Wilt u een expertbeoordeling van uw website of reclame?
De ontwikkeling van digitale technologieën in de geneeskunde helpt de interactie tussen medische instellingen en patiënten te verbeteren, door nieuwe mogelijkheden te creëren om de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren. Het ontwikkelen van een online portaal voor patiënten of een online account maakt het gemakkelijker om een afspraak te maken, toegang te krijgen tot testresultaten en medische geschiedenis, en het gemak van het verkrijgen van medische diensten te verhogen. Het portaal helpt klanten van medische organisaties om zelf hun gezondheid te beheren, terwijl het artsen en klinieken helpt om het werkproces te optimaliseren.
60% van de patiënten geeft de voorkeur aan een online portaal voor snelle toegang tot diensten.
Klinieken met online spreekkamers registreren 20% minder weigeringen van diensten.
Het ontwikkelen van een online account of portaal voor klanten lost verschillende belangrijke taken op voor een medische instelling:
Verbetering van de kwaliteit van de service: de patiënt kan gemakkelijk een afspraak maken, vragen stellen aan de arts, recepten krijgen en toegang krijgen tot de resultaten van analyses.
Optimalisatie van het werkproces: de arts kan van tevoren de gegevens van de patiënt bekijken, wat tijd bespaart tijdens het consult en ook de gezondheidsdynamiek kan volgen.
Verlaging van de administratieve lasten: online diensten verminderen de behoefte aan telefonische consultaties en verwerken automatisch de belangrijkste verzoeken.
Verbetering van de klanttevredenheid: gemakkelijke toegang tot gezondheidsinformatie bevordert de loyaliteit van patiënten en versterkt de reputatie van de kliniek.
We laten toe om online te registreren.
We informeren patiënten over aanstaande bezoeken.
We bieden de mogelijkheid om een geschikte tijd te kiezen.
We zorgen voor een snel bevestigingsproces.
We gebruiken versleuteling om informatie te beschermen.
We implementeren betrouwbare authenticatiemethoden.
Beperk de toegang alleen voor specialisten.
We volgen de veiligheid in realtime.
We bewaren de volledige geschiedenis van analyses.
Weergeef de resultaten in een visueel aantrekkelijke vorm.
Artsen kunnen opmerkingen toevoegen.
Patiënten kunnen de resultaten downloaden.
We laten patiënten vragen stellen aan de arts.
We bieden de mogelijkheid voor videoconsultaties.
Wij bieden online persoonlijke aanbevelingen aan.
We helpen artsen bij het volgen van de toestand van patiënten.
Bij het creëren van een online portaal is het belangrijk om rekening te houden met de behoeften van zowel patiënten als artsen. Onder de meest gevraagde functies:
Online afspraak maken. De patiënt kan een geschikte tijd kiezen, een specialist selecteren en zichzelf registreren voor een afspraak zonder te wachten op een reactie van de beheerder.
Toegang tot het medisch dossier en de ziektegeschiedenis. De patiënt heeft de mogelijkheid om zijn medische gegevens, analyses en onderzoeksresultaten te bekijken.
Persoonlijke correspondentie met een arts. Patiënten kunnen vragen stellen over hun gezondheidstoestand of behandeling, terwijl artsen advies kunnen geven op een geschikt tijdstip.
Aanbevelingen en meldingen. Patiënten ontvangen herinneringen over geplande afspraken, vaccinaties en aanbevelingen over hun gezondheidstoestand.
Betaling van diensten. Op het portaal kan een betaalfunctie voor diensten worden toegevoegd, wat het proces voor patiënten vereenvoudigt.
Het ontwikkelen van een portaal voor patiënten heeft aanzienlijke voordelen die bijdragen aan de ontwikkeling van medische praktijken:
Tijdsbesparing: patiënten en artsen kunnen sneller met elkaar communiceren, wat de efficiëntie van het verlenen van medische zorg verhoogt.
Beschikbaarheid van informatie: de mogelijkheid om snel de medische geschiedenis en testresultaten te bekijken, wat patiënten helpt om hun gezondheid beter onder controle te houden.
Verbetering van de loyaliteit: patiënten waarderen de gemakkelijke toegang tot medische diensten, wat een positief effect heeft op hun houding ten opzichte van de kliniek.
Verlichting van de werkdruk voor het personeel: automatisering van een deel van de processen vermindert de hoeveelheid administratief werk, waardoor medewerkers zich kunnen concentreren op belangrijkere taken.
Voor het creëren van een online account is het belangrijk om hoge normen voor gegevensbescherming en gebruiksgemak te handhaven. Tijdens de ontwikkelingsfase wordt zorgvuldig gewerkt aan de gebruikerservaring, zodat alle functies intuïtief begrijpelijk zijn. Bijzondere aandacht wordt besteed aan beveiliging, aangezien de gegevens van patiënten veilig moeten worden beschermd. Optimale ontwikkeling omvat:
Afsprakenmodule. Eenvoudige en gebruiksvriendelijke interface voor het kiezen van een arts, tijd en type afspraak.
Meldingensysteem. Automatische herinneringen voor patiënten over aankomende bezoeken en analyses.
Persoonlijk account met medische gegevens. Beveiligde toegang tot analyses, diagnoses, recepten.
Feedback met artsen. Mogelijkheid om vragen te stellen en snel antwoord te krijgen.
Coördineert de ontwikkelingsfasen, bewaakt de deadlines en onderhoudt contact met de klant.
Creëert een handige interface voor patiënten, waardoor hun gebruikerservaring verbetert.
Ontwikkelt en test functionaliteit, integreert het kantoor met andere systemen.
Ontwikkelt een marketingstrategie gericht op het aantrekken van patiënten.
Het toonaangevende marketingbureau van Spanje dat niet alleen marketingdiensten en website-ontwikkeling aanbiedt, maar ook complexe platforms maakt en eigen producten heeft.