Centra za reproduktologijo v Torontu, ena vodilnih klinik v Kanadi, se je obrnila na agencijo MeduWorld s ciljem povečati ozaveščenost o svojih storitvah in pritegniti nove stranke s pomočjo vplivnostnega marketinga. Ta projekt je postal primer, kako lahko pametna integracija z vplivnimi osebnostmi bistveno poveča zaupanje v zdravstvene ustanove in prinese merljive rezultate v obliki vodov in strank.
Od samega začetka je ekipa MeduWorld osredotočena na ustvarjanje strateškega pristopa, ki bi zagotovil dolgoročne rezultate ob vlaganju pomembnega proračuna v višini 210.000 dolarjev. Agencija je prepoznala pomembnost združevanja avtentičnosti, strokovnosti in zaupanja pri delu s občutljivo temo, kot je reproduktologija. To je zahtevalo skrbno preučitev vseh vidikov strategije vplivnega trženja.
Proces razvoja strategije se je začel z analizo ciljne publike. Stranka, specializirana za reproduktivne storitve, je ponujala širok spekter storitev, vključno z IVF in drugimi naprednimi metodami zdravljenja neplodnosti. Pričakovana ciljna skupina vključuje ljudi s težavami neplodnosti, starostno skupino od 30 do 45 let, pogosteje ženske, z visoko stopnjo zanimanja za iskanje informacij in pripravljenostjo zaupati strokovnjakom.
Aaliyah Johnson, vodja računa v agenciji, je igrala ključno vlogo pri vzpostavljanju stika s stranko, razumevanju specifik njihovih potreb in želja. Po skupnem delu s stranko smo se odločili uporabiti vplivništvo za ustvarjanje zaupanja s potencialnimi pacienti prek znanih osebnosti, ki bi delile svoje zgodbe, izkušnje in uspehe.
Mia Chen, vodja projekta, je vodila usklajevanje vseh procesov, zagotovila pravilno porazdelitev proračuna in urnika za kampanje z vplivneži. Delala je raziskave in usklajevanje z vodilnimi mnenjskimi voditelji, ki ustrezajo področju reproduktologije, in bi lahko zagotovili avtentične ocene in pozitivne zgodbe o zdravljenju neplodnosti.
Glavna naloga je bila izbrati influencerje, ki ne samo, da imajo veliko občinstvo, ampak bi tudi pridobili zaupanje ciljne publike. Skupaj z Jasmine Monroe in Sofio Ramirez, strokovnjakinjama za delo z vplivneži, smo ustvarili seznam mnenjskih voditeljev, ki so imeli visoko stopnjo angažiranosti in zaupanja med ženskami, ki jih zanimajo vprašanja reproduktivnega zdravja.
Stranki so bile ponujene tako velike kot tudi mikro influencerke, ki bi lahko delile svoje osebne zgodbe, pripovedovale o boju z neplodnostjo in uspešnem zdravljenju ter delile koristne nasvete. Posebej za kampanjo so bili ustvarjeni video posnetki, objave in zgodbe, usmerjeni v čustveno vključevanje občinstva in pritegnitev njihove pozornosti kakovosti zdravstvene oskrbe in inovativnim metodam zdravljenja.
Jasmine Monroe je izvedla serijo neposrednih prenosov in intervjujev s pacienti, ki so že prestali postopke IVF v kliniki, kar je dodalo iskrenosti in avtentičnosti v komunikacijo. Sofia Ramirez je ustvarila vsebino z izobraževalno noto, ki je pomagala njenim sledilcem bolje razumeti postopke in metode zdravljenja, uporabljene v centru.
Vzporedno z delom z vplivneži je vsebino trženje postalo pomemben del celotne strategije. Natalie Adams, strokovnjakinja za kontekstualno oglaševanje, je predlagala uporabo ciljanih kampanj na platformah Instagram in YouTube, kjer so influencerji aktivno delili svoje objave in zgodbe. V oglasih so uporabljali ključne poizvedbe, kot so "zdravljenje neplodnosti", "IVF v Torontu" in "reproduktivno zdravje", kar je omogočilo pritegnitev relevantnega prometa na spletno mesto stranke.
Dodatno je bila izvedena integracija z spletnim oglaševanjem na platformah Facebook in Google, kar je zagotovilo dodaten promet od ljudi, ki jih zanimajo takšne storitve. Pomembno je bilo zagotoviti podporo prek vseh komunikacijskih kanalov in interakcijo s potencialnimi pacienti - ne le prek vplivnežev, ampak tudi prek strokovnih mnenj in strokovnih člankov.
Izvedena kampanja je pokazala impresivne rezultate. Skupni oglaševalski proračun v višini 210.000 dolarjev je omogočil pridobitev 5.800 povpraševanj (vodov) in pritegnitev 135 novih strank za center za reproduktivno medicino. Pri povprečni ceni pridobljenega stranke v višini 1.555,56 dolarjev in povprečnem računu stranke v višini 12.500 dolarjev je center ustvaril večji dobiček.
Beatrice Miller, analitičarka agencije, je podrobno analizirala vse faze kampanje in izmerila učinkovitost vsakega kanala in influencerja. Zaradi pravočasnega spremljanja in prilagajanja strategije je kampanja dosegla visok ROMI (donos na naložbo v marketing), ki je znašal 302 %, kar potrjuje uspešnost pristopa.
Primer primera zdravstvenih storitev v Torontu je primer, kako lahko uporaba vplivnega trženja pomembno vpliva na pridobivanje strank na občutljivem področju medicinskih storitev. Z ustrezno izbiro vplivnežev in strategijo vsebine je agencija MeduWorld pomagala stranki bistveno povečati svojo prepoznavnost na trgu, vzpostaviti zaupanja vreden odnos s ciljno publiko in znatno povečati število novih strank.
Vodilna marketinška agencija v Španiji, ki ne ponuja le marketinških storitev in izdelavo spletnih strani, ampak tudi izdeluje kompleksne platforme in ima lastne izdelke.