عندما تقدمت عيادة أسنان كبيرة من لندن إلى وكالة MeduWorld، كانت معروفة جيدًا في منطقتها بالفعل. ومع ذلك، بدأ عدد المرضى الراغبين في الاستفادة من خدمات العيادة الرئيسية في الانخفاض بسبب المنافسة الشديدة. وضعت إدارة العيادة مهمة طموحة أمام الوكالة: زيادة تدفق المرضى الجدد وتعزيز سمعتها كمركز رائد لخدمات طب الأسنان في لندن.
بدأ العمل بتحليل مفصل: ما هي الخدمات التي تحظى بأكبر طلب، من هو الجمهور المستهدف، وكيف يمكن للعيادة أن تبرز بين المنافسين. في بداية المشروع، لعب دورًا رئيسيًا مدير الحسابات Jakub Kowalski، الذي تفاعل بنشاط مع إدارة العيادة لفهم قيمهم الأساسية والعروض الفريدة لديهم. أصبح هذا أساسًا لإنشاء استراتيجية تسويق فعالة.
قادت المشروع جاسمين براون، مديرة مشروع ذات خبرة، التي كانت تشرف على عمل الفريق بأكمله. كانت إحدى المهام الأولى هي تحديد أفضل القنوات والصيغ الإعلانية المناسبة للعيادة. قررنا التركيز على Google Ads لاستهداف الاستعلامات الساخنة مثل "زراعة الأسنان في لندن" و "أفضل طبيب أسنان بالقرب مني"، بالإضافة إلى الإعلان على فيسبوك وإنستغرام لجذب العملاء المهتمين بطب الأسنان التجميلي وتبييض الأسنان.
بدأ خبير الإعلانات النصية جوردان أندرسون بعناية في اختيار الكلمات الرئيسية وتقسيم الحملات الإعلانية إلى عدة اتجاهات: زراعة الأسنان - خدمة ذات فاتورة متوسطة عالية، علاج ووقاية - لزيادة قاعدة العملاء، طب الأسنان التجميلي - لجذب الأشخاص المهتمين بجمال ابتسامتهم.
قام جوردان أيضًا بإجراء اختبار A/B للإعلانات لفهم أي النصوص والإبداعات تحول الحركة بشكل أكثر فعالية إلى طلبات. على سبيل المثال، فيما يتعلق بطلبات "زراعة الأسنان عالية الجودة"، كانت الإعلانات التي تركز على "ضمان النتائج والتكنولوجيا الحديثة" الأكثر فعالية.
تم تطوير الجانب البصري للحملة من قبل المصممة ماريا إيفانوفا، التي اقترحت تصميمًا أنيقًا وبسيطًا موجهًا للجمهور الراقي. استخدام صور داخلية لعيادة، وآراء مرضى راضين، وتجهيزات احترافية ساعد في خلق صورة لمركز موثوق وحديث. في وسائل التواصل الاجتماعي، كان التركيز على صور "قبل وبعد"، التي كانت تحفز بشكل رائع الاهتمام وتؤدي إلى زيادة حركة المرور.
خلال عملية حملة MeduWorld، تم تتبع البيانات بنشاط وإدخال التعديلات اللازمة. على سبيل المثال، من خلال تحليل سلوك المستخدمين على الموقع، اكتشفنا أن الأشخاص يحجزون استشارات بشكل أكثر تواترًا عبر الأجهزة المحمولة. سمح هذا بتحسين نسخة الموقع الجوال وتحسين معدلات التحويل.
بعد ستة أشهر، أصبح من الواضح أن الاستراتيجية تعمل: زاد عدد الطلبات بشكل مستقر، وانخفضت تكلفة العميل المحتمل. خلال 12 شهرًا، جذبت العيادة 2,400 طلبًا، منهم أصبح 800 مريضًا عملاء. بلغ متوسط الفاتورة 1,500 جنيه إسترليني.
بفضل حملة إعلانية مخططة بشكل جيد، حققت العيادة عائدًا على الاستثمار بنسبة 607٪، حيث تحوّلت الاستثمارات البالغة 128,400 جنيه استرليني إلى ربح صافي قدره 651,600 جنيه استرليني. كلفة جلب العميل كانت فقط 160.50 جنيه إسترليني، وهو ما كان أقل بكثير من التوقعات في بداية المشروع.
يظهر حالة عيادة أسنان في لندن كيف يمكن للإعلان السياقي المدروس بعناية بالاشتراك مع النهج الإبداعي تحويل نداءات السوق إلى فرص. بفضل عمل فريق MeduWorld، لم يزد العميل فقط على تدفق المرضى الجدد، بل قويت مواقعه كزعيم في قطاع الخدمات الطبية الفموية الراقية بشكل كبير.
هذا النجاح لم يكن ممكنًا دون عمل متناغم للفريق: جاكوب كوفالسكي قام بتحسين التفاعل مع العميل، جاسمين براون قادت جميع مراحل المشروع، جوردان أندرسون ضمن فعالية حملات الإعلان، وماريا إيفانوفا خلقت سحرًا بصريًا جذب الجمهور.