Mahu mendapatkan penilaian pakar untuk laman web atau iklan anda?
Dalam dunia moden, rangkaian sosial telah menjadi saluran komunikasi yang paling penting antara institusi perubatan dan bakal pesakit mereka. Kehadiran dalam rangkaian sosial tidak hanya membolehkan klinik menceritakan tentang aktiviti mereka, tetapi juga meningkatkan kepercayaan, membina hubungan, dan mencipta komuniti sekitar perkhidmatan perubatan. Pemasaran Media Sosial (SMM) untuk institusi perubatan adalah sekumpulan tindakan yang bertujuan untuk meningkatkan imej, menarik pesakit, dan mengukuhkan reputasi klinik. Strategi SMM yang betul membolehkan meningkatkan kesedaran jenama, serta mencipta saluran maklumat di mana pelanggan boleh mendapatkan maklumat penting tentang perkhidmatan yang disediakan.
80% klinik perubatan menggunakan media sosial untuk mempromosikan perkhidmatan - ini adalah saluran penting untuk menarik pesakit.
30% audiens di media sosial lebih suka video - format video tetap menjadi salah satu yang paling berkesan.
Penggunaan rangkaian sosial oleh organisasi perubatan berkait rapat dengan peningkatan kepercayaan audiens. Menurut kajian, lebih daripada 60% pengguna rangkaian sosial mengkaji akaun klinik sebelum membuat temujanji. Selain itu, kandungan yang relevan dan informatif meningkatkan kesetiaan pesakit, merangsang mereka untuk mengesyorkan klinik kepada kenalan dan ahli keluarga mereka.
Membuat rancangan kiriman untuk media sosial.
Menetapkan matlamat kunci untuk pertumbuhan audiens.
Pilih topik-topik yang relevan untuk pos.
Kaji akaun pesaing untuk hasil yang lebih baik.
Menulis artikel yang informatif dan berguna untuk pesakit.
Kami membuat imej dan grafik yang menarik.
Kita akan membuat video tentang prosedur dan pakar-pakar klinik.
Terbitkan cerita pendek untuk mengekalkan minat.
Menulis jawapan kepada komen pengikut.
Kami menyokong komunikasi dalam mesej peribadi.
Menanggapi aduan dan menyelesaikan masalah.
Kami menjalankan tinjauan untuk mengumpulkan pendapat audiens.
Kawal selia petunjuk-petunjuk penglibatan penting.
Menilai aktiviti audiens mengikut hari dan masa.
Membandingkan hasil dengan KPI yang ditetapkan.
Kami membuat perubahan berdasarkan analisis.
SMM membolehkan penyelesaian beberapa tugas penting:
Meningkatkan kesedaran. Media sosial memberi peluang untuk secara berkala mengingatkan diri kepada pesakit dan membina jenama yang dikaitkan dengan bantuan perubatan berkualiti.
Penguatan reputasi. Kerja operasi dengan ulasan dan komen menunjukkan kepedulian terhadap pasien, yang membantu meningkatkan citra.
Aktiviti pendidikan. Dengan menceritakan tentang pencegahan dan rawatan, klinik menjadi sumber maklumat berguna dan mendapat kepercayaan.
Mempromosikan perkhidmatan baru. Dengan menggunakan pos, cerita, dan siaran langsung, institusi perubatan boleh memberitahu dengan cepat tentang promosi dan inovasi baru, menarik perhatian audiens.
Meningkatkan kunjungan ke laman web dan pendaftaran temujanji. Pautan dan pos iklan di media sosial boleh mengarahkan pengguna ke laman web klinik untuk membuat temujanji.
Penggunaan sistem media sosial dan SMM memiliki banyak kelebihan bagi klinik medis, terutama jika berbicara tentang pendekatan yang komprehensif.
Akses kepada audiens yang luas. Media sosial membolehkan klinik dilihat oleh jumlah bakal pesakit yang besar.
Maklum balas cepat. Bertindak balas terhadap komen dan mesej membolehkan penyelesaian masalah dengan cepat.
Meningkatkan kepercayaan. Pos informatif dan kerja dengan maklum balas memperkuatkan kepercayaan kepada klinik.
Penjimatan dalam pengiklanan. Pertumbuhan jumlah pelanggan dan kesetiaan mengurangkan keperluan untuk pengiklanan berbayar.
Sokongan kesetiaan. Pelanggan yang menerima kandungan yang berguna akan kekal dengan klinik untuk tempoh yang lama.
Untuk mengukur keberkesanan SMM, pelbagai petunjuk digunakan:
Peningkatan jumlah pelanggan: usaha untuk meningkat sebanyak 15-20% setiap tahun menunjukkan penerimaan yang positif terhadap akaun.
Tahap keterlibatan: kadar keterlibatan tinggi (ER) - 5% dan ke atas - menunjukkan bahawa kandungan menarik minat.
CTR di laman web klinik: kadar klik iklan yang tinggi antara 1-2% dianggap sebagai hasil yang baik.
Kekerapan penerbitan: disyorkan untuk membuat 3-4 kiriman seminggu untuk berinteraksi secara aktif dengan audiens.
Untuk menarik pesakit secara berkesan melalui media sosial, penting untuk menyusun strategi dengan bijak dan menggunakan pelbagai format kandungan. Penyiaran mengenai pencegahan penyakit, penerangan kes-kes berjaya, bahan informasi, dan jawapan kepada soalan lazim membantu menjadikan akaun klinik berguna kepada audiens. Penggunaan iklan bergerak sasaran dan alat analitik untuk menilai hasil juga merupakan elemen penting. Pesakit moden mencari maklumat kesihatan secara aktif di media sosial, dan di situlah klinik boleh menarik perhatian dan kepercayaan mereka.
Mengurus akaun klinik, meningkatkan jumlah pengikut dan meningkatkan interaksi dengan audiens.
Menulis pos yang informatif dan menarik perhatian yang berkaitan dengan bidang perubatan.
Mencipta kandungan visual, gambar dan infografik, yang meningkatkan persepsi jenama.
Menilai metrik, menganalisis, dan menyesuaikan strategi untuk mencapai hasil terbaik.
Agensi pemasaran terkemuka di Sepanyol yang tidak hanya menyediakan perkhidmatan pemasaran dan pembangunan laman web, tetapi juga membuat platform yang kompleks dan mempunyai produk sendiri.