Όταν η μεγάλη οδοντιατρική κλινική από το Λονδίνο απευθύνθηκε στο πρακτορείο MeduWorld, ήταν ήδη γνωστή στην περιοχή της. Ωστόσο, ο αριθμός των ασθενών που είναι έτοιμοι να χρησιμοποιήσουν τις προχωρημένες υπηρεσίες της κλινικής άρχισε να μειώνεται λόγω του υψηλού ανταγωνισμού. Η διοίκηση του κλινικής έθεσε μπροστά από το πρακτορείο μια φιλόδοξη αποστολή: να αυξήσει τη ροή νέων ασθενών και να ενισχύσει τη φήμη της ως κορυφαίου κέντρου οδοντιατρικών υπηρεσιών στο Λονδίνο.
Η εργασία ξεκίνησε με λεπτομερή ανάλυση: ποιες υπηρεσίες έχουν τη μεγαλύτερη ζήτηση, ποιο είναι το στόχο κοινό, και πώς μπορεί η κλινική να ξεχωρίσει από τους ανταγωνιστές. Στην έναρξη του έργου, κρίσιμο ρόλο διαδραμάτισε ο λογαριασμός διαχείρισης Jakub Kowalski, ο οποίος αλληλεπίδρασε ενεργά με τη διοίκηση του κέντρου υγείας για να κατανοήσει τις βασικές αξίες και τις μοναδικές προσφορές τους. Αυτό έγινε η βάση για τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής μάρκετινγκ στρατηγικής.
Το έργο ηγήθηκε από τη Jasmine Brown, έμπειρη διευθύντρια έργων, η οποία εποπτεύε το έργο ολόκληρης της ομάδας. Μία από τις πρώτες εργασίες ήταν να καθοριστούν ποια κανάλια και μορφές διαφήμισης ταιριάζουν καλύτερα στο κλινικό κέντρο. Αποφασίσαμε να επικεντρωθούμε στις διαφημίσεις Google Ads για την επίτευξη στόχευσης σε ζεστές αναζητήσεις, όπως "εμφυτεύσεις δοντιών στο Λονδίνο" και "καλύτερος οδοντίατρος κοντά μου", καθώς και σε διαφημίσεις στο Facebook και Instagram για την προσέλκυση πελατών που ενδιαφέρονται για την αισθητική οδοντιατρική και τον λεύκανση δοντιών.
Ο ειδικός σε διαφήμιση με βάση τα κείμενα Jordan Anderson ξεκίνησε με την προσεκτική επιλογή λέξεων-κλειδιών και τη διαίρεση των διαφημιστικών καμπανιών σε διάφορες κατευθύνσεις: εμφυτεύσεις δοντιών - υπηρεσία με υψηλό μέσο κόστος, θεραπεία και πρόληψη - για την αύξηση της πελατειακής βάσης, αισθητική οδοντιατρική - για να προσελκύσει ανθρώπους που ενδιαφέρονται για την ομορφιά του χαμόγελου τους.
Ο Jordan διεξήγαγε επίσης δοκιμές A/B στις διαφημίσεις για να κατανοήσει ποια κείμενα και δημιουργικά μετατρέπουν την κίνηση σε αιτήσεις με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο. Για παράδειγμα, στις αναζητήσεις για "ποιοτικές εμφυτεύσεις δοντιών", οι διαφημίσεις που εστίαζαν στη "εγγύηση αποτελέσματος και τις σύγχρονες τεχνολογίες" λειτούργησαν καλύτερα.
Η οπτική σύνθεση της καμπάνιας αναπτύχθηκε από τη σχεδιάστρια Maria Ivanova, η οποία πρότεινε ένα στιλάτο μινιμαλιστικό σχέδιο που απευθύνεται σε πρεμιέρα κοινό. Η χρήση φωτογραφιών του εσωτερικού της κλινικής, των αναθεωρήσεων ικανοποιημένων ασθενών και του επαγγελματικού εξοπλισμού βοήθησε στη δημιουργία μιας εικόνας αξιόπιστου και σύγχρονου κέντρου. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έγινε έμφαση στις φωτογραφίες "πριν και μετά", οι οποίες ενθάρρυναν το ενδιαφέρον και οδηγούσαν σε αύξηση της κίνησης.
Κατά τη διάρκεια της εκστρατείας της MeduWorld, παρακολουθούσε ενεργά τα δεδομένα και έκανε τις απαραίτητες διορθώσεις. Για παράδειγμα, αναλύοντας τη συμπεριφορά των χρηστών στην ιστοσελίδα, διαπιστώσαμε ότι οι άνθρωποι συχνότερα κλείνουν ραντεβού για συμβουλευτικές συναντήσεις μέσω κινητών συσκευών. Αυτό επέτρεψε τη βελτιστοποίηση της κινητής έκδοσης της ιστοσελίδας και τη βελτίωση των μετρήσεων μετατροπής.
Μετά από έξι μήνες έγινε εμφανές ότι η στρατηγική λειτουργεί: ο αριθμός των αιτήσεων αυξανόταν σταθερά, ενώ το κόστος ανά lead μειωνόταν. Για 12 μήνες η κλινική προσέλκυσε 2.400 αιτήσεις, από τις οποίες 800 ασθενείς έγιναν πελάτες. Ο μέσος όρος του τιμολογίου ήταν £1,500.
Λόγω μιας καλά σχεδιασμένης διαφημιστικής καμπάνιας, η κλινική πέτυχε ένα ROMI 607%, μετατρέποντας τα επενδεδυμένα £128,400 σε καθαρά κέρδη £651,600. Το κόστος του πελάτη που προσελκύθηκε ανήλθε μόλις σε £160,50, πολύ χαμηλότερο από τις προβλεπόμενες τιμές στην έναρξη του έργου.
Η περίπτωση ενός οδοντιατρείου στο Λονδίνο δείχνει πώς η προσεκτικά σχεδιασμένη διαφημιστική καμπάνια σε συνδυασμό με δημιουργική προσέγγιση μπορεί να μετατρέψει τις αγορές σε ευκαιρίες. Χάρη στο έργο της ομάδας της MeduWorld, ο πελάτης όχι μόνο αύξησε τη ροή νέων ασθενών, αλλά ενισχύθηκε σημαντικά ως ηγέτης στο πρεμιέρα στοματολογικών υπηρεσιών.
Αυτή η επιτυχία δεν θα ήταν δυνατή χωρίς τη συντονισμένη εργασία της ομάδας: Ο Jakub Kowalski διαμόρφωσε μια εξαιρετική σχέση με τον πελάτη, η Jasmine Brown ηγήθηκε όλων των σταδίων του έργου, ο Jordan Anderson εξασφάλισε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών, ενώ η Maria Ivanova δημιούργησε μια οπτική μαγεία που προσέλκυσε το κοινό.
Κορυφαία μάρκετινγκ γραφείο στην Ισπανία, το οποίο παρέχει όχι μόνο υπηρεσίες μάρκετινγκ και ανάπτυξη ιστοσελίδων, αλλά κατασκευάζει και πολύπλοκες πλατφόρμες και διαθέτει δικά του προϊόντα.