Centrum Reprodukcyjne w Toronto, jednej z wiodących klinik w Kanadzie, zwróciło się do agencji MeduWorld z zadaniem zwiększenia świadomości o swoich usługach i przyciągnięcia nowych klientów za pomocą marketingu influencerów. Ten projekt stał się przykładem tego, jak skuteczna integracja z wpływowymi osobami może znacząco zwiększyć zaufanie do placówek medycznych i przynieść mierzalne rezultaty w postaci leadów i klientów.
Od samego początku zespół MeduWorld skoncentrował się na opracowaniu strategicznego podejścia, które zapewniłoby długoterminowe rezultaty przy inwestycji znacznego budżetu w wysokości 210 000 dolarów. Agencja zdawała sobie sprawę z ważności połączenia autentyczności, ekspertyzy i zaufania przy pracy z delikatnym tematem, takim jak reprodukologia. To wymagało starannego opracowania wszystkich aspektów strategii marketingu wpływu.
Proces opracowywania strategii rozpoczął się od analizy grupy docelowej. Klient specjalizujący się w usługach z zakresu reprodukcyjnej medycyny oferował szeroki zakres usług, w tym in vitro i inne zaawansowane metody leczenia niepłodności. Oczekiwana publiczność obejmowała osoby z problemami niepłodności w wieku od 30 do 45 lat, najczęściej kobiety, z dużym zainteresowaniem poszukiwania informacji i gotowością do zaufania ekspertom.
Aaliyah Johnson, menedżer konta agencji, odegrała kluczową rolę w nawiązaniu kontaktu z klientem, zrozumieniu specyfiki ich potrzeb i preferencji. W wyniku współpracy z klientem postanowiono wykorzystać marketing wpływu do budowania zaufania z potencjalnymi pacjentami poprzez znane osobistości, które mogłyby dzielić się swoimi historiami, doświadczeniem i sukcesami.
Mia Chen, kierownik projektu, zarządzała koordynacją wszystkich procesów, zapewniając właściwe rozdziału budżetu i harmonogramu dla kampanii z influencerami. Pracowała nad znalezieniem i uzgodnieniem z liderami opinii, pasującymi do dziedziny reprodukologii, którzy mogliby dostarczyć autentyczne opinie i pozytywne historie związane z leczeniem niepłodności.
Głównym celem było wybranie influencerów, którzy nie tylko mieli dużą publiczność, ale także mogliby zyskać zaufanie docelowej grupy odbiorców. Wspólnie z Jasmine Monroe i Sofią Ramirez, specjalistkami ds. pracy z influencerami, została stworzona lista liderów opinii, którzy cieszyli się wysokim stopniem zaangażowania i zaufania wśród kobiet zainteresowanych kwestiami zdrowia reprodukcyjnego.
Klientowi zaproponowano zarówno influencerów dużych, jak i mikro, którzy mogliby dzielić się osobistymi historiami, opowieściami o walce z bezpłodnością i udanym leczeniem, a także udzielać przydatnych porad. Specjalnie dla kampanii zostały stworzone materiały wideo, posty i stories, skoncentrowane na emocjonalnym zaangażowaniu audytorium i przyciągnięciu jego uwagi do jakości opieki medycznej i innowacyjnych metod leczenia.
Jasmine Monroe przeprowadziła serię bezpośrednich transmisji i wywiadów z pacjentami, którzy już przeszli procedury in vitro w klinice, co dodatkowo wzbogaciło komunikację o szczerość i autentyczność. Natomiast Sofia Ramirez stworzyła treści edukacyjne, które pomagały subskrybentom lepiej zrozumieć procesy i metody leczenia stosowane w centrum.
Równolegle z pracą z influencerami, marketing treści stał się ważną częścią ogólnej strategii. Natalie Adams, specjalistka od reklamy kontekstowej, zaproponowała wykorzystanie ukierunkowanych kampanii na platformach Instagram i YouTube, gdzie influencerzy aktywnie dzielili się swoimi postami i historiami. W reklamie użyto kluczowych fraz, takich jak „leczenie bezpłodności”, „in vitro w Toronto” i „zdrowie reprodukcyjne”, co pozwoliło przyciągnąć odpowiedni ruch na stronę klienta.
Dodatkowo zaimplementowano integrację z reklamą online na platformach Facebook i Google, co zapewniło dodatkowy ruch od osób zainteresowanych takimi usługami. Ważne było zapewnienie wsparcia poprzez wszystkie kanały komunikacji i interakcji z potencjalnymi pacjentami - nie tylko za pośrednictwem influencerów, ale także poprzez profesjonalne opinie i artykuły eksperckie.
Zrealizowana kampania wykazała imponujące wyniki. Całkowity budżet reklamowy w wysokości 210 000 dolarów pozwolił na pozyskanie 5 800 leadów i przyciągnięcie 135 nowych klientów do centrum reprodukcyjnego. Przy średniej wartości pozyskanego klienta w wysokości 1 555,56 USD i średnim rachunku klienta w wysokości 12 500 USD, centrum uzyskało większy zysk.
Beatrice Miller, analityk agencji, przeprowadziła szczegółową analizę wszystkich etapów kampanii i zmierzyła skuteczność każdego kanału i influencera. Dzięki terminowemu monitorowaniu i korygowaniu strategii kampania osiągnęła wysoki ROMI (Return On Marketing Investment) wynoszący 302%, potwierdzając skuteczność podejścia.
Sprawa z centrum reprodukcyjnym w Toronto stała się jasnym przykładem tego, jak wykorzystanie marketingu wpływu może mieć znaczący wpływ na przyciąganie klientów w delikatnej dziedzinie usług medycznych. Dzięki właściwemu wyborowi influencerów i strategii treści agencja MeduWorld pomogła klientowi znacząco zwiększyć swoją widoczność na rynku, stworzyć zaufane relacje z grupą docelową i znacząco zwiększyć liczbę nowych klientów.
Wiodąca agencja marketingowa w Hiszpanii, która oferuje nie tylko usługi marketingowe i tworzenie stron internetowych, ale także tworzy zaawansowane platformy i posiada własne produkty.