ga

Suíomhanna Gréasáin

Forbairtíonn suíomhanna do chliaint agus cuntais ar líne do chustaiméirí

Cabhríonn forbairt na n-ionstraimí digiteacha sa leigheas le comhoibriú a fheabhsú idir institiúidí leighis agus othair, ag cruthú deiseanna nua chun caighdeáin seirbhíse a ardú. Trí forbairt suíomh gréasáin do thuismitheoirí nó cuntas gréasáin a chruthú, is féidir leat bogadh chuig an gcomhairle, rochtain a fháil ar thorthaí anailíse agus stair na n-aimrisí, agus éascaíocht a ardú maidir le seirbhísí leighis a fháil. Cabhraíonn an suíomh le custaiméirí eagraíochtaí leighis bainistíocht a dhéanamh ar a gcuid sláinte féin, agus dochtúirí agus cliniceanna — an próiseas oibre a fheabhsú.

Forbairtíonn suíomhanna do chliaint agus cuntais ar líne do chustaiméirí

60%

úsáideoirí

60% de pháistí a roghnaíonn an leabharlann ar líne chun rochtain tapa a fháil ar sheirbhísí.

20%

níos lú diúltúanna

Fianáin le hionaid ar líne a sholáthraíonn 20% níos lú diúltú ó sheirbhísí.

Cén fáth a bhfuil an tsuíomh idirlín do chliaint ag teastáil?

Ligeann forbhreathnú ar an gCuntas ar líne nó ar an bPortál do chustaiméirí réiteach ar roinnt aidhmeanna tábhachtacha do institiúid leighis:

Feabhsú ar chaighdeán an tseirbhíse: is féidir leis an othar ceangal a dhéanamh go héasca le haghaidh coinne, ceist a chur ar an dochtúir, leigheas a fháil agus rochtain a fháil ar thorthaí na n-ailt.

Feabhsú ar phróiseas oibre: is féidir leis an dochtúir sonraí an othair a fheiceáil roimh ré, a shábhálann am ar an gcoinne agus a leanúint ar aghaidh leis an dinimic sláinte a leanúint.

Ísliú ar an iompar riaracháin: cuireann seirbhísí ar líne an gá atá le comhairle fóin i bhfeidhm agus próisis a bhaineann leis na príomh-iarratais a phróiseáil go huathoibríoch.

Éiríonn sásamh custaiméirí: tá rochtain éasca ar eolas sláinte ag cuidiú le custaiméirí a bheith dílis agus le cur chun cinn cáilíochta an clinice.

Taifead comhfhreagrach

Ag baint úsáide as an bpróiseas clárúcháin chun é a oiriúnú do chustaiméirí.

Rochtain ar líne

Ligimid do dhaoine clárú ar líne.

Fógraí

Táimid ag fógraíocht do chliaint faoi chuairt atá le teacht.

Clár ama solúbtha

Tabhairimid deis am a roghnú.

Deimhnithe an taifead

Soláthraímid dearbhú tapa.

Slándáil Sonraí

Soláthraímid ardchaighdeán slándála sonraí leighis.

Rúnghníomhú

Úsáidimid criptiú chun faisnéis a chosaint.

Údarú

Déanaimid bealaí dílis d'fhíordheimhniú a chur i bhfeidhm.

Rialú Rochtana

Teorantaímid rochtain amháin do speisialtóirí.

Monatóireacht

Sábháilteacht a leanúint in am fíor-ama.

Rochtain ar anailísí

Déanaimid torthaí anailíse ar fáil sa chuntas phearsanta do chliaint.

Stair

Coinnímid stair iomlán na n-anailísí.

Grafannaí

Léirímid na torthaí go soiléir.

Nótaí an dochtúra

Is féidir le dochtúirí nótaí a chur leis.

Íoslódáil Sonraí

Is féidir leis na hothair íoslódáil na torthaí.

Comhairle ar líne

Simplímidh muid cumarsáid an othair leis an dochtúir trí chomhairle ar líne.

Comhrá le dochtúir

Ligimid do bhaill a chur ceisteanna ar an dochtúir.

Cumarsáid físe

Is féidir linn comhairle físe a chur ar fáil.

Moltaí

Soláthraímid moltaí pearsanta ar líne.

Rialú na síntí

Cabhrú le dochtúirí chun staid na bpáistí a leanúint.

Gníomhartha feidhmiúla an phortáil do chliaint

Ag cruthú geata gréasáin, tá sé tábhachtach glacadh le riachtanais na bpáistí agus na dochtúirí araon. I measc na gnéithe is éileamhacha:

Áirithint ar chúrsa ar líne. Is féidir leis an othar am a roghnú, speisialtóir a roghnú agus clárú le haghaidh coinne féin, gan fanacht ar fhreagra ó riarthóir.

Roghnaíonn an othar rochtain ar a chárta leighis agus stair a ghalair. Tá deis ag an othar féachaint ar a chuid sonraí leighis, achanlísí, agus toradh na scrúduithe.

Cairdeas pearsanta le dochtúir. Is féidir le hothair ceisteanna a chur faoi a gcuid sláinte nó a gcuid cóireála, agus is féidir le dochtúirí comhairle a thabhairt ag am éigin a oireann dóibh.

Moltaí agus fógraí. Faigheann na hothair cuimhní maidir le coinneálacha pleanála, vacsaíní, chomh maith le moltaí maidir le sláinte.

Íocaíocht seirbhísí. Is féidir feidhmiú íocaíochta seirbhísí a chur leis an bhfódla ar an suíomh, rud a dhéanann an próiseas níos simplí do chliaint.

Buntáisteanna a bhaineann leis an bpórtál a chruthú do chliaint

Tá buntáistí suntasacha ag forbairt portáil do chliaint a chabhraíonn le forbairt cleachtais leighis

Tiéime: is féidir le daoine a bhfuil ag teastáil uathu agus dochtúirí dul i dteagmháil níos tapúla, agus é sin ag ardú luas soláthar cúraim sláinte.

Fáil ar eolas: deis chun staire na galar agus toradh na n-ailt a fheiceáil go tapa, rud a chabhraíonn le hothair stiúradh níos fearr a dhéanamh ar a sláinte.

Éileamh ar dhea-shamhail ar sheirbhísí leighis agus éifeachtacht a bhaint amach trí rochtain éasca a thabhairt do na hothair, rud a chuireann go dearfach le haighneas orthu faoi an cliniciú.

Ísliú ar an bpoist: cuireann aotú cuid den phróiseas faoi rún an obair riaracháin, ag tabhairt deis do chuid oibrithe díriú ar na tascanna is tábhachtaí.

Conas cuntas ar líne a chur ar fáil do chliaint?

Is riachtanach caighdeáin ard slándála sonraí agus simplíocht an chomhéadan a choinneáil chun cuntas ar líne a chruthú. Ag an gcríoch forbartha, déantar an bealach úsáideora a chur i gcrích go cúramach chun go mbeidh gach gné intuítíoch. Tugtar aird ar leith ar shábháilteacht, mar ba cheart go mbeadh sonraí na bpáistí faoi choimirce dian. Cuimsíonn an forbairt oiriúnach:

Modúl clárúcháin le haghaidh coinne. Léarscáil simplí agus éasca le dochtúir a roghnú, am agus cineál coinne.

Córas Fógraíochta. Cuimhní Ceangailte do chliaint faoi chuairtí agus miondealúthair.

Cuntas pearsanta le sonraí leighis. Rochtanas sábháilte chuig anailísí, diagnóisí, agus leigheasanna.

Aiseolas le dochtúirí. Deis ceisteanna a chur agus freagra tapa a fháil.

Saineolaithe a bhíonn páirteach i bhforbairt an phortaigh chustaiméara

01

Bainisteoir tionscadail

Rialaíonn sé céimeanna forbairt, cothaíonn sé spriocanna agus coimeádann sé teagmháil le custaiméir.

02

Dearthaí UX/UI

Cruthaíonn sé comhéadan éasca do chleachtóirí, ag feabhsú a gcuid taithí úsáideora.

03

Forbróir

Cruthaíonn agus tástáilíonn sé feidhmeacht, agus cuireann sé an córas isteach le córais eile.

04

Margaíochtaí

Ag cur straitéis chun pacáistí a mhealladh.