Nuair a d'fhág an clinic stómatolaithe mór i Londain teagmháil le MeduWorld, bhí aithne maith uirthi cheana féin ina limistéar. Áfach, tá líon na n-othair atá toilteanach leas a bhaint as seirbhísí prémhúla na clinice ag dul i léig de bharr an chomórtais ard. Rinne ceannaireacht an clinice dúshlán uaillmhianach roimh an aistriúchán: méadú ar líon na n-othair nua agus an chuma a neartú mar phríomhionad seirbhísí fiaclóireachta i Londain.
Thosaigh an obair le anailís mionsonraithe: cé na seirbhísí atá ag baint an úsáid is mó, cé acu is é an lucht éisteachta d'aidhm, agus conas is féidir leis an cliniciúil a bheith ina n-éifeacht i gcomparáid leis na hearnálaithe. Ag tosach an tionscadail, d'imir an bainisteoir cuntas Jakub Kowalski ról tábhachtach, agus d'oibrigh sé go gníomhach le bainistíocht an clinice chun a dtuiscint a fháil ar a mbunluachanna agus a dtairiscintí uathúla. Bhí sé mar bhonn le straitéis mhargaidh éifeachtach a chruthú.
Ceannródaigh an tionscadal Jasmine Brown, bainisteoir tionscadail taithíoch, a bhí i gceannas ar obair an fhoireann uile. Ar cheann de na tosaíochtaí ba luaithe bhí ann ná a chinneadh cén cainéal agus foirmeacha fógra is fearr oiriúnach don chlinic. Shocraíomar díriú ar Google Ads chun na huasghrádaithe teasaí a thargaidéail, cosúil le "ipléadáil fiacla i Londain" agus "an deas stomaideolaithe is fearr in aice láimhe", chomh maith le fógraíocht ar Facebook agus Instagram chun custaiméirí a mhealladh a bhfuil suim acu i stomaideolaíocht aestheatach agus bánadh fiacla.
Tosaíonn saineolaí i dtaobh fógraíochta comhthéacsúil Jordan Anderson trí roghnú cúramach focalí eochair agus trí roinnt ciorruithe a dhéanamh ar fheachtais fógraíochta ina n-aghaidh: impleántú fiacla - seirbhís le meánord árda, cóireáil agus próifiláil - chun bunachar custaiméirí a mhéadú, stomaiteastas éagsúil - chun daoine a mhealladh a bhfuil suim acu i áilleacht a gcos.
Rinne Jordan trial A/B freastalaíocht ar fógraí chun tuiscint a fháil ar cé acu a chuireann téacsanna agus cruthaitheachtaí go héifeachtach an trácht in iarratais. Mar shampla, ar iarratais ar "impiantú fiacla ardchaighdeáin" d'oibrigh na fógraí is fearr a bhí ag cur béim ar "deimhniú ar an toradh agus ar theicneolaíochtaí nua-aimseartha".
Tá an chuid físeálta den fheachtas curtha le chéile ag an dearthóir Maria Ivanova, a chuir an dearadh simplí agus stíleálaithe chun cinn, dírithe ar an lucht féachana prémheasta. Bhí úsáid a bhaint as íomhánna inmheánacha an clinice, tuairimí sásta na bpáistí agus trealamh gairmiúil chun íomhá de lárionad iontaofa agus nua-aimseartha a chruthú. Déantaí béim ar na meáin shóisialta ar na grianghraif "roimh agus tar éis", a spreag go hiontach spéis agus a thug méadú ar an trácht.
I rith feidhmeannaíocht an fheachtais MeduWorld, rinneadh monatóireacht gníomhach ar na sonraí agus rinneadh leasuithe. Mar shampla, trí anailís a dhéanamh ar iompar úsáideoirí ar an suíomh gréasáin, fuair muid amach go gcaithfidh daoine an chuid is mó de chónsúltaí a chur in áirithe trí ghutháin phóca. Rinne sé féin a oiriú ar leagan soghluaiste an tsuímh agus mhéadaigh sé na huimhreacha aistrithe.
I dtéarmaí sé mhí, bhí sé soiléir go raibh an straitéis ag obair: bhí méid na n-iarratas ag dul i méid go cothrom, agus bhí costas an liada ag dul in ísle. Le linn 12 mí, bhain an cliniciú 2,400 iarratas, agus d'fhulaing 800 otharí ina gcustaiméirí. Bhí an meánordú £1,500.
Trí mheánachas ROMI 607% a fuair an cliniciúnaí tar éis fheachtais fógraíochta chliste, ag cur £128,400 ina £651,600 brabús glan. Ní raibh costas an chustaiméara a d'aitheamh ach £160.50, a bhí i bhfad níos ísle ná na sárúcháin a bhí ag tús an tionscadail.
Léiríonn cás clinicí fiaclóireachta i Londain conas is féidir le fógraí comhthéacsacha atá curtha go cúramach i gcomhar le cur chuige cruthaitheach a chur i gcomparáid le deiseanna a fhorbairt ar an marga. Trí obair fhoireann MeduWorld, rinne an custaiméir ní amháin méadú ar líon na bpáistí nua ach chomh maith chinn sé go mór a phostáidí mar cheannaire sa réimse seirbhísí fiúntacha fiacla.
Bhí an rath seo dodhéanta gan obair dheas a bhí déanta ag an bhfoireann: chuir Jakub Kowalski an comhoibriú iontach leis an gcustaiméir ar fáil, bhí Jasmine Brown i gceannas ar gach céim den tionscadal, chinntigh Jordan Anderson éifeachtacht na gcampálaíochtaí fógraíochta, agus chruthaigh Maria Ivanova draíocht fhisiciúil a d'aitin an lucht féachana.
Príomh-ghníomhaireacht margaíochta na Spáinne, a chuireann seirbhísí margaíochta agus forbairt láithreán gréasáin ar fáil, ach a dhéanann freisin ardánanna casta agus tá táirgí féin acu.