Toen een grote tandheelkundige kliniek uit Londen contact opnam met het bureau MeduWorld, was zij al goed bekend in haar regio. Het aantal patiënten dat bereid is om gebruik te maken van de premiumdiensten van de kliniek, begon echter af te nemen als gevolg van de hoge concurrentie. De kliniekdirectie heeft het bureau een ambitieuze taak gesteld: het verhogen van het aantal nieuwe patiënten en het versterken van hun imago als toonaangevend centrum voor tandheelkundige diensten in Londen.
Het werk begon met een gedetailleerde analyse: welke diensten genieten de grootste vraag, wie is de doelgroep en hoe kan de kliniek zich onderscheiden van de concurrentie. Bij de start van het project speelde accountmanager Jakub Kowalski een sleutelrol, die actief samenwerkte met het management van de kliniek om hun kernwaarden en unieke aanbiedingen te begrijpen. Dit vormde de basis voor het creëren van een effectieve marketingstrategie.
Het project werd geleid door Jasmine Brown, een ervaren projectmanager die het werk van het hele team superviseerde. Een van de eerste taken was om te bepalen welke kanalen en advertentieformaten het beste geschikt zijn voor de kliniek. We besloten ons te richten op Google Ads voor het targeten van hot keywords zoals "tandimplantaten in Londen" en "beste tandarts in de buurt", evenals op advertenties op Facebook en Instagram om klanten aan te trekken die geïnteresseerd zijn in esthetische tandheelkunde en het bleken van tanden.
Contextueel reclamespecialist Jordan Anderson begon met een zorgvuldige selectie van trefwoorden en verdeelde reclamecampagnes in verschillende gebieden: tandheelkundige implantatie - een dienst met een hoge gemiddelde factuur, behandeling en preventie - om het klantenbestand te vergroten, esthetische tandheelkunde - om mensen aan te trekken die geïnteresseerd zijn in de schoonheid van hun glimlach.
Jordan heeft ook A/B-testen uitgevoerd voor advertenties om te begrijpen welke teksten en creatives het meest effectief verkeer converteren naar aanvragen. Bijvoorbeeld, voor zoekopdrachten naar "kwalitatieve tandimplantaten" werkten advertenties het beste met de nadruk op "resultaatgarantie en moderne technologieën".
Het visuele aspect van de campagne werd ontwikkeld door ontwerper Maria Ivanova, die een stijlvol minimalistisch ontwerp voorstelde, gericht op een premium publiek. Het gebruik van foto's van het interieur van de kliniek, positieve recensies van tevreden patiënten en professionele apparatuur heeft geholpen om het imago van een betrouwbaar en modern centrum te creëren. Op sociale media lag de nadruk op "voor en na" foto's, die de interesse perfect stimuleerden en leidden tot een toename van het verkeer.
Tijdens het werk aan de MeduWorld-campagne werden actief gegevens gevolgd en aanpassingen aangebracht. Bijvoorbeeld, door het gedrag van gebruikers op de website te analyseren, hebben we ontdekt dat mensen het vaakst consultaties boeken via mobiele apparaten. Dit heeft ons in staat gesteld om de mobiele versie van de website te optimaliseren en conversiecijfers te verbeteren.
Na zes maanden werd het duidelijk dat de strategie werkte: het aantal aanvragen groeide gestaag en de kosten per lead daalden. Gedurende 12 maanden heeft de kliniek 2.400 aanvragen ontvangen, waarvan 800 patiënten klanten zijn geworden. Het gemiddelde bedrag was £1.500.
Dankzij een goed geplande reclamecampagne heeft de kliniek een ROMI van 607% behaald, waarbij een investering van £128.400 resulteerde in een nettowinst van £651.600. De kosten per verworven klant bedroegen slechts £160,50, wat aanzienlijk lager was dan de voorspelde cijfers bij de start van het project.
De casestudy van een tandheelkundige kliniek in Londen laat zien hoe zorgvuldig uitgewerkte contextuele advertenties in combinatie met een creatieve aanpak marktkansen kunnen omzetten in mogelijkheden. Dankzij het werk van het MeduWorld-team heeft de klant niet alleen het aantal nieuwe patiënten vergroot, maar ook aanzienlijk zijn positie als leider in het premium segment van tandheelkundige diensten versterkt.
Deze succes zou onmogelijk zijn geweest zonder het goed gecoördineerde werk van het team: Jakub Kowalski heeft een uitstekende interactie met de klant tot stand gebracht, Jasmine Brown heeft alle fasen van het project geleid, Jordan Anderson heeft gezorgd voor de effectiviteit van de reclamecampagnes, en Maria Ivanova heeft visuele magie gecreëerd die het publiek heeft aangetrokken.
Het toonaangevende marketingbureau van Spanje dat niet alleen marketingdiensten en website-ontwikkeling aanbiedt, maar ook complexe platforms maakt en eigen producten heeft.