Vill du få en expertbedömning av din webbplats eller reklam?
Utvecklingen av digitala teknologier inom medicin hjälper till att förbättra samverkan mellan medicinska institutioner och patienter, vilket skapar nya möjligheter att höja kvaliteten på tjänsterna. Utvecklingen av en onlineportal för patienter eller en onlineklinik gör det möjligt att förenkla bokningen av besök, få tillgång till analysresultat och sjukdomshistorik, samt öka bekvämligheten med att få medicinska tjänster. Portalen hjälper kunderna till medicinska organisationer att själva hantera sin hälsa, samtidigt som den hjälper läkare och kliniker att optimera arbetsprocessen.
60% av patienterna föredrar en onlineportal för snabb tillgång till tjänster.
Kliniker med online-mottagningar registrerar 20% färre avslag på tjänster.
Utvecklingen av en online-kabinett eller portal för kunder löser flera nyckeluppgifter för en medicinsk institution:
Förbättring av tjänstekvaliteten: patienten kan enkelt boka en tid, ställa en fråga till läkaren, få recept och tillgång till analysresultat.
Optimering av arbetsprocessen: läkaren kan granska patientdata i förväg, vilket sparar tid under besöket och möjliggör även övervakning av hälsoutvecklingen.
Minskning av administrativ börda: onlinetjänster minskar behovet av telefonkonsultationer och hanterar grundläggande förfrågningar automatiskt.
Ökad kundnöjdhet: enkel tillgång till hälsorelaterad information främjar patienternas lojalitet och stärker klinikens rykte.
Vi tillåter bokningar via internet.
Vi informerar patienterna om den kommande besöket.
Vi ger möjlighet att välja lämplig tidpunkt.
Vi säkerställer en snabb bekräftelseprocess.
Vi använder kryptering för att skydda informationen.
Vi implementerar pålitliga autentiseringsmetoder.
Vi begränsar åtkomsten endast för specialister.
Vi övervakar säkerheten i realtid.
Vi sparar en fullständig analyshistorik.
Vi visar resultaten på ett tydligt sätt.
Läkare kan lägga till kommentarer.
Patienterna kan ladda ner resultaten.
Vi tillåter patienter att ställa frågor till läkaren.
Vi ger möjlighet till videokonsultationer.
Vi ger personliga rekommendationer online.
Vi hjälper läkare att övervaka patienternas tillstånd.
När du skapar en onlineportal är det viktigt att ta hänsyn till behoven hos både patienter och läkare. Bland de mest efterfrågade funktionerna är:
Boka tid online. Patienten kan välja lämplig tid, specialist och registrera sig för besök självständigt utan att vänta på administratörens svar.
Tillgång till medicinsk journal och sjukdomshistorik. Patienten har möjlighet att se sina medicinska data, analyser och undersökningsresultat.
Personlig korrespondens med en läkare. Patienter kan ställa frågor om sin hälsa eller behandling, medan läkare kan ge konsultationer vid lämplig tidpunkt.
Rekommendationer och aviseringar. Patienter får påminnelser om planerade besök, vaccinationer samt rekommendationer om hälsotillståndet.
Betalning för tjänster. På portalen kan du lägga till en funktion för betalning av tjänster, vilket förenklar processen för patienterna.
Utvecklingen av en portal för patienter har betydande fördelar som främjar utvecklingen av medicinsk praxis:
Tidsbesparing: patienter och läkare kan interagera snabbare, vilket ökar snabbheten i tillhandahållandet av medicinsk vård.
Tillgänglighet av information: möjligheten att snabbt granska sjukdomshistorik och analysresultat, vilket hjälper patienter att bättre kontrollera sin hälsa.
Ökad lojalitet: patienterna uppskattar enkel tillgång till medicinska tjänster, vilket positivt påverkar deras inställning till kliniken.
Minskning av arbetsbelastningen på personalen: automatisering av vissa processer minskar mängden administrativt arbete och gör det möjligt för medarbetarna att fokusera på mer betydelsefulla uppgifter.
För att skapa ett online-konto är det viktigt att upprätthålla höga standarder för dataskydd och enkelhet i gränssnittet. Under utvecklingsfasen utarbetas noggrant användarvägen så att alla funktioner är intuitivt förståeliga. Särskild uppmärksamhet ägnas åt säkerheten eftersom patientdata måste skyddas på ett tillförlitligt sätt. Optimal utveckling inkluderar:
Bokningsmodul. Enkel och bekväm gränssnitt för att välja läkare, tid och typ av möte.
Notifieringssystem. Automatiska påminnelser för patienter om kommande besök och analyser.
Personligt konto med medicinsk information. Skyddad åtkomst till analyser, diagnoser, recept.
Återkoppling med läkare. Möjlighet att ställa frågor och få snabba svar.
Koordinerar utvecklingsstegen, kontrollerar tidslinjer och upprätthåller kontakt med kunden.
Skapar en bekväm gränssnitt för patienter, förbättrar deras användarupplevelse.
Skapar och testar funktionalitet, integrerar skåpet med andra system.
Utvecklar en marknadsföringsstrategi inriktad på att locka till sig patienter.