Când o clinică stomatologică mare din Londra s-a adresat agenției MeduWorld, aceasta era deja bine cunoscută în zona sa. Cu toate acestea, numărul pacienților dispuși să beneficieze de serviciile premium ale clinicii a început să scadă din cauza concurenței ridicate. Conducerea clinicii a pus în fața agenției o sarcină ambițioasă: să crească fluxul de pacienți noi și să-și consolideze imaginea ca fiind un centru de frunte pentru servicii stomatologice din Londra.
Munca a început cu o analiză detaliată: care servicii sunt cele mai solicitate, cine este publicul țintă și cum poate ieși clinica în evidență în fața concurenților. La începutul proiectului, un rol cheie l-a jucat managerul de cont Jakub Kowalski, care a interacționat activ cu conducerea clinicii pentru a înțelege valorile lor principale și ofertele unice. Acest lucru a devenit fundația pentru crearea unei strategii de marketing eficiente.
Proiectul a fost condus de Jasmine Brown, un manager de proiect experimentat, care a supervizat munca întregii echipe. Una dintre primele sarcini a fost să se stabilească care canale și formate de publicitate se potrivesc cel mai bine pentru clinica respectivă. Am decis să ne concentrăm pe Google Ads pentru targetarea cuvintelor cheie fierbinți, cum ar fi „implant dentar în Londra” și „cel mai bun dentist din apropiere”, precum și pe publicitatea pe Facebook și Instagram pentru a atrage clienți interesați de stomatologia estetică și albirea dinților.
Specialistul în publicitate contextuală Jordan Anderson a început prin selectarea atentă a cuvintelor cheie și împărțirea campaniilor publicitare în mai multe direcții: implanturi dentare - serviciu cu un cec mediu mare, tratament și prevenție - pentru a crește baza de clienți, stomatologie estetică - pentru a atrage persoane interesate de frumusețea zâmbetului lor.
Jordan a efectuat, de asemenea, un test A/B pentru anunțuri pentru a înțelege ce texte și creativități convertează cel mai eficient traficul în cereri. De exemplu, pentru căutările "implant dentar de calitate", cele mai bune rezultate le-au avut anunțurile care accentuau "garanția rezultatului și tehnologiile moderne".
Componenta vizuală a campaniei a fost dezvoltată de designerul Maria Ivanova, care a propus un design minimalist și elegant, orientat către o audiență premium. Folosirea fotografiilor interioarelor clinicii, a recenziilor pacienților mulțumiți și a echipamentului profesional a contribuit la crearea unei imagini a unui centru de încredere și modern. Pe rețelele de socializare s-a pus accentul pe fotografii „înainte și după”, care stimulau perfect interesul și duceau la creșterea traficului.
În cadrul campaniei MeduWorld, datele au fost monitorizate activ și s-au făcut corecții în timpul desfășurării acesteia. De exemplu, analizând comportamentul utilizatorilor pe site-ul nostru, am descoperit că oamenii rezervă consultările cel mai des folosind dispozitive mobile. Acest lucru a permis optimizarea versiunii mobile a site-ului și îmbunătățirea ratei de conversie.
După șase luni a devenit evident că strategia funcționează: numărul de cereri a crescut constant, iar costul pe lead a scăzut. În decurs de 12 luni, clinica a atras 2.400 de cereri, din care 800 de pacienți au devenit clienți. Chitanța medie a fost de 1.500 de lire sterline.
Datorită unei campanii publicitare bine planificate, clinica a obținut un ROMI de 607%, transformând investiția de £128,400 într-un profit net de £651,600. Costul pe client a fost de doar 160,50 lire sterline, mult sub prognozele inițiale ale proiectului.
Cazul unei clinici stomatologice din Londra demonstrează cum publicitatea contextuală bine elaborată în combinație cu o abordare creativă poate transforma apelurile de pe piață în oportunități. Datorită muncii echipei MeduWorld, clientul nu doar a crescut fluxul de pacienți noi, dar și și-a consolidat semnificativ poziția ca lider în segmentul premium al serviciilor stomatologice.
Acest succes ar fi fost imposibil fără munca în echipă bine coordonată: Jakub Kowalski a stabilit o comunicare excelentă cu clientul, Jasmine Brown a condus toate etapele proiectului, Jordan Anderson a asigurat eficiența campaniilor publicitare, iar Maria Ivanova a creat magia vizuală care a atras publicul.
Principala agenție de marketing din Spania, care oferă nu doar servicii de marketing și dezvoltare de site-uri, ci și creează platforme complexe și are produse proprii.