Amikor a londoni nagy fogorvosi klinika felkereste a MeduWorld ügynökséget, már jól ismert volt a környékén. Azonban a klinikai prémium szolgáltatásokat igénybe vevő betegek száma csökkenni kezdett a magas verseny miatt. Az intézet vezetése ambiciózus feladat elé állította az ügynökséget: növelni az új páciensek áramlását és megerősíteni hírnevüket London vezető fogorvosi szolgáltatójaként.
A munka részletes elemzéssel kezdődött: mely szolgáltatások iránt van a legnagyobb kereslet, ki a célközönség, és hogyan tud kiemelkedni a klinika a versenytársak közül. A projekt kezdetén kulcsfontosságú szerepet játszott Jakub Kowalski ügyfélmenedzser, aki aktívan együttműködött a klinika vezetőségével annak érdekében, hogy megértsék az alapvető értékeiket és egyedi ajánlataikat. Ez alapjául szolgált egy hatékony marketingstratégia kidolgozásának.
A projektet Jasmine Brown vezette, a tapasztalt projektmenedzser, aki felügyelte a teljes csapat munkáját. Az egyik első feladat az volt, hogy meghatározzuk, mely csatornák és hirdetési formátumok a leginkább megfelelőek a klinikának. Úgy döntöttünk, hogy a Google Ads-re összpontosítunk a forró keresések célzására, mint például "fogbeültetés Londonban" és "legjobb fogorvos a közeledben", valamint a Facebook és Instagram hirdetéseire, hogy vonzzuk azokat a vendégeket, akik érdeklődnek az esztétikai fogászat és a fogfehérítés iránt.
Jordan Anderson, a kontextuális hirdetések szakértője alapos kulcsszavak kiválasztásával kezdte, és több irányba bontotta a hirdetési kampányokat: fogbeültetés - magas átlagfizetésű szolgáltatás, kezelés és megelőzés - az ügyfélbázis növelése érdekében, esztétikai fogászat - azok vonzására, akik érdeklődnek mosolyuk szépsége iránt.
Jordan szintén A/B tesztet végzett a hirdetéseken, hogy megértsék, mely szövegek és kreatívok alakítják át a forgalmat a legjobban a lead-ekké. Például a "minőségi fogbeültetés" keresésekre a legjobban működtek azok a hirdetések, amelyek hangsúlyozták az "eredménygaranciát és a modern technológiákat".
A kampány vizuális részét Maria Ivanova tervezte, aki stílusos minimalista dizájnt javasolt, amely a prémium közönséget célozza meg. A klinikai belső terek fényképeinek, elégedett páciensek véleményeinek és a professzionális felszerelésnek való felhasználása segített létrehozni a megbízható és modern központ képét. A közösségi médiában hangsúlyt fektettek a „előtte és utána” fotókra, amelyek nagyszerűen serkentették az érdeklődést és növekedést eredményeztek a forgalomban.
A MeduWorld kampány folyamán aktívan követte az adatokat és módosításokat hajtott végre. Például, amikor elemzi a felhasználók viselkedését a webhelyen, azt találtuk, hogy az emberek általában mobil eszközökön keresztül foglalnak konzultációkat. Ez lehetővé tette az oldal mobil verziójának optimalizálását és a konverziós mutatók javítását.
Hat hónap múlva nyilvánvalóvá vált, hogy a stratégia működik: a jelentkezések száma folyamatosan nőtt, míg az érdeklődők költsége csökkent. 12 hónap alatt a klinika 2400 jelentkezést vonzott, amelyből 800 páciens vált ügyfelekké. Az átlagos számla 1 500 font volt.
Egy jól megtervezett reklámkampánynak köszönhetően a klinika 607%-os ROMI-t ért el, amely 128 400 font befektetést 651 600 font tiszta nyereséggé alakított. A megszerzett ügyfél költsége mindössze £160,50 volt, ami jóval alacsonyabb volt, mint a projekt kezdeti előrejelzései.
Egy londoni fogorvosi klinika esete mutatja, hogyan alaposan kidolgozott kontextuális reklám együtt a kreatív megközelítéssel lehetőségekké alakíthatja a piaci kihívásokat. A MeduWorld csapat munkájának köszönhetően az ügyfél nemcsak növelte az új páciensek áramlását, hanem jelentősen megerősítette pozícióit a prémium kategóriás fogorvosi szolgáltatások terén is.
Ez a siker nem lett volna lehetséges a csapat összehangolt munkája nélkül: Jakub Kowalski kiválóan együttműködött a ügyféllel, Jasmine Brown irányította a projekt minden szakaszát, Jordan Anderson biztosította a reklámkampányok hatékonyságát, míg Maria Ivanova létrehozta a vizuális varázslatot, amely vonzotta a közönséget.
Spanyol vezető marketingügynöksége, amely nemcsak marketing szolgáltatásokat és webfejlesztést nyújt, hanem bonyolult platformokat is készít, és saját termékei is vannak.