Centrum Reprodukcyjne w Chicago, znana klinika medyczna specjalizująca się w leczeniu niepłodności i świadczeniu usług z zakresu płodności, zwróciła się do agencji MeduWorld w celu zwiększenia liczby klientów i zwiększenia rentowności swojego biznesu. Klient był gotowy zainwestować 123 500 dolarów na reklamę przez sześć miesięcy, przy czym przewidywany średni czek na jednego klienta wynosił 12 500 dolarów. Wyniki pracy MeduWorld przerosły wszystkie oczekiwania, demonstrując wysoką skuteczność reklamy i znaczny wzrost zysków.
Projekt okazał się sukcesem dzięki kompleksowemu podejściu, wykorzystującemu marketing performance, który obejmował reklamę kontekstową, optymalizację wyszukiwarek (SEO), media społecznościowe oraz wysokiej jakości tworzenie treści. W trakcie pracy nad projektem kluczową rolę odegrali pracownicy agencji, z których każdy był odpowiedzialny za swoją część pracy.
Proces rozpoczynał się od głębokiej analizy rynku i ustalenia klarownych celów. Jakub Kowalski, menedżer ds. kont klienta, współpracował blisko z klientem, aby zrozumieć wszystkie potrzeby i oczekiwania. Zdefiniowano kluczowe wskaźniki sukcesu, w tym wzrost liczby zgłoszeń i obniżenie kosztów pozyskania klienta. Budżet reklamowy w wysokości 123 500 dolarów został przeznaczony na osiągnięcie celu - pozyskanie wysokiej jakości leadów, przy czym istotnym wskaźnikiem był zwrot z inwestycji (ROMI), który powinien wynosić co najmniej 8.
Michal Tóth, kierownik projektu, koordynował wszystkie etapy projektu, monitorował procesy i terminy, aby każde zadanie było wykonywane na czas i z maksymalną efektywnością.
Głównym kanałem pozyskiwania docelowych leadów stała się reklama kontekstowa. Natalie Adams, specjalistka od reklamy kontekstowej, uruchomiła kampanie reklamowe w Google Ads, skupiając się na wysoko konwertujących słowach kluczowych. Takie zapytania jak "leczenie bezpłodności w Chicago", "reprodukcyjologia" i "in vitro Chicago" pozwoliły skierować się do tych, którzy byli już gotowi zainwestować w usługi medyczne. Dzięki precyzyjnemu targetowaniu i skutecznej konfiguracji reklamy udało się osiągnąć wysoką liczbę wysokiej jakości leadów.
Równolegle z reklamą kontekstową działała strategia optymalizacji wyszukiwarek. Callum Fraser, specjalista SEO, przeprowadził prace mające na celu poprawę widoczności strony w wyszukiwarkach. Dzięki wysokiej jakości treściom i ulepszonej części technicznej strony klinika zaczęła zajmować wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania, co zapewniało napływ ruchu organicznego i obniżało koszty pozyskiwania klientów.
Kanał SMM stał się równie ważny jak pozyskiwanie uwagi i budowanie zaufania potencjalnych klientów. Anežka Nováková, specjalistka ds. SMM, opracowała kampanie reklamowe w mediach społecznościowych, takich jak Facebook i Instagram, skupiając się na informowaniu użytkowników o dostępnych usługach medycznych. Filmy wideo, historie pacjentów i artykuły o nowoczesnych metodach leczenia bezpłodności znacząco zwiększyły zaangażowanie widowni.
Sofia Ramirez, specjalista ds. treści, stworzyła wysokiej jakości materiały do strony internetowej i mediów społecznościowych. Dodanie udanych historii pacjentów i szczegółowych konsultacji z lekarzami pozwoliło nawiązać zaufane relacje z potencjalnymi klientami. Te materiały odegrały kluczową rolę w zwiększeniu konwersji odwiedzających stronę internetową w leady.
Każdy etap kampanii był monitorowany i analizowany za pomocą specjalistycznych narzędzi. Beatrice Miller, analityk, prowadziła stały monitoring i optymalizację strategii reklamowych. Korzystając z danych o zachowaniu użytkowników, Beatrice pomagała precyzyjnie dostosowywać targetowanie i korygować budżety reklamowe, aby osiągnąć maksymalnie efektywne wyniki. Ten podejście pozwoliło znacząco obniżyć cenę oferty i poprawić jej jakość.
Wyniki pracy MeduWorld dla Centrum Reprodukcyjnego w Chicago były doskonałe. W ciągu sześciu miesięcy kampanii reklamowej z budżetem w wysokości 123 500 dolarów agencja pozyskała 2 500 zgłoszeń, spośród których 200 stało się klientami. Tym samym cena oferty została znacząco obniżona, a ROMI wyniósł 8,1 - co świadczy o wysokiej rentowności inwestycji.
Wyniki pokazały, że kompleksowe podejście, obejmujące reklamę kontekstową, SEO, SMM i wysokiej jakości treści, jest w stanie przynosić zauważalne rezultaty finansowe. Sukces został osiągnięty dzięki zgranej pracy zespołu MeduWorld, w skład którego wchodzili Jakub Kowalski (menedżer konta), Michal Tóth (menedżer projektu), Natalie Adams (specjalista od reklamy kontekstowej), Callum Fraser (specjalista SEO), Anežka Nováková (specjalista SMM), Sofia Ramirez (menedżer treści) i Beatrice Miller (analityk).