Reproduktionscentret i Sydney har vänt sig till MeduWorld-byrån för att skapa en effektiv marknadsföringsstrategi för att locka kunder på en högkonkurrensutsatt marknad. Uppgiften var inte att direkt genomföra reklamkampanjer, utan att utveckla en dokumenterad plan som skulle ligga till grund för framtida marknadsföringsåtgärder.
Processen för att utveckla strategin började med en djup analys av marknaden för reproduktionsmedicinska tjänster, specifika behov hos målgruppen och konkurrenssituationen i Sydney. För att framgångsrikt slutföra uppgiften höll teamet från byrån flera förberedande möten med klienten för att tydligt förstå deras mål och möjligheter, samt identifiera de unika egenskaperna hos deras erbjudanden.
Anna Muller, account manager, spelade en nyckelroll i att etablera kommunikationen mellan byrån och kunden genom att fastställa huvudkraven och målen. Under möten med kunden klargjordes målgruppens huvudproblem och de uppgifter som behövde lösas med hjälp av marknadsföring. En viktig aspekt var förståelsen att kunder som är intresserade av reproduktionsmedicinska tjänster ofta söker information inte bara om tillgängliga behandlingsmetoder, utan också om klinikens rykte, noggrannheten i diagnoserna och läkarnas professionalism.
Tillsammans med klienten genomfördes en analys av de nuvarande erbjudandena på marknaden för reproduktionsmedicinska tjänster i Sydney, där de starka och svaga sidorna hos de främsta konkurrenterna studerades och differentieringspunkter identifierades. Efter analysen utvecklades hypotesen att huvudkonkurrensfördelen för klinikens kunder kan bli deras högkvalificerade personal och individuella tillvägagångssätt för varje patient.
Nästa steg i utvecklingen av reklamstrategin var att definiera nyckelmeddelandena som skulle användas på olika kanaler. Tillsammans med Michal Tóth, projektledaren, formulerades en koncept baserad på förtroende och resultat. Det förväntades att de mest effektiva kanalerna för marknadsföring skulle vara kontextuell reklam, SEO, sociala medier och innehållsmarknadsföring.
Natalie Adams, specialist på kontextuell reklam, föreslog en plan för att utveckla kampanjer i Google Ads riktade mot nyckelord som "infertilitetsbehandling", "IVF Sydney", "reproduktionsmedicin i Australien". På detta stadium handlade det om att välja rätt strategier för målgruppsinriktning, budgetering och strukturering av konton för maximal effektivitet i framtiden.
För SEO har Matthias Berger föreslagit att implementera en strategi för att förbättra klientens webbplatspositioner för nyckelord relaterade till reproduktionsmedicin och behandling av infertilitet. Han föreslog att fokusera på högkonkurrenskraftiga men relevanta sökfrågor, såsom "IVF i Sydney" och "reproduktiva tjänster i Australien", samt föreslog metoder för att förbättra webbplatsens tekniska sida, vilket skulle hjälpa till att minska klickkostnaden och öka konverteringen på lång sikt.
Sociala nätverk spelar en viktig roll inom hälso- och sjukvården, särskilt när det gäller så känsliga ämnen som reproduktionsmedicin. Anežka Nováková, en specialist inom SMM, föreslog en strategi som inkluderar skapandet av informativt innehåll för plattformarna Facebook och Instagram, samt riktade reklamkampanjer riktade mot kvinnor i åldern 30-45 år som är intresserade av att lösa problem med infertilitet.
Sofia Ramirez, innehållsspecialist, har utvecklat en plan för att skapa högkvalitativa material, inklusive blogginlägg, artiklar och videor, som skulle kunna berätta om klinikens framgångar, patienter som har genomgått behandling och processer relaterade till reproduktions-teknologier. Det var viktigt att skapa en atmosfär av förtroende där kunderna kunde hitta den information de behövde om behandlingsmetoder och möjliga resultat.
Beatrice Miller, analytiker, har utvecklat en plan för övervakning och analys av effektiviteten av reklamstrategin efter dess genomförande. Under utvecklingsfasen av strategin var resultaten ännu inte synliga, men Beatrice förberedde rekommendationer för att konfigurera analysverktyg för att spåra nyckeltal som klick, konverteringar, kostnad per lead och andra metriker.
Baserat på all insamlad data och förslag har MeduWorld-byrån utarbetat en detaljerad reklamstrategi som inkluderade val av kanaler, budgetering, optimeringstaktik och nyckelindikatorer för analys av effektivitet. Nyckelelementet i strategin var att fokusera ansträngningarna på förtroendefulla relationer med kunder, tillhandahållande av värdefullt innehåll och säkerställande av högkvalitativ trafik genom kontextuell reklam och SEO.
Denna strategi blev grunden för vidare genomförande av reklamkampanjer och gav kunden förtroende för att investeringar i marknadsföring skulle vara lönsamma. Den reklamationsbudget på $57,000 var helt motiverat tack vare en noggrant genomtänkt plan som kommer att ge betydande resultat i nästa fas - den direkta genomförandet av reklamkampanjer.