Da en tandklinik i Amsterdam henvendte sig til MeduWorld-agenturet, havde den allerede et ry som professionel inden for tandbehandling og implantater, men stod over for et problem med at tiltrække nye kunder. Klinikken ønskede at øge antallet af patienter markant, samtidig med at forbedre sin position i søgemaskinens resultater og reducere omkostningerne ved at tiltrække hver klient. Som løsning på problemet blev valgt vejen gennem kontekstuel reklame i Google Ads og sociale medier.
I begyndelsen af samarbejdet med kunden var det klart, at markedet for tandlægetjenester i Amsterdam er ret konkurrencepræget, og for at opnå succes var det nødvendigt at anvende strategier, der sikrer maksimal konvertering med minimale omkostninger. Klinikken planlagde at nå både folk, der allerede var interesserede i tandlægetjenester, og dem, der endnu ikke havde besluttet sig.
Fra begyndelsen af trådte Sophia Bennett, account manager hos MeduWorld, ind i arbejdet og gennemførte flere konsultationer med kunden for at forstå deres mål og forventninger. Kunden ønskede at øge antallet af aftaler til primære konsultationer og til specifikke tandlægeprocedurer som implantatindsættelse, behandling af huller og æstetisk tandpleje. En vigtig opgave var at skabe reklamer, der kunne tiltrække ikke kun kunder med allerede eksisterende problemer, men også dem, der lige er begyndt at tænke på deres sundhed og udseende.
Efter at have defineret de vigtigste mål udarbejdede Michal Tóth, projektleder hos MeduWorld, en detaljeret plan for reklamekampagnen. Inden for rammerne af vores strategi har vi valgt to retninger: målrettet reklame på Google Ads og reklameannoncer på Facebook og Instagram, hvilket har gjort det muligt ikke kun at tiltrække nye kunder, men også at styrke tilliden hos eksisterende kunder.
Vi har fokuseret på tre primære tjenester, som klinikken ønskede at promovere: tandimplantater, behandling af huller i tænderne og forebyggelse, æstetisk tandpleje (blegning og tandproteser).
Hver af disse tjenester er opdelt i flere underkategorier, og vi har skabt en sæt nøgleord rettet mod specifikke forespørgsler, såsom "bedste tandlæge i Amsterdam" og "tandimplantater med garanti". Det blev forventet, at klinikken ved hjælp af lokal målretning ville kunne tiltrække beboere i byen og omegn.
For at skabe attraktive og informative reklamemateriale blev Mariana Solis, designer hos MeduWorld, involveret. Visuelle elementer spillede en nøglerolle i at skabe tillid hos potentielle kunder. Vigtige aspekter var billeder af virkelige patienter og procedurer for ikke kun at vise kvaliteten af tjenester, men også for at øge tillidsniveauet. Designet var rettet mod at skabe følelsen af professionalisme og pålidelighed, hvilket er særligt vigtigt for medicinske institutioner.
Vores specialist i kontekstuel reklame, Elena Taylor, har påtaget sig opgaven med at opsætte og optimere reklamekampagnerne. Det primære mål var at gøre reklamen mere konverterende ved at reducere omkostningen pr. lead, samtidig med at man ikke sænker kvaliteten af henvendelserne. Til dette udførte vi A/B-test af forskellige annoncer, herunder forskellige beskeder og kreativer. Vi har også aktivt analyseret brugernes adfærd på klinikkens hjemmeside for at identificere mulige problemer og forbedre konverteringsraten.
Som følge af alle disse bestræbelser og konstant optimering af reklamekampagner er vi begyndt at se en positiv udvikling. Reklameannoncerne nåede målgruppen, samtidig med at omkostningen pr. henvendelse faldt hver måned, og konverteringsraten steg.
Inden for seks måneder med at arbejde på klinikken i Amsterdam blev der opnået fremragende resultater. Contextual reklame har bragt klinikken over 1.100 henvendelser fra interesserede personer, hvilket er 25% mere end oprindeligt forventet. Af alle leads har 350 personer tilmeldt sig konsultationer eller procedurer, hvilket bekræfter en høj konverteringsrate for reklamekampagnen. Vi har formået at sænke prisen på anmodningen til $58, hvilket er et fremragende resultat for tandlægetjenester i Amsterdam. Som resultat af vores arbejde har klinikken genereret fire gange mere indtægter end det, der blev investeret i markedsføring, hvilket bekræfter den høje effekt af marketinginvesteringerne.
Den opnåede fortjeneste blev et vigtigt skridt i at øge klinikkens økonomiske stabilitet, hvilket gjorde det muligt for den at styrke sin position på markedet. Denne sag viser, hvordan korrekt konfigureret og optimeret kontekstuel reklame kan have en betydelig indflydelse på virksomhedens succes, selv under høj konkurrence. Takket være indsatsen fra MeduWorld-teamet lykkedes det kunden i Amsterdam at forbedre sine resultater markant ved at reducere omkostningerne ved at tiltrække kunder og øge deres livsværdi.