Vil du have en ekspertvurdering af din hjemmeside eller reklame?
I den moderne verden er sociale medier blevet den vigtigste kommunikationskanal mellem medicinske institutioner og deres potentielle patienter. Tilstedeværelsen på sociale medier giver ikke kun mulighed for at fortælle om klinikkens aktiviteter, men også for at opbygge tillid, etablere forbindelser og skabe et fællesskab omkring medicinske tjenester. SMM (Social Media Marketing) for medicinske institutioner er en række aktiviteter, der sigter mod at forbedre image, tiltrække patienter og styrke klinikkens omdømme. En korrekt SMM-strategi kan øge brandets genkendelighed og skabe en informationskanal, hvor kunderne kan finde vigtige oplysninger om de ydede tjenester.
80% af medicinske klinikker bruger sociale medier til at promovere deres tjenester - det er en vigtig kanal til at tiltrække patienter.
30% af publikum på sociale medier foretrækker video - videoformatet forbliver en af de mest effektive.
Brugen af sociale medier af medicinske organisationer er forbundet med at øge tilliden hos publikum. Ifølge undersøgelser undersøger over 60% af brugerne af sociale medier klinikkers konti, før de bestiller en aftale. Derudover øger relevant og informativt indhold patienternes loyalitet, hvilket stimulerer dem til at anbefale klinikken til deres venner og familie.
Vi laver en plan for opslag på sociale medier.
Opsætter nøglemål for at øge publikum.
Vi vælger aktuelle emner til indlæg.
Undersøg konkurrenternes konti for bedre resultater.
Vi skriver informative og nyttige artikler til patienter.
Vi laver lyse billeder og grafik.
Vi laver en video om procedurerne og specialisterne på klinikken.
Vi publicerer korte historier for at fastholde interessen.
Vi skriver svar på kommentarer fra følgere.
Vi støtter kommunikation i private beskeder.
Vi reagerer på klager og løser problemer.
Vi udfører undersøgelser for at indsamle meninger fra publikum.
Vi overvåger vigtige engagementindikatorer.
Vi vurderer publikums aktivitet efter dage og tidspunkter.
Sammenligner resultater med de fastsatte KPI'er.
Vi foretager ændringer baseret på analyse.
SMM giver mulighed for at løse flere vigtige opgaver:
Øget genkendelighed. Sociale medier giver mulighed for regelmæssigt at minde patienterne om sig selv og skabe et brand, der skaber associationer med kvalitets sundhedspleje.
Styrkelse af omdømme. Operativ håndtering af anmeldelser og kommentarer viser omsorg for patienterne, hvilket bidrager til forbedring af image.
Uddannelsesaktivitet. Ved at tale om forebyggelse og behandling bliver klinikken en kilde til nyttig information og vinder tillid.
Promovering af nye tjenester. Ved hjælp af opslag, historier og direkte udsendelser kan en medicinsk institution hurtigt informere om kampagner og nyheder, og tiltrække opmærksomhed fra publikum.
Øgning af hjemmesidebesøg og tidsbestillinger. Links og reklameindlæg på sociale medier kan dirigere brugere til klinikkens hjemmeside for at bestille tid.
Systematisk brug af sociale medier og SMM har mange fordele for medicinske klinikker, især når der er tale om en helhedsorienteret tilgang.
Adgang til en bred målgruppe. Sociale medier giver klinikken synlighed over for et stort antal potentielle patienter.
Hurtig tilbagemelding. Reagering på kommentarer og beskeder gør det muligt at løse spørgsmål hurtigt.
Tillid styrkes. Informative indlæg og arbejde med feedback styrker tilliden til klinikken.
Besparelser på reklame. Væksten i abonnenter og loyalitet reducerer behovet for betalt reklame.
Loyalitetsstøtte. Abonnenter, der modtager værdifuldt indhold, forbliver hos klinikken i lang tid.
Til at måle effektiviteten af SMM bruges forskellige indikatorer:
Øgning af antallet af abonnenter: stræben efter en vækst på 15-20% årligt vidner om en positiv opfattelse af kontoen.
Engagementniveau: En høj engagementrate (ER) på 5% eller mere indikerer, at indholdet vækker interesse.
CTR på klinikens hjemmeside: En klikfrekvens på 1-2% betragtes som et godt resultat.
Publikationsfrekvens: det anbefales at offentliggøre mindst 3-4 indlæg om ugen for at interagere aktivt med publikum.
For at tiltrække patienter effektivt gennem sociale medier er det vigtigt at udarbejde en strategi og bruge forskellige former for indhold. Publikationer om forebyggelse af sygdomme, beskrivelser af vellykkede cases, informationsmaterialer og svar på hyppige spørgsmål hjælper med at gøre klinikkens konto nyttig for målgruppen. Lige så vigtigt er brugen af målrettet reklame og analyseværktøjer til at vurdere resultaterne. Moderne patienter søger aktivt information om sundhed på sociale medier, og det er netop der, klinikker kan vinde deres opmærksomhed og tillid.
De administrerer klinikens konti, øger antallet af følgere og forbedrer interaktionen med målgruppen.
De skriver informative og opmærksomhedsvækkende indlæg, der passer til medicinens område.
De skaber visuelt indhold, fotografier og infografik, der forbedrer brandets opfattelse.
Vurderer metrikker, analyserer og justerer strategien for at opnå de bedste resultater.
Førende marketingbureau i Spanien, der tilbyder ikke kun marketingtjenester og webudvikling, men også skaber komplekse platforme og har egne produkter.