Amsterdam'daki diş kliniği, diş tedavisi ve implant uygulamaları konusunda profesyonel bir itibara sahip olmasına rağmen, yeni müşteriler çekme konusunda bir sorunla karşılaştığında MeduWorld ajansına başvurdu. Klinik, hem hasta akışını önemli ölçüde artırmak hem de arama sonuçlarında pozisyonunu iyileştirmek ve her müşteriyi çekme maliyetlerini azaltmak istedi. Google Ads ve sosyal medya üzerinden hedeflenen reklam stratejisi seçildi.
İşbirliğine başladığımızda müşteriyle Amsterdam'daki diş hekimliği hizmetleri pazarının oldukça rekabetçi olduğu açıktı ve başarıya ulaşmak için minimum maliyetle maksimum dönüşüm sağlayacak stratejiler uygulamak gerekiyordu. Klinik, diş hekimliği hizmetlerine zaten ilgi gösterenlerin yanı sıra henüz seçimini yapmamış olanları da hedeflemeyi planlıyordu.
Başlangıçtan itibaren MeduWorld'un hesap yöneticisi Sophia Bennett, müşteriyle birkaç danışma gerçekleştirdi ve onların hedeflerini ve beklentilerini anlamak için çalıştı. Müşteri birincil danışma randevularının ve implant uygulaması, çürük tedavisi ve estetik diş hekimliği gibi belirli diş tedavilerinin sayısını artırmak istedi. Önemli bir görev, sadece mevcut sorunları olan müşterileri değil, aynı zamanda sağlık ve dış görünüşleri hakkında düşünmeye yeni başlayanları da çekebilecek bir reklam oluşturmaktı.
Ana hedeflerin belirlenmesinin ardından MeduWorld proje yöneticisi Michal Tóth, detaylı bir reklam kampanyası planı geliştirdi. Strateji kapsamında Google Ads'te hedefli reklam ve Facebook ile Instagram'da reklam ilanları seçtik, bu da sadece yeni müşteriler çekmekle kalmadı, mevcut müşterilerin güvenini de pekiştirdi.
Klinik tanıtımını yapmak istediğimiz üç ana hizmet üzerinde odaklandık: diş implantları, çürük tedavisi ve önleme, estetik diş hekimliği (diş beyazlatma ve diş protezleri).
Her bir hizmeti birkaç alt kategoriye ayırdık ve "Amsterdam'daki en iyi diş hekimi" ve "garantili diş implantı" gibi belirli taleplere odaklanan anahtar kelimeler seti oluşturduk. Kliniğin yerel hedef kitleyi çekmesi bekleniyordu.
Çekici ve bilgilendirici reklam materyalleri oluşturmak için MeduWorld tasarımcısı Mariana Solis görevlendirildi. Görsel unsurlar potansiyel müşterilerde güven oluşturmada önemli bir rol oynadı. Gerçek hastaların ve prosedürlerin fotoğrafları, hizmet kalitesini göstermekle kalmayıp aynı zamanda güven seviyesini artırmak için önemli unsurlardı. Tasarım, özellikle sağlık kuruluşları için profesyonellik ve güven duyguları yaratmaya odaklandı.
Reklam uzmanımız Elena Taylor, reklam kampanyalarının yapılandırılması ve optimize edilmesini üstlendi. Ana hedef, reklamı dönüşüm odaklı hale getirerek potansiyel müşteri maliyetini azaltmak ve başvuru kalitesini düşürmeden iyileştirmekti. Bu amaçla, farklı mesajlar ve yaratıcılar da dahil olmak üzere çeşitli reklamları A/B test ettik. Ayrıca, klinik web sitesinde kullanıcı davranışlarını aktif olarak analiz ettik, olası sorunları tespit etmek ve dönüşümü artırmak için.
Tüm bu çabaların ve reklam kampanyalarının sürekli olarak optimize edilmesinin sonucunda olumlu bir trend gözlemlemeye başladık. Reklam ilanları hedef kitleye ulaştı ve her ay başvuru maliyeti düşerken dönüşüm arttı.
Amsterdam kliniği ile altı ay boyunca çalışma sonuçları mükemmel oldu. Bağlamsal reklam, kliniğe ilgilenen kişilerden 1,100'den fazla başvuru getirdi, bu da başlangıçta tahmin edilenden %25 daha fazla demektir. Tüm liderlerden 350 kişi danışmanlıklara veya prosedürlere kaydoldu, bu da reklam kampanyasının yüksek dönüşüm oranını doğruluyor. Başvuru ücretini Amsterdam'daki diş hekimliği hizmetleri için harika bir sonuç olan 58 dolar seviyesine düşürmeyi başardık. Çalışmamızın sonucunda klinik, reklama yatırılan miktardan dört kat daha fazla gelir elde etti, bu da pazarlama yatırımlarının yüksek etkisini doğruluyor.
Kazanılan kar, kliniğin mali istikrarını artırmak için önemli bir adım oldu ve onun pazar pozisyonunu güçlendirmesine olanak tanıdı. Bu durum, doğru şekilde yapılandırılmış ve optimize edilmiş içerik reklamının, yüksek rekabet koşullarında bile işletmenin başarısını önemli ölçüde etkileyebileceğini göstermektedir. MeduWorld ekibinin çabaları sayesinde Amsterdam'daki müşteri, müşteri çekme maliyetini düşürerek ve müşterinin yaşam değerini artırarak önemli ölçüde iyileştirdi.
İspanya'nın önde gelen pazarlama ajansı, sadece pazarlama hizmetleri ve web sitesi geliştirme sunmakla kalmaz, aynı zamanda karmaşık platformlar oluşturur ve kendi ürünlerine sahiptir.