عندما تقدمت عيادة أسنان في أمستردام إلى وكالة MeduWorld، كان لديها بالفعل سمعة محترفة في مجال علاج الأسنان وزراعتها، ولكنها واجهت مشكلة تتعلق بجذب عملاء جدد. أرادت العيادة زيادة كبيرة في تدفق المرضى، مع تحسين موقعها في نتائج البحث وتقليل تكاليف جذب كل عميل. تم اختيار الحل عن طريق الإعلانات المدفوعة في جوجل أدز ووسائل التواصل الاجتماعي.
في بداية التعاون مع العميل، كان من الواضح أن سوق خدمات طب الأسنان في أمستردام تنافسي للغاية، ولتحقيق النجاح كان من الضروري تطبيق استراتيجيات تضمن أقصى تحويل ممكن بتكاليف أدنى. خططت العيادة لاستهداف كل من المهتمين بخدمات طب الأسنان بالفعل والذين لم يقرروا بعد.
بدأت صوفيا بينيت، مدير حسابات MeduWorld، العمل منذ البداية وأجرت عدة استشارات مع العميل لفهم أهدافهم وتوقعاتهم. أراد العميل زيادة عدد المواعيد للاستشارات الأولية وللإجراءات الأسنانية المحددة مثل زراعة الأسنان وعلاج التسوس وطب الأسنان التجميلي. كان من المهم إنشاء إعلان يمكن أن يجذب ليس فقط العملاء الذين يعانون بالفعل من مشاكل، ولكن أيضًا أولئك الذين بدأوا فقط في التفكير في صحتهم وجمالهم.
بعد تحديد الأهداف الرئيسية، قام ميخال توث، مدير مشروع في ميدوورلد، بوضع خطة تفصيلية لحملة إعلانية. في إطار الاستراتيجية، اخترنا اتجاهين: الإعلان المستهدف على Google Ads والإعلانات الترويجية على فيسبوك وإنستغرام، مما سمح لنا ليس فقط بجذب عملاء جدد، ولكن أيضًا بتعزيز الثقة لدى العملاء الحاليين.
ركزنا على ثلاث خدمات رئيسية يرغب العيادة في الترويج لها: زراعة الأسنان، علاج التسوس والوقاية، طب الأسنان التجميلي (تبييض الأسنان وتركيب الأسنان).
كل خدمة من هذه تم تقسيمها إلى عدة فئات فرعية وتم إنشاء مجموعة من الكلمات الرئيسية الموجهة نحو الاستفسارات المحددة، مثل "أفضل طبيب أسنان في أمستردام" و "زراعة الأسنان بضمان". كان من المتوقع أن تستطيع العيادة جذب سكان المدينة والمناطق المجاورة من خلال استهداف محلي.
تم استخدام ماريانا سوليس، مصممة في ميدوورلد، لإنشاء مواد إعلانية جذابة ومعلوماتية. لعبت العناصر البصرية دورًا رئيسيًا في بناء الثقة لدى العملاء المحتملين. كانت الصور الحقيقية للمرضى والإجراءات جوانب مهمة ليس فقط لعرض جودة الخدمات ولكن أيضًا لزيادة مستوى الثقة. كان التصميم موجهًا نحو خلق شعور بالاحترافية والموثوقية، وهذا أمر مهم بشكل خاص للمؤسسات الطبية.
اختصاصينا في الإعلانات النصية إيلينا تايلور قامت بتولي إعداد وتحسين حملات الإعلان. كان الهدف الرئيسي هو جعل الإعلان أكثر تحويلية من خلال خفض تكلفة العميل المحتمل، دون التأثير على جودة الطلبات. لقد قمنا بإجراء اختبار A/B لإعلانات مختلفة، بما في ذلك رسائل وإبداعات مختلفة. كما قمنا بتحليل سلوك المستخدمين على موقع العيادة بنشاط لاكتشاف المشاكل المحتملة وتحسين معدل التحويل.
نتيجة لجميع هذه الجهود والتحسين المستمر لحملات الإعلانات، بدأنا نرى ديناميكية إيجابية. تم التوصل إلى الجمهور المستهدف من خلال الإعلانات، حيث انخفضت تكلفة الاستفسار مع كل شهر وزادت نسبة التحويل.
خلال ستة أشهر من العمل مع العيادة في أمستردام، تم تحقيق نتائج ممتازة. أحضرت الإعلانات الموجهة أكثر من 1100 طلبًا للعيادة من الأشخاص المهتمين، وهو ما يزيد بنسبة 25٪ عن التوقعات الأولية. من بين جميع الزوار، سجل 350 شخصًا للاستشارات أو الإجراءات، مما يؤكد نسبة تحويل عالية لحملة الإعلان. تمكنا من خفض سعر الطلب إلى مستوى 58 دولارًا، وهو نتيجة رائعة لخدمات طب الأسنان في أمستردام. نتيجة لعملنا، عادت العيادة بأربعة أضعاف المبلغ الذي تم استثماره في الإعلان، مما يؤكد على فعالية عالية للاستثمارات التسويقية.
أصبحت الأرباح المحققة خطوة هامة في تعزيز استقرار العيادة المالي، مما سمح لها بتعزيز موقعها في السوق. يوضح هذا الحال كيف يمكن للإعلانات النصية المحيطة المضبوطة والمحسنة بشكل صحيح أن تؤثر بشكل كبير على نجاح العمل، حتى في ظل ظروف المنافسة الشديدة. بفضل جهود فريق MeduWorld، تمكن العميل في أمستردام من تحسين الأداء بشكل كبير، من خلال خفض تكلفة جذب العميل وزيادة قيمته الحيوية.
وكالة تسويق رائدة في إسبانيا تقدم ليس فقط خدمات تسويقية وتطوير مواقع الويب، ولكنها تقوم أيضًا بإنشاء منصات معقدة وتمتلك منتجات خاصة بها.