Khi phòng nha khoa tại Amsterdam liên hệ với công ty MeduWorld, họ đã có danh tiếng là chuyên gia trong lĩnh vực điều trị răng và cấy ghép, nhưng gặp vấn đề về việc thu hút khách hàng mới. Phòng khám muốn tăng đáng kể lưu lượng bệnh nhân, đồng thời cải thiện vị trí của mình trong kết quả tìm kiếm và giảm chi phí thu hút mỗi khách hàng. Để giải quyết vấn đề, lựa chọn là sử dụng quảng cáo liên kết trên Google Ads và mạng xã hội.
Ở đầu quan hệ với khách hàng, đã rõ ràng rằng thị trường dịch vụ nha khoa tại Amsterdam khá cạnh tranh, và để đạt được thành công, cần áp dụng các chiến lược đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao với chi phí thấp nhất. Phòng khám đã dự định mục tiêu là thu hút cả những người đã quan tâm đến dịch vụ nha khoa và những người chưa quyết định lựa chọn.
Ngay từ đầu, Sophia Bennett, quản lý tài khoản của MeduWorld, đã tham gia vào công việc và đã tiến hành một số cuộc tư vấn với khách hàng để hiểu rõ về mục tiêu và kỳ vọng của họ. Khách hàng muốn tăng số lượng cuộc hẹn tư vấn ban đầu và các dịch vụ nha khoa cụ thể như cấy ghép implant, điều trị sâu răng và nha khoa thẩm mỹ. Một nhiệm vụ quan trọng là tạo ra quảng cáo có thể thu hút không chỉ khách hàng đã có vấn đề sức khỏe hiện tại mà còn cả những người mới bắt đầu quan tâm đến sức khỏe và vẻ ngoại hình của mình.
Sau khi xác định mục tiêu chính, Michal Tóth, quản lý dự án của MeduWorld, đã phát triển kế hoạch chi tiết cho chiến dịch quảng cáo. Trong chiến lược của chúng tôi, chúng tôi đã chọn hai hướng: quảng cáo mục tiêu trên Google Ads và quảng cáo trên Facebook và Instagram, giúp không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn củng cố niềm tin của khách hàng hiện tại.
Chúng tôi tập trung vào ba dịch vụ chính mà phòng khám muốn quảng cáo: cấy ghép răng, điều trị sâu răng và phòng ngừa, nha khoa thẩm mỹ (tẩy trắng và răng giả).
Mỗi dịch vụ trong số này chúng tôi đã chia thành một số tiểu mục và tạo ra một bộ từ khóa, hướng dẫn cho các yêu cầu cụ thể như "nha sĩ hàng đầu Amsterdam" và "cấy ghép răng có bảo hành". Dự kiến rằng thông qua việc tập trung vào địa phương, phòng khám sẽ có thể thu hút cư dân của thành phố và vùng lân cận.
Để tạo ra tài liệu quảng cáo hấp dẫn và thông tin, Mariana Solis, nhà thiết kế của MeduWorld, đã được sử dụng. Các yếu tố hình ảnh đóng vai trò quan trọng trong việc tạo niềm tin từ phía khách hàng tiềm năng. Những khía cạnh quan trọng là hình ảnh của các bệnh nhân và quy trình thực hiện, không chỉ để thể hiện chất lượng dịch vụ mà còn để tăng cường mức độ tin tưởng. Thiết kế nhắm vào việc tạo cảm giác chuyên nghiệp và đáng tin cậy, điều này đặc biệt quan trọng đối với các cơ sở y tế.
Chuyên gia quảng cáo theo ngữ cảnh của chúng tôi, Elena Taylor, đã đảm nhận việc cấu hình và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo. Nhiệm vụ chính là làm cho quảng cáo hiệu quả hơn bằng cách giảm giá chi phí tiếp cận mà vẫn duy trì chất lượng của các yêu cầu. Để làm điều này, chúng tôi đã tiến hành thử nghiệm A/B với các quảng cáo khác nhau, bao gồm các thông điệp và ý tưởng sáng tạo khác nhau. Chúng tôi cũng đã phân tích hành vi của người dùng trên trang web của phòng khám để xác định vấn đề có thể xảy ra và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Nhờ tất cả những nỗ lực và tối ưu hóa liên tục của các chiến dịch quảng cáo, chúng tôi đã bắt đầu nhận thấy sự phát triển tích cực. Quảng cáo đã đến được đến đối tượng mục tiêu, trong khi chi phí mỗi lần đăng ký giảm đi mỗi tháng và tỷ lệ chuyển đổi tăng lên.
Trong vòng sáu tháng làm việc với phòng khám tại Amsterdam, đã đạt được kết quả xuất sắc. Quảng cáo liên kết đã mang lại cho phòng khám hơn 1.100 đơn đăng ký từ những người quan tâm, cao hơn 25% so với dự đoán ban đầu. Trong số tất cả các người dẫn đầu, có 350 người đã đăng ký tham gia tư vấn hoặc quy trình, điều này chứng tỏ tỷ lệ chuyển đổi cao của chiến dịch quảng cáo. Chúng tôi đã giảm giá dịch vụ xuống mức 58 đô la, đó là một kết quả tuyệt vời cho dịch vụ nha khoa tại Amsterdam. Kết quả của công việc của chúng tôi, phòng khám đã trả lại bốn lần số tiền lớn hơn so với số tiền đã đầu tư vào quảng cáo, chứng minh hiệu quả cao từ việc đầu tư tiền vào marketing.
Lợi nhuận đã thu được đã trở thành một bước quan trọng trong việc nâng cao sự ổn định tài chính của phòng khám, giúp nó củng cố vị thế trên thị trường. Trường hợp này cho thấy cách quảng cáo context được cấu hình đúng và tối ưu hóa có thể ảnh hưởng đáng kể đến sự thành công của doanh nghiệp, ngay cả trong điều kiện cạnh tranh cao. Nhờ nỗ lực của đội ngũ MeduWorld, khách hàng tại Amsterdam đã có thể cải thiện đáng kể các chỉ số, giảm chi phí thu hút khách hàng và tăng giá trị cuộc sống của họ.
Một công ty tiếp thị hàng đầu tại Tây Ban Nha, cung cấp không chỉ dịch vụ tiếp thị và phát triển trang web, mà còn tạo ra các nền tảng phức tạp và có các sản phẩm riêng.