Centrum reprodukcyjne w Sydney zwróciło się do agencji MeduWorld w celu stworzenia skutecznej strategii reklamowej w celu przyciągnięcia klientów na konkurencyjnym rynku. Zadanie polegało nie na bezpośredniej realizacji kampanii reklamowych, lecz na opracowaniu udokumentowanego planu, który stałby się podstawą dla dalszych działań marketingowych.
Proces opracowywania strategii rozpoczął się od głębokiej analizy rynku usług reprodukcyjnych, specyfiki potrzeb grupy docelowej i sytuacji konkurencyjnej w Sydney. Dla pomyślnego wykonania zadania zespół agencji przeprowadził kilka wstępnych spotkań z klientem, aby dokładnie zrozumieć jego cele i możliwości, a także ustalić unikalne cechy ich oferty.
Anna Muller, menedżer ds. kont, odegrała kluczową rolę w nawiązaniu kontaktu między agencją a klientem, ustalając główne wymagania i cele. Podczas spotkań z klientem wyjaśniono kluczowe problemy docelowej grupy odbiorców oraz cele, które należało osiągnąć za pomocą marketingu. Ważnym aspektem było zrozumienie, że klienci zainteresowani usługami z zakresu reprodukologii często poszukują informacji nie tylko o dostępnych metodach leczenia, ale także o reputacji kliniki, precyzji diagnozy i profesjonalizmie lekarzy.
Z klientem przeprowadzono analizę obecnych ofert na rynku usług reprodukcyjnych w Sydney, zbadano mocne i słabe strony głównych konkurentów oraz zidentyfikowano punkty różnicujące. W wyniku analizy została sformułowana hipoteza, że główną konkurencyjną zaletą kliniki dla pacjentów może być wysoko wykwalifikowany personel i indywidualne podejście do każdego pacjenta.
Kolejnym krokiem w opracowaniu strategii reklamowej było określenie kluczowych komunikatów, które miały być wykorzystane na różnych kanałach. Wspólnie z Michalem Tóthem, menedżerem projektu, sformułowano koncepcję opartą na zaufaniu i wynikach. Oczekiwano, że najbardziej skutecznymi kanałami promocji będą reklama kontekstowa, SEO, media społecznościowe i marketing treści.
Natalie Adams, specjalistka od reklamy kontekstowej, zaproponowała plan opracowania kampanii w Google Ads, skierowanych na kluczowe zapytania, takie jak "leczenie bezpłodności", "in vitro Sydney", "reprodukologia w Australii". Na tym etapie mowa była o wyborze właściwych strategii targetowania, budżetowania i strukturyzacji kont dla maksymalnej skuteczności w przyszłości.
Matthias Berger zaproponował wdrożenie strategii poprawy pozycji strony klienta w wynikach wyszukiwania dla kluczowych fraz związanych z reprodukologią i leczeniem niepłodności. Zaproponował skoncentrowanie uwagi na wysoko konkurencyjnych, ale istotnych zapytaniach, takich jak „EKO w Sydney” i „usługi reprodukcyjne w Australii”, oraz zaproponował metody poprawy technicznej strony internetowej, co pomogłoby obniżyć koszt kliknięcia i zwiększyć konwersję w długoterminowej perspektywie.
Społeczności internetowe odgrywają ważną rolę w dziedzinie ochrony zdrowia, zwłaszcza gdy mowa o tak delikatnych tematach jak reprodukologia. Anežka Nováková, specjalistka ds. SMM, zaproponowała strategię, która obejmuje tworzenie treści informacyjnych dla platform Facebook i Instagram, a także kampanie reklamowe skierowane na kobiety w wieku od 30 do 45 lat zainteresowane rozwiązywaniem problemów z niepłodnością.
Sofia Ramirez, specjalista ds. treści, opracowała plan tworzenia wysokiej jakości materiałów, w tym blogów, artykułów i wideo, które mogłyby opowiadać o sukcesach kliniki, pacjentach, którzy przeszli leczenie, oraz o procesach związanych z technologiami reprodukcyjnymi. Ważne było stworzenie zaufanej atmosfery, w której klienci mogliby znaleźć potrzebne informacje na temat metod leczenia i możliwych rezultatów.
Beatrice Miller, analityk, opracowała plan monitorowania i analizy skuteczności strategii reklamowej po jej wdrożeniu. Mimo że na etapie opracowywania strategii wyniki nie były jeszcze widoczne, Beatrice przygotowała zalecenia dotyczące konfiguracji narzędzi analitycznych do śledzenia kluczowych wskaźników, takich jak kliknięcia, konwersje, koszt leadu i inne metryki.
Na podstawie zebranych danych i propozycji agencja MeduWorld przygotowała szczegółową strategię reklamową, która obejmowała wybór kanałów, budżetowanie, taktyki optymalizacji oraz kluczowe wskaźniki do analizy skuteczności. Kluczowym elementem strategii było skoncentrowanie się na budowaniu zaufania z klientami, dostarczanie wartościowych treści oraz zapewnienie wysokiej jakości ruchu za pomocą reklamy kontekstowej i SEO.
Ta strategia stała się podstawą do dalszej realizacji kampanii reklamowych i przyniosła klientowi pewność, że inwestycje w marketing zostaną uzasadnione. Budżet reklamowy w wysokości 57 000 dolarów został w pełni uzasadniony dzięki starannie przemyślanemu planowi, który zapewni znaczące rezultaty na następnym etapie - bezpośredniej realizacji kampanii reklamowych.