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Les entreprises médicales modernes ne peuvent pas se passer de la présence sur les réseaux sociaux et d'un ciblage précis sur le public cible. Le ciblage pour les entreprises médicales nécessite une approche spéciale, car le domaine médical est lié à une grande responsabilité et à des règles strictes en matière de réglementation de la publicité. Dans ce document, nous expliquerons comment le ciblage aide à attirer des clients cibles, sur quelles plateformes il est préférable de lancer des campagnes publicitaires et quelles sont les métriques d'efficacité les plus importantes pour le domaine médical.
Ils préfèrent choisir des services médicaux via les réseaux sociaux - le ciblage permet d'atteindre ces utilisateurs sur les plateformes appropriées.
La publicité ciblée dans le domaine médical est réalisée sur les appareils mobiles, ce qui souligne l'importance de l'adaptation de la publicité aux plateformes mobiles.
Le marketing médical doit prendre en compte de nombreux aspects tels que la sensibilité du sujet, les contraintes réglementaires et la segmentation précise. Les principales tâches du ciblage dans ce domaine sont :
Attirer des patients ayant des besoins spécifiques (recherche de spécialistes, de procédures ou de services particuliers).
Augmentation de la sensibilisation aux nouveaux services médicaux et centres.
Segmentation et filtrage de l'audience par intérêts et démographie dans le but de sélectionner précisément les messages publicitaires.
Nous réalisons une segmentation détaillée pour une publicité précise.
Étudions ce dont les clients potentiels ont besoin.
Suivi du comportement des utilisateurs pour sélectionner les créatifs appropriés.
Analysons le sexe, l'âge, la région et d'autres paramètres.
Nous sélectionnons des plateformes pour le ciblage.
Nous fixons des taux efficaces pour chaque segment.
Nous testons différentes variantes de publicité.
Rappeler ceux qui ont montré de l'intérêt.
Nous surveillons la cliquabilité des annonces.
Nous évaluons le pourcentage de conversion à chaque étape.
Contrôler le coût d'acquisition client.
Optimisons la publicité pour atteindre les objectifs fixés.
Nous développons des annonces vives et accrocheuses.
Nous créons des pages qui favorisent la conversion.
Nous accélérons le chargement des pages pour la commodité des utilisateurs.
Nous testons différentes hypothèses pour augmenter la conversion.
Pour le domaine médical, les plateformes suivantes sont pertinentes :
Facebook et Instagram : permettent de segmenter le public selon un large éventail de paramètres. Cela inclut l'âge, les centres d'intérêt, le lieu de résidence et même des caractéristiques comportementales telles que la visite de sites médicaux.
LinkedIn : optimal pour les services médicaux B2B, tels que l'équipement ou les services pour les organisations médicales.
Google Ads : aide à trouver des clients recherchant directement des services ou des produits médicaux. L'utilisation de la publicité de recherche et du remarketing permet de toucher à la fois un nouveau public et des visiteurs déjà intéressés par le site.
Le ciblage permet d'économiser le budget publicitaire et d'attirer uniquement des utilisateurs réellement intéressés. Voici les principaux avantages de cette approche :
Économie de fonds. Un ciblage précis aide à éviter les dépenses pour les utilisateurs non ciblés.
Augmentation du retour sur investissement (ROI). Les campagnes de ciblage augmentent la conversion, ce qui entraîne une augmentation du ROI.
Haute précision. La segmentation de l'audience permet d'atteindre les clients cibles et d'accroître l'intérêt pour les services médicaux.
Amélioration de la réputation. En montrant leur souci des patients et en adoptant une approche personnalisée, les entreprises renforcent la confiance des clients.
L'efficacité du ciblage est évaluée à travers des indicateurs tels que le CTR (taux de clics), le CR (taux de conversion) et le CPA (coût par acquisition client). Dans le domaine médical, il est important de suivre :
CTR : en général, pour une campagne réussie, il est de 2 à 3 %.
Taux de conversion pour les services médicaux peut varier de 5% à 10%.
Coût par acquisition (CPA) : le coût d'acquisition d'un client se situe souvent entre 50 et 200 dollars, en fonction du type de services médicaux.
Le ciblage efficace nécessite une approche individuelle. Le domaine médical se distingue des autres domaines, et il est important que la publicité réponde non seulement aux intérêts de l'audience, mais aussi aux exigences législatives. Il est préférable de faire confiance à des spécialistes expérimentés en marketing médical, qui pourront élaborer des stratégies répondant au mieux aux objectifs de l'entreprise.
Effectue une analyse du marché et de la clientèle cible pour sélectionner les meilleures stratégies qui rapprochent au maximum l'entreprise de ses clients cibles.
Configure les paramètres des campagnes publicitaires, en définissant le public cible et en optimisant les coûts publicitaires, ce qui garantit l'efficacité de la promotion.
Crée des supports publicitaires et d'information pour les campagnes, les rendant pertinents et attrayants pour le public cible, augmentant ainsi l'engagement.
Élaborer une stratégie de promotion globale en tenant compte des particularités du marketing médical, aide à éviter les erreurs de promotion et à augmenter l'efficacité de la publicité.
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