Centrum reproduktológie v Sydney oslovilo agentúru MeduWorld s cieľom vytvoriť efektívnu reklamnú stratégiu na prilákanie klientov v podmienkach vysoko konkurenčného trhu. Úloha spočívala nie v priamom uskutočňovaní reklamných kampaní, ale v vypracovaní zdokumentovaného plánu, ktorý by slúžil ako základ pre ďalšie marketingové aktivity.
Proces tvorby stratégie začal hlbokou analýzou trhu reprodukčných služieb, špecifikáciou potrieb cieľovej skupiny a konkurenčnou situáciou v Sydney. Na úspešné splnenie úlohy tím agentúry uskutočnil niekoľko predbežných stretnutí s klientom, aby presne pochopil jeho ciele a možnosti, ako aj identifikoval jedinečné vlastnosti ich ponúk.
Anna Muller, account manager, zohrávala kľúčovú úlohu pri naviazaní komunikácie medzi agentúrou a klientom, definujúc hlavné požiadavky a ciele. Počas stretnutí s klientom boli upresnené kľúčové bolesti cieľovej skupiny a úlohy, ktoré bolo potrebné riešiť prostredníctvom marketingu. Dôležitým aspektom bolo pochopenie, že klienti, ktorí sú zaujatí reprodukčnou medicínou, často hľadajú informácie nielen o dostupných liečebných metódach, ale aj o reputácii kliniky, presnosti diagnostiky a odbornosti lekárov.
Spolu s klientom sme vykonali analýzu súčasných ponúk na trhu reprodukčných služieb v Sydney, preskúmali sme silné a slabé stránky hlavných konkurentov a identifikovali sme body diferenciácie. Po analýze bola vypracovaná hypotéza, že hlavnou konkurenčnou výhodou klientovej kliniky môže byť ich vysokej kvality personál a individuálny prístup ku každému pacientovi.
Na vypracovanie reklamnej stratégie nasledovalo určenie kľúčových správ, ktoré mali byť použité na rôznych kanáloch. S projektovým manažérom Michalom Tóthom bola formulovaná koncepcia založená na dôvere a výsledkoch. Očakávalo sa, že najefektívnejšími kanálmi pre propagáciu budú kontextová reklama, SEO, sociálne siete a obsahový marketing.
Natalie Adams, špecialistka na kontextovú reklamu, navrhla plán na vytvorenie kampaní v Google Ads zameraných na kľúčové slová, ako sú „liečba neplodnosti“, „IVF Sydney“, „reprodukčná medicína v Austrálii“. V tejto fáze išlo o výber správnych stratégií cielenia, rozpočtovania a štruktúrovania účtov pre maximálnu efektivitu v budúcnosti.
Pre SEO Matthias Berger navrhol implementovať stratégiu na zlepšenie pozícií webovej stránky klienta pre kľúčové frázy súvisiace s reproduktológiou a liečbou neplodnosti. Navrhol zamerať pozornosť na vysoko konkurenčné, ale relevantné vyhľadávacie dopyty, ako sú „IVF v Sydney“ a „reprodukčné služby Austrália“, a navrhol tiež metódy na zlepšenie technickej stránky webovej stránky, čo by pomohlo znížiť náklady na kliknutie a zvýšiť konverziu na dlhodobú perspektívu.
Sociálne siete zohrávajú dôležitú úlohu v oblasti zdravotníctva, najmä keď ide o také citlivé témy, ako je reprodukčná medicína. Anežka Nováková, odborníčka na SMM, navrhla stratégiu, ktorá zahŕňa tvorbu informatívneho obsahu pre platformy Facebook a Instagram, ako aj cielené reklamné kampane zamerané na ženy vo veku od 30 do 45 rokov, ktoré majú záujem o riešenie problémov s neplodnosťou.
Sofia Ramirez, špecialistka na obsah, vypracovala plán na vytvorenie vysokej kvality materiálov, vrátane blogov, článkov a videí, ktoré by mohli informovať o úspechoch kliniky, pacientoch, ktorí podstúpili liečbu, a o procesoch spojených s reprodukčnými technológiami. Dôležité bolo vytvoriť dôverné prostredie, kde by klienti mohli nájsť potrebné informácie o metódach liečby a možných výsledkoch.
Beatrice Miller, analytička, vypracovala plán monitorovania a analýzy účinnosti reklamnej stratégie po jej realizácii. Hoci výsledky ešte neboli viditeľné v štádiu vývoja stratégie, Beatrice pripravila odporúčania pre nastavenie analytických nástrojov na sledovanie kľúčových ukazovateľov ako sú kliknutia, konverzie, náklady na potenciálneho zákazníka a ďalšie metriky.
Na základe všetkých zhromaždených údajov a návrhov agentúra MeduWorld pripravila detailnú reklamnú stratégiu, ktorá zahŕňala výber kanálov, rozpočtovanie, taktiky optimalizácie a kľúčové ukazovatele na analýzu efektívnosti. Kľúčovým prvkom stratégie bolo sústredenie úsilia na dôveryhodných vzťahoch s klientmi, poskytovanie hodnotného obsahu a zabezpečenie kvalitnej návštevnosti pomocou kontextovej reklamy a SEO.
Tá táto stratégia základom pre ďalšiu realizáciu reklamných kampaní a priniesla klientovi istotu, že investície do marketingu budú opodstatnené. Reklamný rozpočet vo výške 57 000 dolárov bol úplne odôvodnený vďaka dôkladne premyslenému plánu, ktorý zabezpečí významné výsledky v ďalšej fáze - priamo pri realizácii reklamných kampaní.