποία θα μπορούσαν να μοιραστούν τις ιστορίες, την εμπειρία και τις επιτυχίες τους.
Η Μία Τσεν, διευθύντρια έργου, υπεύθυνη για τον συντονισμό όλων των διαδικασιών, εξασφάλισε τη σωστή κατανομή του προϋπολογισμού και του προγράμματος για τις καμπάνιες με influencers. Εργαζόταν για την εύρεση και τον συντονισμό με τους ηγέτες γνώμης που ταιριάζουν στον τομέα της αναπαραγωγικής ιατρικής και θα μπορούσαν να παρέχουν αυθεντικές κριτικές και θετικές ιστορίες σχετικά με τη θεραπεία της ανικανότητας.
Ο κύριος στόχος ήταν να επιλεγούν οι influencers που όχι μόνο είχαν μεγάλο κοινό, αλλά θα μπορούσαν επίσης να προκαλέσουν εμπιστοσύνη στον στόχο κοινού. Μαζί με τη Jasmine Monroe και τη Sofia Ramirez, ειδικούς στην εργασία με influencers, δημιουργήθηκε μια λίστα μεγαλοσταθμικών προσώπων που είχαν υψηλό βαθμό συμμετοχής και εμπιστοσύνης μεταξύ γυναικών που ενδιαφέρονταν για θέματα αναπαραγωγικής υγείας.
Ο πελάτης προτάθηκαν τόσο μεγάλοι όσο και μικρο-επηρεαστές, οι οποίοι θα μπορούσαν να μοιραστούν προσωπικές ιστορίες, αφηγήσεις για τον αγώνα με την ανικανότητα και την επιτυχή θεραπεία, καθώς και να μοιράζονται χρήσιμες συμβουλές. Ειδικά για την καμπάνια δημιουργήθηκαν βίντεο, αναρτήσεις και stories που εστιάζουν στο συναισθηματικό συμμετοχή του κοινού και στον τρόπο που προσελκύουν την προσοχή στην ποιότητα της ιατρικής φροντίδας και στις καινοτόμες μεθόδους θεραπείας.
Η Jasmine Monroe πραγματοποίησε μια σειρά ζωντανών μεταδόσεων και συνεντεύξεων με ασθενείς που έχουν ήδη υποβληθεί σε ΕΚΟ στο κλινικό κέντρο, προσθέτοντας ειλικρίνεια και αυθεντικότητα στην επικοινωνία. Η Sofia Ramirez δημιούργησε περιεχόμενο με εκπαιδευτικό προσανατολισμό, το οποίο βοήθησε τους ακόλουθους να κατανοήσουν καλύτερα τις διαδικασίες και τις μεθόδους θεραπείας που χρησιμοποιούνται στο κέντρο.
Παράλληλα με τη συνεργασία με επηρεαστές, το περιεχόμενο μάρκετινγκ έχει γίνει σημαντικό μέρος της συνολικής στρατηγικής. Η Natalie Adams, ειδικός σε διαφήμιση με στόχευση, πρότεινε τη χρήση στοχευμένων καμπανιών στις πλατφόρμες Instagram και YouTube, όπου οι influencers μοιράζονταν ενεργά τις αναρτήσεις και τις ιστορίες τους. Στη διαφήμιση χρησιμοποιήθηκαν κλειδικές λέξεις όπως "θεραπεία της ανικανότητας", "ΕΚΟ στο Τορόντο" και "αναπαραγωγική υγεία", το οποίο επέτρεψε την προσέλκυση σχετικής κίνησης στην ιστοσελίδα του πελάτη.
Επιπλέον, υλοποιήθηκε η ολοκλήρωση με διαφημίσεις στις πλατφόρμες Facebook και Google, που παρείχε επιπλέον κίνηση από ανθρώπους που ενδιαφέρονται για τις συγκεκριμένες υπηρεσίες. Ήταν σημαντικό να διασφαλίσουμε υποστήριξη μέσω όλων των καναλιών επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης με τους πιθανούς ασθενείς - όχι μόνο μέσω influencers, αλλά και μέσω επαγγελματικών αξιολογήσεων και ειδικών άρθρων.
Η υλοποιημένη καμπάνια έδειξε εντυπωσιακά αποτελέσματα. Το συνολικό διαφημιστικό προϋπολογισμό ύψους 210.000 δολαρίων επέτρεψε να επιτευχθούν 5.800 αιτήσεις (προοπτικοί πελάτες) και να προσελκυστούν 135 νέοι πελάτες για το κέντρο αναπαραγωγής. Με μια μέση τιμή ανά πελάτη $1,555.56 και μια μέση τιμή ανά παραγγελία πελάτη $12,500, το κέντρο κέρδισε μεγαλύτερα κέρδη.
Η Μπεατρίς Μίλερ, αναλύτρια του πρακτορείου, πραγματοποίησε λεπτομερή ανάλυση όλων των σταδίων της καμπάνιας και μέτρησε την αποτελεσματικότητα κάθε καναλιού και επηρεαστή. Λόγω της έγκαιρης παρακολούθησης και προσαρμογής της στρατηγικής, η καμπάνια είχε υψηλό ROMI (Απόδοση Επί Επενδύσεις στο Μάρκετινγκ), η οποία ανήλθε στο 302%, επιβεβαιώνοντας την επιτυχία της προσέγγισης.
Η υπόθεση με το κέντρο αναπαραγωγικής ιατρικής στο Τορόντο έγινε ένα φωτεινό παράδειγμα του πώς η χρήση του influence marketing μπορεί να έχει σημαντική επίδραση στην προσέλκυση πελατών στον ευαίσθητο τομέα των ιατρικών υπηρεσιών. Με τη σωστή επιλογή influencers και στρατηγική περιεχομένου, η εταιρεία MeduWorld βοήθησε τον πελάτη να αυξήσει σημαντικά την ορατότητά του στην αγορά, να δημιουργήσει εμπιστοσύνη με τον στόχο κοινό και να αυξήσει σημαντικά τον αριθμό νέων πελατών.
Κορυφαία μάρκετινγκ γραφείο στην Ισπανία, το οποίο παρέχει όχι μόνο υπηρεσίες μάρκετινγκ και ανάπτυξη ιστοσελίδων, αλλά κατασκευάζει και πολύπλοκες πλατφόρμες και διαθέτει δικά του προϊόντα.