Když se zubařská klinika v Amsterdamu obrátila na agenturu MeduWorld, měla již reputaci profesionála v oblasti léčby zubů a instalace implantátů, ale narazila na problém spojený s přitahováním nových klientů. Klinika chtěla významně zvýšit počet pacientů, zlepšit svou pozici ve vyhledávačích a snížit náklady na získání každého klienta. Jako řešení byla zvolena cesta prostřednictvím kontextové reklamy v Google Ads a sociálních sítí.
Na začátku spolupráce s klientem bylo jasné, že trh zubních služeb v Amsterdamu je poměrně konkurenční a pro dosažení úspěchu bylo nutné použít strategie, které zajistí maximální konverzi s minimálními náklady. Klinika plánovala oslovit jak lidi, kteří již projevili zájem o stomatologické služby, tak ty, kteří se ještě nerozhodli.
Od samého začátku se do práce zapojila Sophia Bennett, účetní manažerka společnosti MeduWorld, která vedla několik konzultací s klientem, aby porozuměla jejich cílům a očekáváním. Klient chtěl zvýšit počet záznamů na primární konzultace a na konkrétní zubní procedury, jako je instalace implantátů, léčba zubního kazu a estetická stomatologie. Důležitým úkolem bylo vytvoření reklamy, která by dokázala přilákat nejen zákazníky s již existujícími problémy, ale i ty, kteří teprve začínají přemýšlet o svém zdraví a vzhledu.
Po stanovení klíčových cílů Michal Tóth, projektový manažer společnosti MeduWorld, vypracoval podrobný plán reklamní kampaně. V rámci strategie jsme zvolili dvě směry: cílenou reklamu v Google Ads a reklamní inzeráty na Facebooku a Instagramu, což nám nejen pomohlo přilákat nové zákazníky, ale také posílit důvěru těch stávajících.
Zaměřili jsme se na tři hlavní služby, které klinika chtěla propagovat: zubní implantáty, léčbu zubního kazu a prevenci, estetickou stomatologii (bělení a zubní náhrady).
Každou z těchto služeb jsme rozdělili do několika podkategorií a vytvořili soubor klíčových slov zaměřených na konkrétní dotazy, jako jsou „nejlepší zubař v Amsterdamu“ a „zubní implantace s garancí“. Očekávalo se, že díky lokálnímu cílení bude klinika schopna přilákat obyvatele města a okolí.
Pro vytvoření atraktivních a informativních reklamních materiálů byla zapojena Mariana Solis, designérka z MeduWorld. Vizuální prvky hrály klíčovou roli při budování důvěry u potenciálních zákazníků. Důležitými aspekty byly fotografie skutečných pacientů a procedur, aby nejenom demonstrovaly kvalitu služeb, ale také zvyšovaly úroveň důvěry. Design byl zaměřen na vytvoření pocitů profesionality a spolehlivosti, což je zejména důležité pro zdravotnická zařízení.
Naše specialistka na kontextovou reklamu Elena Taylorová převzala nastavení a optimalizaci reklamních kampaní na sebe. Hlavním cílem bylo zvýšit konverzi reklamy snížením ceny kontaktu, aniž by došlo ke snížení kvality žádostí. Pro tento účel jsme prováděli A/B testování různých reklam, včetně různých zpráv a kreativních prvků. Také jsme aktivně analyzovali chování uživatelů na webových stránkách kliniky, abychom identifikovali možné problémy a zlepšili konverzi.
V důsledku všech těchto úsilí a neustálé optimalizace reklamních kampaní jsme začali pozorovat pozitivní dynamiku. Reklamní inzeráty dosahovaly cílového publika, přičemž každým měsícem klesala cena za kliknutí a zvyšovala se konverze.
Během šesti měsíců práce s klinikou v Amsterdamu byly dosaženy vynikající výsledky. Cílená reklama přinesla klinice více než 1 100 žádostí od zájemců, což je o 25 % více než bylo původně předpokládáno. Ze všech zájemců se 350 lidí zapsalo na konzultace nebo procedury, což potvrzuje vysokou konverzi reklamní kampaně. Dokázali jsme snížit cenu nabídky na úroveň 58 dolarů, což je skvělý výsledek pro zubní služby v Amsterdamu. V důsledku naší práce klinika vrátila čtyřnásobek prostředků, které byly investovány do reklamy, což potvrzuje vysoký efekt marketingových investic.
Získaný zisk se stal důležitým krokem k posílení finanční stability kliniky a umožnil jí posílit svou pozici na trhu. Tento případ ukazuje, jak správně nastavená a optimalizovaná kontextová reklama může významně ovlivnit úspěch podnikání, dokonce i v podmínkách vysoké konkurence. Díky úsilí týmu MeduWorld se klient v Amsterdamu podařilo významně zlepšit ukazatele tím, že snížil náklady na získání klienta a zvýšil jeho životní hodnotu.