Lorsqu'une clinique dentaire à Amsterdam s'est tournée vers l'agence MeduWorld, elle avait déjà une réputation de professionnel dans le domaine du traitement dentaire et de la pose d'implants, mais elle rencontrait un problème lié à l'acquisition de nouveaux clients. La clinique voulait augmenter considérablement le flux de patients, améliorer simultanément sa position dans les résultats de recherche et réduire les coûts d'acquisition de chaque client. Comme solution, nous avons choisi de passer par la publicité contextuelle sur Google Ads et les réseaux sociaux.
Au début de la collaboration avec le client, il était clair que le marché des services dentaires à Amsterdam était assez concurrentiel, et pour réussir, il fallait appliquer des stratégies qui garantiraient une conversion maximale avec des coûts minimaux. La clinique prévoyait de toucher à la fois les personnes déjà intéressées par les services dentaires et celles qui n'avaient pas encore fait leur choix.
Dès le début, Sophia Bennett, gestionnaire de compte chez MeduWorld, s'est impliquée dans le travail, menant plusieurs consultations avec le client pour comprendre leurs objectifs et attentes. Le client voulait augmenter le nombre de rendez-vous pour les consultations initiales et pour des procédures dentaires spécifiques telles que la pose d'implants, le traitement des caries et la dentisterie esthétique. Une tâche importante était de créer une publicité qui pourrait attirer non seulement les clients ayant déjà des problèmes existants, mais aussi ceux qui commencent tout juste à réfléchir à leur santé et leur apparence.
Après avoir défini les objectifs clés, Michal Tóth, chef de projet chez MeduWorld, a élaboré un plan détaillé de la campagne publicitaire. Dans le cadre de la stratégie, nous avons choisi deux directions : la publicité ciblée sur Google Ads et les annonces publicitaires sur Facebook et Instagram, ce qui nous a permis non seulement d'attirer de nouveaux clients, mais aussi de renforcer la confiance des clients existants.
Nous nous sommes concentrés sur trois principaux services que la clinique voulait promouvoir : l'implantologie dentaire, le traitement des caries et la prévention, la dentisterie esthétique (blanchiment et prothèses dentaires).
Chacun de ces services a été divisé en plusieurs sous-catégories et nous avons créé un ensemble de mots-clés ciblés sur des requêtes spécifiques, telles que "meilleur dentiste à Amsterdam" et "implant dentaire avec garantie". On s'attendait à ce que, grâce au ciblage local, la clinique puisse attirer les habitants de la ville et des environs.
Pour créer des supports publicitaires attrayants et informatifs, Mariana Solis, designer chez MeduWorld, a été impliquée. Les éléments visuels ont joué un rôle clé dans la création de la confiance des clients potentiels. Les aspects importants étaient les photos de vrais patients et de procédures pour non seulement montrer la qualité des services, mais aussi pour renforcer le niveau de confiance. Le design visait à créer une sensation de professionnalisme et de fiabilité, ce qui est particulièrement important pour les établissements médicaux.
Notre spécialiste de la publicité contextuelle, Elena Taylor, a pris en charge la configuration et l'optimisation des campagnes publicitaires. L'objectif principal était de rendre la publicité plus conversionnelle en réduisant le coût par lead, sans pour autant diminuer la qualité des demandes. Pour cela, nous avons mené des tests A/B sur différentes annonces, y compris différents messages et créations. Nous avons également analysé activement le comportement des utilisateurs sur le site de la clinique pour identifier d'éventuels problèmes et améliorer la conversion.
Grâce à tous ces efforts et à l'optimisation constante des campagnes publicitaires, nous avons commencé à observer une dynamique positive. Les annonces publicitaires atteignaient leur public cible, tandis que chaque mois le coût par clic diminuait et le taux de conversion augmentait.
Pendant six mois de travail avec la clinique à Amsterdam, d'excellents résultats ont été obtenus. La publicité contextuelle a apporté à la clinique plus de 1 100 demandes de personnes intéressées, soit 25 % de plus que prévu initialement. De tous les leads, 350 personnes se sont inscrites pour des consultations ou des procédures, ce qui confirme un taux de conversion élevé de la campagne publicitaire. Nous avons réussi à réduire le prix de la demande à 58 $, ce qui est un excellent résultat pour les services dentaires à Amsterdam. Grâce à notre travail, la clinique a récupéré quatre fois plus d'argent que ce qui a été investi dans la publicité, ce qui confirme l'efficacité élevée des investissements marketing.
Le bénéfice réalisé est devenu une étape importante dans le renforcement de la stabilité financière de la clinique, lui permettant de consolider sa position sur le marché. Ce cas démontre comment une publicité contextuelle bien configurée et optimisée peut avoir un impact significatif sur le succès d'une entreprise, même dans des conditions de forte concurrence. Grâce aux efforts de l'équipe MeduWorld, le client à Amsterdam a réussi à améliorer considérablement ses performances en réduisant le coût d'acquisition du client et en augmentant sa valeur à vie.
L'agence de marketing leader en Espagne qui propose non seulement des services de marketing et de développement de sites Web, mais qui crée également des plateformes complexes et possède ses propres produits.