Kas soovite oma veebisaidi või reklaami ekspertarvamust saada?
Kaasaegses maailmas on sotsiaalmeedia saanud oluliseks kanaliks meditsiiniasutuste ja nende potentsiaalsete patsientide vahelise suhtluse jaoks. Kohalolek sotsiaalmeedias võimaldab mitte ainult rääkida kliiniku tegevusest, vaid ka suurendada usaldust, luua sidemeid ja luua kogukond meditsiiniteenuste ümber. Sotsiaalmeedia turundus (SMM) meditsiiniasutuste jaoks on kompleks tegevusi, mis on suunatud maine parandamisele, patsientide ligimeelitamisele ja kliiniku maine tugevdamisele. Õige SMM strateegia võimaldab suurendada brändi tuntust ning luua ka infokanal, kus kliendid saavad olulist teavet pakutavate teenuste kohta.
80% meditsiinikliinikutest kasutavad sotsiaalmeediat teenuste reklaamimiseks — see on oluline kanal patsientide ligimeelitamiseks.
30% sotsiaalmeedia kasutajatest eelistavad videot - videovorming jääb üheks kõige efektiivsemaks.
Sotsiaalmeedia platvormide kasutamine meditsiiniorganisatsioonide poolt on seotud publiku usalduse suurenemisega. Uuringute andmetel uurib üle 60% sotsiaalmeedia kasutajatest kliinikute kontosid enne vastuvõtule registreerumist. Lisaks suurendab asjakohane ja informatiivne sisu patsientide lojaalsust, julgustades neid soovitama kliinikut oma tuttavatele ja sugulastele.
Sotsiaalmeedia postituste plaani koostamine.
Seadke võtmeesmärgid auditooriumi kasvuks.
Valime postituste jaoks aktuaalsed teemad.
Uurime konkurentide kontosid paremate tulemuste saavutamiseks.
Kirjutame informatiivseid ja kasulikke artikleid patsientidele.
Teeme erksaid pilte ja graafikat.
Loome video protseduuridest ja kliiniku spetsialistidest.
Avaldame lühilugusid, et hoida huvi üleval.
Vastame jälgijate kommentaaridele.
Toetame suhtlust privaatsõnumites.
Reageerime kaebustele ja lahendame küsimused.
Küsitlemeid viiakse läbi, et koguda auditooriumi arvamust.
Jälgime olulisi kaasamise näitajaid.
Hindame publiku aktiivsust päevade ja kellaaegade järgi.
Võrdleme tulemusi seatud KPI-dega.
Muudame analüüsi põhjal.
SMM võimaldab lahendada mitmeid olulisi ülesandeid:
Tuntuse suurendamine. Sotsiaalmeedia võimaldab patsientidele regulaarselt end meelde tuletada ja luua brändi, mis seostub kvaliteetse meditsiiniabiga.
Maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine maine.
Haridustegevus. Rääkides ennetusest ja ravist, muutub kliinik kasuliku teabe allikaks ja võidab usalduse.
Uute teenuste tutvustamine. Postituste, lugude ja otseülekannete abil saab meditsiiniasutus kiiresti teavitada kampaaniatest ja uuendustest, tõmmates tähelepanu publikule.
Kodulehe külastatavuse ja vastuvõtule registreerimise suurendamine. Sotsiaalmeedia lingid ja reklaamipostitused võivad suunata kasutajaid kliiniku veebisaidile registreerimiseks.
Sotsiaalmeedia ja SMM süsteemne kasutamine pakub mitmeid eeliseid meditsiinikliinikutele, eriti kui tegemist on tervikliku lähenemisega.
Laiemale publikule juurdepääs. Sotsiaalmeedia võimaldab kliinikul olla suurel hulgal potentsiaalsetel patsientidel silme ees.
Kiire tagasiside. Kommentaaridele ja sõnumitele reageerimine võimaldab küsimustele kiiresti lahendusi leida.
Usalduse suurendamine. Informatsioonirikkad postitused ja tagasiside töö tugevdavad usaldust kliiniku vastu.
Reklaamikulude kokkuhoid. Tellijate ja lojaalsuse kasv vähendab vajadust tasulise reklaami järele.
Lojaalsuse toetamine. Abonendid, kes saavad kasulikku sisu, jäävad kliinikuga pikaks ajaks.
SMMi tõhususe mõõtmiseks kasutatakse erinevaid näitajaid:
Tellijate arvu suurendamine: püüd kasvada 15-20% aastas näitab konto positiivset vastuvõttu.
Kaasatuse tase: kõrge kaasatuse määr (ER) - 5% ja rohkem - näitab, et sisu tekitab huvi.
CTR kliiniku veebisaidil: reklaamipostituste klõpsamise määr 1-2% loetakse heaks tulemuseks.
Avalduste sagedus: soovitatav on avaldada vähemalt 3-4 postitust nädalas aktiivseks suhtlemiseks oma publikuga.
Efektiivsete patsientide kaasamiseks sotsiaalmeedia kaudu on oluline koostada strateegia ja kasutada mitmesuguseid sisu formaate. Haiguste ennetamise postitused, edulugude kirjeldused, informatiivne materjal ja vastused sagedastele küsimustele aitavad muuta kliiniku konto sihtrühmale kasulikuks. Samuti on oluline kasutada sihitud reklaami ja analüütikavahendeid tulemuste hindamiseks. Kaasaegsed patsiendid otsivad aktiivselt tervisealast teavet sotsiaalmeediast ning just seal saavad kliinikud nende tähelepanu ja usalduse võita.
Kliinik haldab kontosid, suurendab jälgijate arvu ja parandab suhtlust auditooriumiga.
Kirjutavad informatiivseid ja tähelepanu köitvaid postitusi, mis vastavad meditsiinivaldkonnale.
Luua visuaalset sisu, fotosid ja infograafikat, mis parandavad brändi tajumist.
Hinnatakse mõõdikuid, tehakse analüüsi ja kohandatakse strateegiat parimate tulemuste saavutamiseks.
Juhtiv Hispaania turundusagentuur, mis pakub mitte ainult turundusteenuseid ja veebisaitide arendamist, vaid teeb ka keerulisi platvorme ja omab oma tooteid.