Wilt u een expertbeoordeling van uw website of reclame?
In de moderne wereld zijn sociale media een van de belangrijkste communicatiemiddelen geworden tussen medische instellingen en hun potentiële patiënten. Aanwezigheid op sociale media maakt het niet alleen mogelijk om te vertellen over de activiteiten van de kliniek, maar ook om vertrouwen te vergroten, connecties te leggen en een gemeenschap rond medische diensten op te bouwen. SMM (Social Media Marketing) voor medische instellingen is een reeks activiteiten gericht op het verbeteren van het imago, het aantrekken van patiënten en het versterken van de reputatie van de kliniek. Een goede SMM-strategie verhoogt de merkbekendheid en creëert een informatief kanaal waar klanten belangrijke informatie kunnen vinden over de aangeboden diensten.
80% van de medische klinieken gebruikt sociale media voor het promoten van hun diensten - dit is een belangrijk kanaal voor het aantrekken van patiënten.
30% van het publiek op sociale media geeft de voorkeur aan video - videoformaat blijft een van de meest effectieve.
Het gebruik van sociale media door medische organisaties is gekoppeld aan een toename van het vertrouwen van het publiek. Volgens onderzoek bekijkt meer dan 60% van de gebruikers van sociale media de accounts van klinieken voordat ze een afspraak maken. Bovendien verhoogt actuele en informatieve inhoud de loyaliteit van patiënten, waardoor ze de kliniek aanbevelen aan vrienden en familie.
We maken een berichtenplan voor sociale media.
We stellen de belangrijkste doelen voor de groei van het publiek vast.
Kies actuele onderwerpen voor berichten.
We onderzoeken de accounts van concurrenten voor het beste resultaat.
We schrijven informatieve en nuttige artikelen voor patiënten.
We maken heldere afbeeldingen en grafische ontwerpen.
We maken een video over de procedures en specialisten van de kliniek.
We publiceren korte verhalen om de interesse vast te houden.
We schrijven antwoorden op opmerkingen van abonnees.
We ondersteunen communicatie via privéberichten.
We reageren op klachten en lossen problemen op.
We voeren enquêtes uit om de mening van het publiek te verzamelen.
We controleren belangrijke betrokkenheidsindicatoren.
We beoordelen de activiteit van het publiek per dag en tijd.
We vergelijken de resultaten met de vastgestelde KPI's.
We brengen veranderingen aan op basis van analyse.
SMM stelt u in staat om verschillende belangrijke taken op te lossen:
Verhoging van de naamsbekendheid. Sociale media bieden de mogelijkheid om regelmatig aan patiënten te herinneren en een merk te creëren dat wordt geassocieerd met hoogwaardige medische zorg.
Versterking van de reputatie. Een snelle reactie op beoordelingen en opmerkingen toont zorg voor patiënten, wat bijdraagt aan een verbetering van het imago.
Educatieve activiteit. Door te praten over preventie en behandeling wordt de kliniek een bron van nuttige informatie en wint het vertrouwen.
Promotie van nieuwe diensten. Met behulp van posts, stories en live-uitzendingen kan een medische instelling snel informatie verstrekken over acties en innovaties, waardoor de aandacht van het publiek wordt getrokken.
Toename van websitebezoeken en afspraken. Links en advertentieposts op sociale media kunnen gebruikers naar de website van de kliniek leiden om een afspraak te maken.
Het systematisch gebruik van sociale media en SMM heeft veel voordelen voor medische klinieken, vooral als het gaat om een geïntegreerde aanpak.
Toegang tot een breed publiek. Sociale media stellen de kliniek in staat om zichtbaar te zijn voor een groot aantal potentiële patiënten.
Snelle feedback. Reageren op opmerkingen en berichten stelt u in staat om snel problemen op te lossen.
Vertrouwen opbouwen. Informatieve berichten en feedback versterken het vertrouwen in de kliniek.
Besparen op reclame. Groei in abonnees en loyaliteit verminderen de noodzaak van betaalde reclame.
Ondersteuning van loyaliteit. Abonnees die waardevolle inhoud ontvangen, blijven lang bij de kliniek.
Voor het meten van de effectiviteit van SMM worden verschillende indicatoren gebruikt:
Het vergroten van het aantal abonnees: streven naar een groei van 15-20% per jaar getuigt van een positieve perceptie van het account.
Betrokkenheidsniveau: een hoge betrokkenheidsscore (ER) van 5% of hoger geeft aan dat de inhoud interesse wekt.
CTR op de website van de kliniek: een klikfrequentie van 1-2% wordt beschouwd als een goed resultaat.
Publicatiefrequentie: het wordt aanbevolen om minimaal 3-4 berichten per week te plaatsen voor actieve interactie met het publiek.
Voor het effectief aantrekken van patiënten via sociale media is het belangrijk om een strategie op te stellen en diverse soorten contentformaten te gebruiken. Publicaties over ziektepreventie, beschrijvingen van succesvolle gevallen, informatiemateriaal en antwoorden op veelgestelde vragen helpen om het account van de kliniek nuttig te maken voor het publiek. Een even belangrijk element is het gebruik van gerichte advertenties en analysetools om de resultaten te evalueren. Moderne patiënten zoeken actief naar gezondheidsinformatie op sociale media, en juist daar kunnen klinieken hun aandacht en vertrouwen winnen.
Beheren de accounts van de kliniek, vergroten het aantal volgers en verbeteren de interactie met het publiek.
Ze schrijven informatieve en aantrekkelijke berichten die relevant zijn voor het medische vakgebied.
Ze creëren visuele inhoud, foto's en infographics die het merkimago verbeteren.
Beoordelen van metrieken, uitvoeren van analyse en aanpassen van de strategie om de beste resultaten te behalen.
Het toonaangevende marketingbureau van Spanje dat niet alleen marketingdiensten en website-ontwikkeling aanbiedt, maar ook complexe platforms maakt en eigen producten heeft.