Reproduktionscenteret i Toronto, en af de førende klinikker i Canada, henvendte sig til agenturet MeduWorld med opgaven om at øge kendskabet til deres tjenester og tiltrække nye kunder gennem influencer-marketing. Dette projekt er et eksempel på, hvordan en vellykket integration med indflydelsesrige personer markant kan øge tilliden til medicinske institutioner og give målbare resultater i form af leads og kunder.
Fra starten har MeduWorld-teamet fokuseret på at skabe en strategisk tilgang, der ville sikre langsigtede resultater ved investering af et betydeligt budget på 210.000 dollars. Agenturet forstod vigtigheden af at kombinere autenticitet, ekspertise og tillid, når de arbejdede med et følsomt emne som reproduktionsmedicin. Det krævede en grundig gennemgang af alle aspekter af influencer marketingstrategien.
Udviklingsprocessen af strategien startede med en analyse af målgruppen. En kunde, der specialiserer sig i reproduktionsmedicinske tjenester, tilbød et bredt udvalg af tjenester, herunder IVF og andre avancerede metoder til behandling af infertilitet. Forventet publikum inkluderede personer med fertilitetsproblemer, i aldersgruppen 30-45 år, ofte kvinder, med stor interesse i at finde information og villighed til at stole på eksperter.
Aaliyah Johnson, en kontomanager i et agentur, spillede en nøglerolle i at etablere kontakt med kunden, forstå deres behov og præferencer. Som et resultat af samarbejdet med kunden blev det besluttet at bruge influencer marketing til at opbygge tillidsfulde forhold til potentielle patienter gennem kendte personligheder, der kunne dele deres historier, erfaringer og succeser.
Mia Chen, projektleder, har været ansvarlig for koordinering af alle processer, sikret korrekt fordeling af budgettet og tidsplanen for kampagner med influencere. Hun arbejdede med at finde og koordinere med meningsdannere, der passede til reproduktionsniche, som kunne give autentiske anmeldelser og positive historier om behandling af infertilitet.
Den primære opgave var at vælge de influencere, som ikke kun havde en stor følgerskare, men også kunne skabe tillid hos målgruppen. Sammen med Jasmine Monroe og Sofia Ramirez, eksperter inden for influencer marketing, blev der oprettet en liste over meningsdannere, der havde høj grad af engagement og tillid blandt kvinder, der var interesserede i spørgsmål om reproduktiv sundhed.
Kunden blev tilbudt både store og mikro-influencere, som kunne dele personlige historier, fortællinger om kampen mod infertilitet og succesfuld behandling samt give nyttige råd. Specielt til kampagnen blev der lavet videoer, opslag og historier, der sigtede mod at engagere publikum følelsesmæssigt og tiltrække deres opmærksomhed mod kvaliteten af sundhedspleje og innovative behandlingsmetoder.
Jasmine Monroe har gennemført en række direkte udsendelser og interviews med patienter, der allerede har gennemgået IVF-procedurer på klinikken, hvilket har tilføjet ægthed og autenticitet til kommunikationen. På sin side skabte Sofia Ramirez indhold med fokus på uddannelse, som hjalp abonnenterne med at forstå bedre de processer og metoder til behandling, der anvendes på centret.
Samtidig med arbejdet med influencere er content marketing blevet en vigtig del af den overordnede strategi. Natalie Adams, specialist i kontekstuel reklame, foreslog at bruge målrettede kampagner på platformene Instagram og YouTube, hvor influencere aktivt delte deres indlæg og historier. I reklamen blev der brugt nøgleord som "behandling af infertilitet", "IVF i Toronto" og "reproduktiv sundhed", hvilket hjalp med at bringe relevant trafik til kundens hjemmeside.
Derudover blev der implementeret integration med online-annoncering på Facebook- og Google-platformene, hvilket sikrede ekstra trafik fra personer, der er interesserede i sådanne tjenester. Det var vigtigt at sikre support gennem alle kommunikationskanaler og interaktion med potentielle patienter - ikke kun gennem influencere, men også gennem professionelle anmeldelser og ekspertartikler.
Den gennemførte kampagne viste imponerende resultater. Det samlede reklamebudget på $210.000 gjorde det muligt at opnå 5.800 henvendelser (leads) og tiltrække 135 nye kunder til reproduktionscentret. Ved en gennemsnitlig kundeanskaffelsespris på $1.555,56 og en gennemsnitlig kundekurv på $12.500, opnåede centret en større fortjeneste.
Beatrice Miller, en analytiker fra et bureau, har udført en detaljeret analyse af alle kampagnefaser og har målt effektiviteten af hver kanal og influencer. Takket være rettidig overvågning og tilpasning af strategien gav kampagnen en høj ROMI (Return On Marketing Investment) på 302%, hvilket bekræfter tilgangens succes.
Sagen med reproduktionscentret i Toronto er et fremragende eksempel på, hvordan brugen af influencer-marketing kan have en betydelig indflydelse på tiltrækningen af kunder inden for det følsomme område af medicinske tjenester. MeduWorld-bureauet hjalp kunden med at øge sin synlighed på markedet, opbygge tillidsfulde forhold til målgruppen og markant øge antallet af nye kunder ved at vælge de rigtige influencere og en indholdsstrategi.