Szeretne szakértői értékelést kapni webhelyéről vagy hirdetéséről?
Az orvosi digitális technológiák fejlődése segít javítani az orvosi intézmények és betegek közötti kommunikációt, új lehetőségeket teremtve a szolgáltatások minőségének javítására. Az online portál vagy online fiók fejlesztése lehetővé teszi az időpontfoglalás egyszerűsítését, az eredmények és betegségügyi előzmények elérését, valamint a medicinális szolgáltatások könnyebb elérését. A portál segít az orvosi intézmények ügyfeleinek önállóan kezelni az egészségüket, és az orvosoknak és klinikáknak optimalizálni a munkafolyamatot.
A betegek 60%-a az online rendelőt részesíti előnyben a gyors hozzáférés érdekében az szolgáltatásokhoz.
Az online rendelők 20%-kal kevesebb szolgáltatás elutasítását rögzítik.
Az online fiók vagy portál fejlesztése több kulcsfontosságú feladatot old meg az egészségügyi intézmény számára:
Szolgáltatás minőségének javítása: a páciensek könnyen bejelentkezhetnek, feltehetik kérdéseiket az orvosnak, hozzáférhetnek az orvosi receptekhez és az analízisek eredményeihez.
Munkafolyamat optimalizálása: az orvos előre megtekintheti a páciens adatait, ez időt takarít meg a konzultáción, valamint lehetővé teszi az egészségi állapot dinamikájának nyomon követését.
Az adminisztratív terhek csökkentése: az online szolgáltatások csökkentik a telefonos konzultációk szükségességét és automatikusan kezelik a főbb kérelmeket.
Az ügyfelek elégedettségének növelése: az egészségi információk könnyű hozzáférése hozzájárul a betegek hűségéhez és megerősíti a klinika jó hírnevét.
Engedélyezzük az online regisztrációt.
Értesítjük a betegeket a közelgő látogatásról.
Lehetőséget adunk arra, hogy kiválassza a megfelelő időpontot.
Gyors jóváhagyási folyamatot biztosítunk.
Titkosítást használunk az információ védelmére.
Megbízható azonosítási módszereket vezetünk be.
Korlátozzuk a hozzáférést csak szakemberek számára.
Valós idejű biztonsági nyomonkövetés.
Teljes körű vizsgálati előzményeket tárolunk.
Megjelenítjük az eredményeket egy áttekinthető formában.
Az orvosok hozzászólásokat fűzhetnek hozzá.
A betegek letölthetik az eredményeket.
Engedélyezzük a betegeknek, hogy kérdéseket tegyenek fel az orvosnak.
Videó konzultációk lehetőségét biztosítjuk.
Személyre szabott ajánlásokat nyújtunk online.
Segítünk az orvosoknak nyomon követni a betegek állapotát.
Online portál létrehozásakor fontos figyelembe venni mind a páciensek, mind az orvosok igényeit. A legkeresettebb funkciók között:
Online regisztráció. A páciens kiválaszthatja a megfelelő időpontot és szakembert, majd regisztrálhat az időpontra anélkül, hogy az adminisztrátor válaszát várnia kellene.
Hozzáférés az orvosi kártyához és a betegség előzményeihez. A páciens képes megtekinteni az orvosi adatait, laboreredményeit és vizsgálati eredményeit.
Személyes levelezés az orvossal. A betegek kérdéseket tehetnek fel az egészségi állapotuk vagy kezelésükkel kapcsolatban, az orvosok pedig konzultációt nyújthatnak kényelmes időpontban.
Ajánlások és értesítések. A betegek emlékeztetőket kapnak a tervezett vizitekre, oltásokra, valamint egészségi állapotukra vonatkozó ajánlásokat.
Szolgáltatások fizetése. A portálon lehetőség van szolgáltatások fizetésére, ami megkönnyíti a folyamatot a betegek számára.
A betegek portáljának fejlesztése számos előnnyel jár, amelyek hozzájárulnak az orvosi gyakorlat fejlődéséhez:
Időmegtakarítás: a betegek és az orvosok gyorsabban tudnak kommunikálni, ami növeli az orvosi segítség gyorsaságát.
Információ elérhetősége: lehetőség gyorsan áttekinteni a betegség előzményeit és az analízis eredményeit, ami segít a betegeknek jobban kontrollálni az egészségüket.
Hűség növelése: a páciensek értékelik az egyszerű hozzáférést az egészségügyi szolgáltatásokhoz, ami pozitívan befolyásolja a klinikához való viszonyukat.
Személyzet terhelésének csökkentése: a folyamatok automatizálása csökkenti az adminisztratív munka mennyiségét, lehetővé téve a dolgozóknak, hogy fontosabb feladatokra koncentráljanak.
Az online fiók létrehozásához fontos magas adatvédelmi szabványokat és felhasználóbarát felületet biztosítani. A fejlesztési folyamat során gondosan kidolgozzák a felhasználói utat, hogy az összes funkció intuitívan érthető legyen. Különös figyelmet fordítanak a biztonságra, mivel a páciensek adatait megbízhatóan kell védeni. Az optimális fejlesztés magában foglalja:
Időpont foglaló modul. Egyszerű és kényelmes felület az orvos, az időpont és a fogadási típus kiválasztásához.
Értesítési rendszer. Automatikus emlékeztetők a betegeknek a közelgő látogatásokról és vizsgálatokról.
Személyes fiók az orvosi adatokkal. Védett hozzáférés az elemzésekhez, diagnózisokhoz, receptekhez.
Visszajelzés az orvosokkal. Lehetőség kérdéseket feltenni és gyors választ kapni.
Koordinálja a fejlesztési folyamatokat, ellenőrzi az időkereteket és fenntartja a kapcsolatot az ügyféllel.
Kényelmes felhasználói felületet biztosít a betegek számára, javítva ezzel a felhasználói élményüket.
Létrehozza és teszteli a funkcionalitást, integrálja a rendszert más rendszerekkel.
Olyan promóciós stratégiát dolgoz ki, amely a páciensek vonzására összpontosít.
Spanyol vezető marketingügynöksége, amely nemcsak marketing szolgáltatásokat és webfejlesztést nyújt, hanem bonyolult platformokat is készít, és saját termékei is vannak.