Centrul de reproducere asistată din Toronto, una dintre clinicile de top din Canada, s-a adresat agenției MeduWorld cu sarcina de a-și crește gradul de conștientizare a serviciilor sale și de a atrage noi clienți prin marketing de influență. Acest proiect a devenit un exemplu al modului în care integrarea eficientă cu personalități influente poate crește semnificativ încrederea în instituțiile medicale și poate aduce rezultate măsurabile sub formă de lead-uri și clienți.
De la început, echipa MeduWorld s-a concentrat pe crearea unei abordări strategice care ar asigura rezultate pe termen lung în urma investiției semnificative de 210.000 de dolari. Agenția conștientiza importanța combinării autenticității, expertizei și încrederii în lucrul cu un subiect sensibil, cum ar fi reproducerea asistată. Acest lucru a necesitat o analiză atentă a tuturor aspectelor strategiei de marketing de influență.
Procesul de dezvoltare a strategiei a început cu analiza publicului țintă. Clientul specializat în servicii de reproducere asistată oferea o gamă largă de servicii, inclusiv fertilizarea in vitro și alte metode avansate de tratament a infertilității. Publicul țintă așteptat include persoane cu probleme de infertilitate, cu vârsta cuprinsă între 30 și 45 de ani, în cea mai mare parte femei, cu un nivel ridicat de interes în căutarea informațiilor și cu o predispoziție de a avea încredere în experți.
Aaliyah Johnson, manager de cont, a jucat un rol cheie în stabilirea contactului cu clientul, în înțelegerea specificului nevoilor și preferințelor lor. În urma colaborării cu clientul, s-a decis să se utilizeze marketingul de influență pentru a crea relații de încredere cu potențialii pacienți prin intermediul unor personalități cunoscute, care ar putea împărtăși poveștile lor, experiența și succesele.
Mia Chen, manager de proiect, a coordonat toate procesele, asigurând distribuția corectă a bugetului și a programului pentru campaniile cu influenceri. Ea lucra la căutarea și coordonarea liderilor de opinie potriviți pentru domeniul reproducției asistate, care ar putea oferi recenzii autentice și povești pozitive legate de tratamentul infertilității.
Scopul principal a fost de a selecta influencerii care nu doar aveau o audiență mare, ci și care ar putea inspira încredere în publicul țintă. Împreună cu Jasmine Monroe și Sofia Ramirez, specialiștii în lucrul cu influencerii, a fost creată o listă de lideri de opinie care aveau un nivel ridicat de implicare și încredere printre femeile interesate de problemele de sănătate reproductivă.
Clientului i s-au propus atât influenceri de talie mare, cât și micro-influenceri, care ar putea să împărtășească povești personale, relatări despre lupta împotriva infertilității și tratamentul reușit, precum și să ofere sfaturi utile. Special pentru campanie au fost create materiale video, postări și povești, orientate către implicarea emoțională a publicului și atragerea atenției asupra calității serviciilor medicale și a metodelor inovatoare de tratament.
Jasmine Monroe a realizat o serie de emisiuni live și interviuri cu pacienții care au trecut deja prin proceduri de fertilizare in vitro la clinică, ceea ce a adăugat sinceritate și autenticitate comunicării. La rândul său, Sofia Ramirez a creat conținut cu accent educațional, care a ajutat abonații să înțeleagă mai bine procesele și metodele de tratament utilizate în centrul respectiv.
În paralel cu lucrul cu influencerii, marketingul de conținut a devenit o parte importantă a strategiei generale. Natalie Adams, specialistă în publicitate contextuală, a propus utilizarea campaniilor targetate pe platformele Instagram și YouTube, unde influencerii împărtășeau activ postările și poveștile lor. În reclamă s-au folosit cuvinte cheie precum „tratamentul infertilității”, „FIV în Toronto” și „sănătatea reproducătoare”, ceea ce a permis atragerea traficului relevant pe site-ul clientului.
De asemenea, a fost implementată integrarea cu publicitatea online pe platformele Facebook și Google, ceea ce a generat un trafic suplimentar de la persoane interesate de astfel de servicii. A fost important să asigurăm suportul prin toate canalele de comunicare și interacțiune cu potențialii pacienți - nu doar prin intermediul influencerilor, ci și prin recenziile profesionale și articolele de experți.
Campania implementată a arătat rezultate impresionante. Bugetul total de publicitate de 210.000 de dolari a permis obținerea a 5.800 de lead-uri și atragerea a 135 de clienți noi pentru centrul de reproducere. La o medie a costului pentru atragerea unui client de $1,555.56 și o medie a cheltuielilor unui client de $12,500, centrul a obținut un profit mai mare.
Beatrice Miller, analistă la o agenție, a efectuat o analiză detaliată a tuturor etapelor campaniei și a măsurat eficacitatea fiecărui canal și a fiecărui influencer. Datorită monitorizării și corectării strategiei la timp, campania a generat un ROMI (Return On Marketing Investment) ridicat, care a fost de 302%, confirmând succesul abordării.
Cazul centrului de reproducere din Toronto a devenit un exemplu elocvent al modului în care utilizarea marketingului de influență poate avea un impact semnificativ asupra atragerii clienților într-un domeniu sensibil al serviciilor medicale. Cu alegerea corectă a influencerilor și a strategiei de conținut, agenția MeduWorld a ajutat clientul să-și crească semnificativ vizibilitatea pe piață, să creeze relații de încredere cu publicul țintă și să crească semnificativ numărul de clienți noi.
Principala agenție de marketing din Spania, care oferă nu doar servicii de marketing și dezvoltare de site-uri, ci și creează platforme complexe și are produse proprii.