D'iarr Ionad Athshláinte i dToronto, ceann de na clinici is mó cáilíochta ina Ceanada, ar an gcomhlacht MeduWorld le cuidiú leo an feasacht faoina seirbhísí a ardú agus custaiméirí nua a mhealladh trí mhargadh tionchar a úsáid. D'éirigh leis an tionscadal seo mar shampla ar conas is féidir le comhoibriú sármhaith le pearsana cumhachtacha ardú mór a dhéanamh ar muinín in institiúidí leighis agus toradh tomhaiste a thabhairt i bhform de cheannairí agus custaiméirí.
Ó thús a chuir fhoireann MeduWorld béim ar chur chuige straitéiseach a chruthú a chinntiódh torthaí fadtéarmacha agus a bheadh in ann infheistiú buiséad suntasach de $210,000. Bhí an gníomhaireacht ag aithint tábhacht na dílseachta, na saineolais agus na muiníne ag obair le téama casta, cosúil le reopróidolaitheacht. Iarracht dian a rinneadh ar gach gné de straitéis margaíochta tionchar.
Thosaigh an próiseas straitéise le anailís ar an lucht éisteachta sprioc. Cliaint a bhí ar speisialtóireacht i seirbhísí reproductaighneachta, a chuir raon leathan seirbhísí ar fáil, lena n-áirítear TE agus modhanna eile nua-aimseartha chun leigheas na mí-chothromaíochta. Bhí an lucht éisteachta d'aois idir 30-45 bliain a bhfuil fadhbanna le míchumas, go príomha mná, agus a bhfuil ard-chaighdeán suime acu i bhfianaise a aimsiú agus a bheith ullamh le muinín a thabhairt do saineolaithe.
Bhí ról tábhachtach ag Aaliyah Johnson, bainisteoir cuntais ag an ghnólachta, i dteagmháil a dhéanamh leis an gcustaiméir, tuiscint a fháil ar a riachtanais agus ar a gcuid roghanna. Mar a chinntíodh muid le custaiméir, úsáidtear margaíocht tionchair chun caidreamh dílse a chruthú le hothair den sórt is féidir leo a scéalta, a thaithí agus a gcuid éachtaí a roinnt.
Mia Chen, bainisteoir tionscadail, a bhí i gceannas ar chomhordú na ngníomhartha go léir, agus a chinntigh go raibh an buiséad agus an sceideal ceart á roinnt do chuid feachtais le heifeachtaitheoirí. Oibrigh sí ar thóir agus ar chomhaontú le ceannairí tuairimí, a bhfuil sé acu leis an réimse speisialtóireachta aici, a d'fhéadfadh léirmheasanna fíorúla agus scéalta dearfacha a sholáthar a bhaineann le cóireáil neamhshláinteachta.
Ba é an príomhchuspóir a bhí ann na himpleachtaí a roghnú a raibh lucht leanúna mór acu acu, ach a bheadh in ann muinín a chur ar an lucht éisteachta sprioc. Leagairí tuairimí ardú a bhí ag na mná a bhí suim acu i gcúrsaí sláinte reatha.
Tá mic-ghairmithe agus daoine mór le ráiteas cuí a moladh don chustaiméir, a bhféadfadh scéalta pearsanta a roinnt, scéalta faoi conas a bhí siad ag déileáil le mí-chothromú agus leighis rathúil, chomh maith le comhairleanna úsáideacha a roinnt. Tá ábhar físe, poist agus scéalta á cruthú go speisialta don fheachtas, dírithe ar rannpháirtíocht mothúchánach an lucht éisteachta agus aird a mhealladh ar chaighdeán seirbhíse sláinte agus modhanna nua-aimseartha leighis.
Chuir Jasmine Monroe sraith beoanna díreacha agus agallaimh ar siúl le hothair a raibh an próiseas IVF curtha acu sa chlinic, rud a chuir macnas agus fírinneacht ar an gcaidreamh. I dtreo sin, chruthaigh Sofia Ramirez ábhar oideachais a chabhraigh lena cuid léitheoirí tuiscint níos fearr a fháil ar phróisis agus modhanna leigheas a úsáidtear san ionad.
Ag an obair le himníomhaithe, tá márkéadachta ábhar ina cuid tábhachtach den straitéis iomlán. Mhol Natalie Adams, gairmitheoir fógraíochta comhthéacsúil, úsáid a dhéanamh ar fheachtais dírithe ar Instagram agus YouTube, áit a raibh infliúitéirí ag roinnt a bpostanna agus a scéalta go gníomhach. Bhí frásaí eochair á n-úsáid sna haírithe, cosúil le "cóireáil neasúdachta", "IVF i dToronto" agus "sláinte fheirmeoireachta", a thug deis tráchtaireacht cuí a thabhairt ar shuíomh an chustaiméara.
Cuireadh comhtháthú chomh maith le fógraíocht ar líne ar phlátfoirmí Facebook agus Google i bhfeidhm, a chinntigh trácht breise ó dhaoine a bhfuil suim acu ina leith. Bhí sé tábhachtach tacaíocht a sholáthar trí gach bealach cumarsáide agus comhoibriú leis na hothairí féideartha - ní hamháin trí infliúnaigh, ach trí léirmheasanna gairmiúla agus altanna saineolaithe.
Tá na fírinne an fheachtas curtha i bhfeidhm agus thaispeáin sé toradh iontach. Bhfuil buiséad fógraíochta comhthreomhar de $210,000 bainte amach 5,800 iarratas (leideanna) agus tarraingíodh 135 custaiméir nua do lárionad reopróidéilteolaíochta. Le meánpraghas custaiméara a bhailíodh $1,555.56 agus meánordú custaiméara $12,500, fuair an t-ionad níos mó brabús.
Rinne Beatrice Miller, anailísitheoir na heagraíochta, anailís mionsonraithe ar gach céim den fheachtais agus meas ar éifeacht gach acmhainn agus ionflúinsitheora. Tríthoiseach ROI (Return On Investment) ard a bhí ag an fheachtas, a bhí 302%, a thugann dearbhú ar éifeachtacht an modh oibre.
D'éirigh an cás le lárionad uathoibríochta i dToronto mar shampla soiléir de conas is féidir tioncharmhargaíocht a úsáid chun tionchar suntasach a imirt ar chur chuige chun custaiméirí a mhealladh i réimse gairmiúil seirbhísí leighis. Le cabhair ceart a thabhairt do chustaiméir, chabhraigh MeduWorld leis an gcustaiméir a radharc ar an margadh a ardú go suntasach, caidreamh iontaofa a chruthú leis an bpobal spriocdhírithe agus líon na n-íoscliant nua a mhéadú go suntasach.
Príomh-ghníomhaireacht margaíochta na Spáinne, a chuireann seirbhísí margaíochta agus forbairt láithreán gréasáin ar fáil, ach a dhéanann freisin ardánanna casta agus tá táirgí féin acu.