A szidneyi reproduktológiai központ a MeduWorld ügynökséghez fordult annak érdekében, hogy hatékony reklámkampányt hozzanak létre a versengő piaci környezetben történő ügyfélszerzés érdekében. A feladat nem a reklámkampányok közvetlen megvalósításában állt, hanem egy dokumentált terv kidolgozásában, amely alapul szolgált volna a további marketing tevékenységek számára.
A stratégia kidolgozásának folyamata a szidney-i reproduktológiai szolgáltatások piacának alapos elemzésével kezdődött, a célközönség igényeinek sajátosságaival és a versenyhelyzettel. A feladat sikeres teljesítése érdekében az ügynökség csapata több előzetes találkozót tartott a ügyféllel annak érdekében, hogy pontosan megértse az ő céljait és lehetőségeit, valamint az ajánlataik egyedi jellemzőit is feltárja.
Anna Muller, kulcsfontosságú szerepet játszott az ügyfél és ügynökség közötti kapcsolat kialakításában, meghatározva a fő kéréseket és célokat. Az ügyféllel folytatott találkozók során tisztázódtak a célközönség fő problémái és azok a feladatok, amelyeket a marketing segítségével meg kellett oldani. Fontos szempont volt megérteni, hogy a reproduktológiai szolgáltatások iránt érdeklődő ügyfelek gyakran nemcsak az elérhető kezelési módszerekről keresnek információt, hanem a klinika hírnevéről, a diagnózis pontosságáról és az orvosok szakértelméről is.
Az ügyféllel együtt elemzést végeztünk a Sydney-i reproduktológiai szolgáltatások jelenlegi ajánlatairól, megvizsgáltuk a fő versenytársak erősségeit és gyengeségeit, valamint azonosítottuk a differenciálási pontokat. Az elemzés eredményeként felmerült az a hipotézis, hogy a kliens klinikának az egyik fő versenyelőnye a magasan képzett személyzete és az egyedi megközelítés lehet minden páciens számára.
A reklámstratégia kidolgozásának következő lépése az volt, hogy meghatározták a kulcsüzeneteket, amelyeket különböző csatornákon kell használni. Michal Tóth projektmenedzserrel együtt kidolgozták a bizalmon és eredményeken alapuló koncepciót. Várható volt, hogy a leginkább hatékony csatornák a keresőoptimalizálás, a közösségi média és a tartalommarketing lesznek.
Natalie Adams, a keresőhirdetési szakértő, javaslatot tett a Google Ads kulcsszavakra épülő kampányok fejlesztésére, mint például az "meddőség kezelése", "Sydney IVF", "reprodukciológia Ausztráliában". Ezen a ponton a megfelelő célzás, költségvetés és fiókszerkezet kiválasztásáról volt szó a jövőbeni maximális hatékonyság érdekében.
Matthias Berger SEO javaslatot tett az ügyfél webhelyének pozícióinak javítására a reproduktológia és a meddőség kezelésével kapcsolatos kulcsszavakban. Azt javasolta, hogy a figyelmet a magas versenyképességű, de releváns keresésekre összpontosítsák, mint például a „környezetvédelem Sydney-ben” és az „Ausztrália reproduktív szolgáltatásai”, valamint javaslatokat tett a weboldal technikai oldalának javítására, amely segítene csökkenteni a kattintási költséget és növelné a konverziót hosszú távú szempontból.
A közösségi hálók fontos szerepet játszanak az egészségügy területén, különösen olyan érzékeny témák esetén, mint a reproduktológia. Anežka Nováková, SMM szakértő, egy stratégiát javasolt, amely magában foglalja informatív tartalmak létrehozását a Facebook és Instagram platformokra, valamint célzott hirdetési kampányokat, amelyek a 30-45 éves nőket célozzák, akik érdeklődnek a meddőséggel kapcsolatos problémák megoldásában.
Sofia Ramirez, tartalom szakértő, készített egy tervet a magas minőségű anyagok létrehozására, beleértve a blogokat, cikkeket és videókat, amelyek bemutatnák a klinika sikereit, a kezelt pácienseket és a reproduktív technológiával kapcsolatos folyamatokat. Fontos volt egy bizalmi légkör kialakítása, ahol a ügyfelek megtalálhatják a szükséges információkat a kezelési módszerekről és lehetséges eredményekről.
Beatrice Miller, elemző, kidolgozott egy tervet a reklámstratégia hatékonyságának monitorozására és elemzésére annak végrehajtása után. Bár a stratégia kidolgozásának szakaszában még nem látszottak az eredmények, Beatrice ajánlásokat készített az analitikai eszközök beállítására a kulcsfontosságú mutatók nyomon követéséhez - például kattintások, konverziók, vezetékáronkénti költség és más mutatók.
Az összes összegyűjtött adat és javaslat alapján a MeduWorld ügynökség kidolgozott egy részletes reklámstratégiát, amely magában foglalta a csatornák kiválasztását, a költségvetést, az optimalizációs taktikákat és a hatékonyság elemzésének kulcsfontosságú mutatóit. A stratégia kulcsfontosságú eleme az ügyfelekkel való bizalmi kapcsolatokra összpontosítás, értékes tartalom nyújtása és minőségi forgalom biztosítása volt kontextuális hirdetések és SEO segítségével.
Ez a stratégia alapjául szolgált a további reklámkampányok végrehajtásának, és biztosította a ügyfél számára, hogy a marketingbe történő befektetések megalapozottak lesznek. A 57 000 dolláros reklámköltség teljesen megalapozott volt a gondosan kidolgozott tervnek köszönhetően, amely jelentős eredményeket fog biztosítani a következő szakaszban - a reklámkampányok közvetlen megvalósításában.