Centrum reprodukční medicíny v Torontu, jedné z předních klinik v Kanadě, oslovilo agenturu MeduWorld s úkolem zvýšit povědomí o svých službách a přilákat nové klienty prostřednictvím influencer marketingu. Tento projekt se stal příkladem toho, jak správná integrace s vlivnými osobnostmi může významně zvýšit důvěru v zdravotnická zařízení a přinést měřitelné výsledky ve formě zájemců a klientů.
Od samého začátku tým MeduWorld zaměřil svou pozornost na vytvoření strategického přístupu, který by zajistil dlouhodobé výsledky při investici ve výši 210 000 dolarů. Agentura si uvědomovala důležitost kombinace autenticity, odbornosti a důvěry při práci s citlivým tématem, jako je reproduktologie. To vyžadovalo pečlivé propracování všech aspektů strategie influencer marketingu.
Proces tvorby strategie začal analýzou cílového publika. Klient specializující se na reprodukční služby poskytoval širokou škálu služeb, včetně IVF a dalších pokročilých metod léčby neplodnosti. Očekávané publikum zahrnovalo lidi s problémy neplodnosti ve věkovém rozmezí 30-45 let, častěji ženy, s vysokým zájmem o hledání informací a ochotou důvěřovat odborníkům.
Aaliyah Johnson, účetní manažer agentury, sehrála klíčovou roli při navázání kontaktu s klientem, porozumění specifikům jejich potřeb a preferencí. V důsledku spolupráce s klientem bylo rozhodnuto využít influencer marketing k vytvoření důvěry s potenciálními pacienty prostřednictvím známých osobností, které by mohly sdílet své příběhy, zkušenosti a úspěchy.
Mia Chen, projektová manažerka, vedla koordinaci všech procesů, zajistila správné rozdělení rozpočtu a plánu pro kampaně s influencery. Pracovala na hledání a srovnávání s vůdci názorů, které by odpovídaly oboru reproduktologie a mohly by poskytnout autentické recenze a pozitivní příběhy spojené s léčbou neplodnosti.
Hlavním úkolem bylo vybrat influencery, kteří nejen měli velké publikum, ale také by mohli vzbudit důvěru u cílového publika. Společně s Jasmine Monroe a Sofií Ramirez, odbornicemi na práci s influencery, byl vytvořen seznam názorových lídrů, kteří měli vysokou míru zapojení a důvěry mezi ženami, které se zajímají o otázky reprodukčního zdraví.
Klientovi byly nabídnuty jak velké, tak mikroinfluencerky, které by mohly sdílet své osobní příběhy, vyprávět o boji s neplodností a úspěšném léčení, a také poskytovat užitečné rady. Pro kampaň byly vytvořeny videomateriály, příspěvky a příběhy zaměřené na emocionální zapojení publika a přitáhnutí jeho pozornosti k kvalitě zdravotní péče a inovativním léčebným metodám.
Jasmine Monroe provedla sérii přímých vysílání a rozhovorů s pacienty, kteří již absolvovali postupy IVF v klinice, což přidalo upřímnosti a autenticity do komunikace. Na oplátku Sofia Ramirez vytvořila obsah s vzdělávacím zaměřením, který pomáhal jejím sledujícím lépe porozumět procesům a metodám léčby používaným v centru.
Paralelně s prací s influencery se obsahový marketing stal důležitou součástí celkové strategie. Natalie Adams, specialistka na kontextovou reklamu, navrhla využít cílené kampaně na platformách Instagram a YouTube, kde influenceri aktivně sdíleli své příspěvky a příběhy. V reklamě byly použity klíčové dotazy, jako jsou „léčba neplodnosti“, „IVF v Torontu“ a „reprodukční zdraví“, což pomohlo přivést relevantní provoz na webové stránky klienta.
Byla navíc implementována integrace s online reklamou na platformách Facebook a Google, což zajistilo dodatečný provoz od lidí, kteří mají zájem o tyto služby. Bylo důležité zajistit podporu prostřednictvím všech komunikačních kanálů a interakce s potenciálními pacienty - nejen prostřednictvím influencerů, ale také prostřednictvím profesionálních recenzí a odborných článků.
Realizovaná kampaň ukázala úžasné výsledky. Celkový reklamní rozpočet ve výši 210 000 dolarů umožnil získat 5 800 žádostí (potenciálních zákazníků) a přilákat 135 nových klientů do centra reprodukční medicíny. Při průměrné ceně získaného zákazníka 1 555,56 USD a průměrné útratě zákazníka ve výši 12 500 USD získal obchod větší zisk.
Beatrice Miller, analytička agentury, provedla podrobnou analýzu všech fází kampaně a změřila účinnost každého kanálu a influencera. Díky včasnému monitorování a úpravě strategie měla kampaň vysoký ROMI (Return On Marketing Investment) ve výši 302 %, což potvrzuje úspěšnost přístupu.
Případ s centrem reprodukční medicíny v Torontu se stal výrazným příkladem toho, jak využití influencer marketingu může mít významný vliv na získávání klientů v citlivé oblasti zdravotnických služeb. Správným výběrem influencerů a obsahovou strategií agentura MeduWorld pomohla klientovi významně zvýšit jeho viditelnost na trhu, vytvořit důvěryhodné vztahy s cílovou skupinou a významně zvýšit počet nových zákazníků.
Přední marketingová agentura ve Španělsku, která poskytuje nejen marketingové služby a vývoj webových stránek, ale také vytváří složité platformy a má vlastní produkty.