Kui hambaarstikliinik Amsterdamis pöördus agentuuri MeduWorld poole, oli tal juba maine professionaalina hammaste ravi ja implantaatide paigaldamise valdkonnas, kuid tal tekkis probleem uute klientide ligimeelitamisega. Kliinik soovis oluliselt suurendada patsientide voogu, samal ajal parandades oma positsioone otsingutulemustes ja vähendades iga kliendi meelitamise kulusid. Lahendusena valiti tee kontekstuaalse reklaami kaudu Google Adsis ja sotsiaalmeedias.
Kliendiga koostöö alguses oli selge, et hambaarstiteenuste turg Amsterdamis on üsna konkurentsivõimeline ja edu saavutamiseks oli vaja rakendada strateegiaid, mis tagaksid maksimaalse konversiooni minimaalsete kuludega. Kliinik kavatses haarata nii neid, kes juba on huvitatud hambaraviteenustest, kui ka neid, kes pole veel otsustanud.
Alates algusest on töös osalenud Sophia Bennett, MeduWorldi kontohaldur, kes on teinud mitu konsultatsiooni kliendiga, et mõista nende eesmärke ja ootusi. Klient soovis suurendada esmaste konsultatsioonide ja konkreetsete hambaraviprotseduuride, nagu implantaatide paigaldamine, kaariese ravi ja esteetiline hambaravi, arvu. Oluline ülesanne oli reklaami loomine, mis suudaks meelitada mitte ainult kliente, kellel on juba olemasolevad probleemid, vaid ka neid, kes alles hakkavad mõtlema oma tervise ja välimuse üle.
Pärast võtmete eesmärkide määratlemist koostas Michal Tóth, MeduWorldi projektijuht, reklaamikampaania üksikasjaliku plaani. Strateegia raames valisime kaks suunda: sihitud reklaam Google Ads-is ja reklaamikampaaniad Facebookis ja Instagramis, mis mitte ainult ei meelitanud uusi kliente, vaid tugevdas ka olemasolevate usaldust.
Keskendusime kolmele põhiteenusele, mida kliinik soovis edendada: hammaste implanteerimine, kaariese ravi ja ennetamine, esteetiline hambaravi (pleegitamine ja hambaproteesid).
Iga neist teenustest oleme jaotanud mitmeks alamkategooriaks ja loonud võtmesõnade komplekti, mis on suunatud konkreetsetele päringutele, nagu "parim hambaarst Amsterdamis" ja "hammaste implanteerimine garantiiga". Oodati, et kohaliku sihtimise abil suudab kliinik meelitada linna ja selle ümbruskonna elanikke.
Reklaammaterjalide atraktiivseks ja informatiivseks muutmiseks kaasati Mariana Solis, MeduWorldi disainer. Visuaalsed elemendid mängisid olulist rolli potentsiaalsete klientide usalduse loomisel. Olulisteks aspektideks olid reaalsete patsientide ja protseduuride fotod, et mitte ainult näidata teenuste kvaliteeti, vaid ka suurendada usaldust. Disain oli suunatud professionaalsuse ja usaldusväärsuse tunde loomisele, mis on eriti oluline meditsiiniasutuste jaoks.
Meie kontekstuaalse reklaami spetsialist Elena Taylor võttis enda peale reklaamikampaaniate seadistamise ja optimeerimise. Peamine eesmärk oli muuta reklaam konversioonipõhisemaks, vähendades liidu hinda, samal ajal kvaliteeti ohverdamata. Selleks viisime läbi A/B testimise erinevate reklaamide, sealhulgas erinevate sõnumite ja loovlahenduste puhul. Samuti analüüsisime aktiivselt kliiniku veebisaidi kasutajate käitumist, et tuvastada võimalikke probleeme ja parandada konversiooni.
Kõigi nende jõupingutuste ja pideva reklaamikampaaniate optimeerimise tulemusena hakkasime märkama positiivset dünaamikat. Reklaamiteated jõudsid sihtgrupini, samal ajal kui iga kuu taotluse maksumus vähenes ja konversioon suurenes.
Kuue kuu jooksul Amsterdami kliinikuga töötades saavutati suurepärased tulemused. Kontekstuaalne reklaam tõi kliinikule üle 1100 huvilise taotluse, mis on 25% rohkem kui algselt prognoositi. Kõigist juhtudest registreerus 350 inimest konsultatsioonidele või protseduuridele, mis kinnitab reklaamikampaania kõrget konversiooni. Suutsime taotluse hinda vähendada 58 dollarini, mis on suurepärane tulemus hambaarsti teenuste jaoks Amsterdamis. Meie töö tulemusel kliinik tagastas reklaamile investeeritud summa neljakordselt, mis kinnitab turundusinvesteeringute kõrget efektiivsust.
Saadud kasum oli oluline samm kliiniku finantsstabiilsuse suurendamisel, võimaldades tal tugevdada oma positsiooni turul. See juhtum näitab, kuidas õigesti seadistatud ja optimeeritud kontekstuaalne reklaam võib oluliselt mõjutada ettevõtte edu isegi kõrge konkurentsi tingimustes. Tänu MeduWorld meeskonna pingutustele suutis Amsterdamis asuv klient oluliselt parandada tulemusi, vähendades klientide kaasamise kulusid ja suurendades nende elutsüklit.