Kui Londoni suur hambaarstikliinik pöördus MeduWorldi agentuuri poole, oli ta juba oma piirkonnas hästi tuntud. Siiski hakkas kliiniku kõrgema tasuga teenuseid kasutada soovivate patsientide arv vähenema kõrge konkurentsi tõttu. Kliiniku juhtkond seadis agentuurile ambitsioonika ülesande: suurendada uute patsientide voogu ja tugevdada oma mainet juhtiva hambakliinikuna Londonis.
Töö algas põhjalikust analüüsist: millised teenused on kõige nõutumad, kes on sihtgrupp ja kuidas kliinik saab eristuda konkurentidest. Projekti alguses mängis olulist rolli kontojuht Jakub Kowalski, kes suhtles aktiivselt kliiniku juhtkonnaga, et mõista nende põhiväärtusi ja unikaalseid pakkumisi. See sai tõhusa turundusstrateegia loomise aluseks.
Projekti juhtis Jasmine Brown, kogenud projektijuht, kes juhtis kogu meeskonna tööd. Ühe esimese ülesandena oli vaja kindlaks teha, millised reklaamikanalid ja formaadid sobivad kliinikule kõige paremini. Otsustasime keskenduda Google Ads-ile kuumadele päringutele, nagu "hammaste implanteerimine Londonis" ja "parim hambaarst lähedal", samuti reklaamile Facebookis ja Instagramis, et meelitada kliente, kes on huvitatud esteetilisest hambaravist ja hammaste valgendamisest.
Kontekstuaalse reklaami spetsialist Jordan Anderson alustas põhjalikust võtmesõnade valikust ja reklaamikampaaniate jaotamisest mitmeks suunaks: hammaste implanteerimine - teenus kõrge keskmise arvega, ravi ja ennetamine - klientide baasi suurendamiseks, esteetiline hambaravi - inimeste ligimeelitamiseks, kes on huvitatud oma naeratuse ilust.
Jordan viis läbi ka A/B testi reklaamidega, et mõista, millised tekstid ja loovlahendused teisendavad liiklust kõige tõhusamalt taotlusteks. Näiteks päringutele "kvaliteetne hammaste implanteerimine" töötasid kõige paremini reklaamid, mis rõhutasid "tulemuse garantiid ja kaasaegseid tehnoloogiaid".
Kampaania visuaalne osa loodi disaineri Maria Ivanova poolt, kes pakkus välja stiilse minimalistliku disaini, suunatud premium-auditooriumile. Kliiniku sisekujunduse fotode, rahulolevate patsientide ülevaadete ja professionaalse varustuse kasutamine aitas luua usaldusväärse ja kaasaegse keskuse kuvandi. Sotsiaalmeedias rõhutati "enne ja pärast" fotosid, mis suurepäraselt stimuleerisid huvi ja viisid liikluse kasvuni.
MeduWorldi kampaania käigus jälgiti aktiivselt andmeid ja tehti vajalikke kohandusi. Näiteks kasutajate käitumise analüüsimisel avastasime, et inimesed broneerivad konsultatsioone kõige sagedamini mobiilsete seadmete kaudu. See võimaldas optimeerida veebisaidi mobiiliversiooni ja parandada konversiooni näitajaid.
Kuue kuu pärast oli ilmne, et strateegia toimib: taotluste arv kasvas pidevalt ja liidu maksumus vähenes. 12 kuu jooksul kliinik meelitas 2400 taotlust, millest 800 patsienti said klientideks. Keskmine ostukorv oli 1 500 naela.
Tänu hästi planeeritud reklaamikampaaniale sai kliinik ROMI 607%, muutes investeeritud 128 400 naela 651 600 naela puhtaks kasumiks. Meelitatud kliendi maksumus oli vaid 160,50 naela, mis oli oluliselt madalam kui projekti alguses prognoositud näitajad.
Hambaarstikliiniku juhtum Londonis näitab, kuidas hoolikalt läbimõeldud kontekstuaalne reklaam koos loova lähenemisviisiga võib muuta turu väljakutsed võimalusteks. Tänu MeduWorld meeskonna tööle suurenes mitte ainult uute patsientide voog, vaid klient tugevdas oluliselt ka oma positsioone juhtivana hambaravi premium-segmendis.
See edu saavutus poleks olnud võimalik ilma meeskonna sujuva koostööta: Jakub Kowalski seadis suurepärase kliendisuhtluse, Jasmine Brown juhtis kõiki projekti etappe, Jordan Anderson tagas reklaamikampaaniate tõhususe ning Maria Ivanova lõi visuaalse võlu, mis tõmbas publiku ligi.
Juhtiv Hispaania turundusagentuur, mis pakub mitte ainult turundusteenuseid ja veebisaitide arendamist, vaid teeb ka keerulisi platvorme ja omab oma tooteid.