Центърът за репродуктивна медицина в Сидни се обърна към агенцията MeduWorld с цел създаване на ефективна рекламна стратегия за привличане на клиенти в условията на висококонкурентен пазар. Задачата не беше в непосредственната реализация на рекламни кампании, а в разработването на документиран план, който би служил за основа за бъдещи маркетингови действия.
Процесът на разработване на стратегията започна с дълбок анализ на пазара на репродуктивни услуги, спецификата на нуждите на целевата аудитория и конкурентната ситуация в Сидни. За успешното изпълнение на задачата екипът на агенцията проведе няколко предварителни срещи с клиента, за да разбере неговите цели и възможности, както и да открие уникалните особености на техните предложения.
Анна Мюлер, акаунт мениджър, играе ключова роля в установяването на връзката между агенцията и клиента, като определя основните заявки и цели. По време на срещите с клиента бяха уточнени ключовите проблеми на целевата аудитория и задачите, които трябваше да бъдат решени с маркетинг. Важен аспектът да се разбере, че клиентите, заинтересовани от услугите на репродуктологията, често търсят информация не само за наличните методи на лечение, но и за репутацията на клиниката, точността на диагностиката и професионализма на лекарите.
С клиента беше проведен анализ наличните предложения на пазара на репродуктивни услуги в Сидни, бяха изучени силните и слабите страни на основните конкуренти, както и бяха идентифицирани точките на различие. Следствието от анализа беше формулирана хипотеза, че основното конкурентно предимство на клиничния център може да бъде висококвалифицираният им персонал и индивидуалният подход към всеки пациент.
За разработката на рекламната стратегия следващата стъпка беше да се определят ключовите съобщения, които трябваше да бъдат използвани на различните канали. С Michal Tóth беше формулирана концепция, базирана на доверие и резултати. Беше очаквано, че най-ефективните канали за продвижение ще бъдат контекстуалната реклама, SEO, социалните мрежи и контент маркетинг.
Натали Адамс, специалист по контекстуална реклама, предложи план за разработка на кампании в Google Ads, насочени към ключови думи като "лечение на безплодие", "ИКО Сидни", "репродуктология в Австралия". На този етап ставаше въпрос за избора на правилните стратегии за таргетиране, бюджетиране и структуриране на акаунтите за максимална ефективност в бъдеще.
За SEO Матиас Бергер предложи да се внедри стратегия за подобряване на позициите на клиентския сайт по ключови думи, свързани с репродуктивната медицина и лечението на безплодието. Той предложи да се акцентира върху висококонкурентни, но релевантни търсения като "ИКО в Сидни" и "репродуктивни услуги в Австралия" и предложи методи за подобряване на техническата страна на уебсайта, което би помогнало да се намали цената на клика и да се увеличи конверсията в дългосрочен план.
Социалните мрежи играят важна роля в здравеопазването, особено когато става въпрос за такива чувствителни теми като репродуктологията. Ане́жка Новакова, специалист по SMM, предложи стратегия, включваща създаване на информативно съдържание за платформите Facebook и Instagram, както и таргетирани рекламни кампании, насочени към жени на възраст от 30 до 45 години, заинтересовани от решаването на проблеми с безплодието.
София Рамирез, специалист по съдържание, разработи план за създаване на висококачествени материали, включително блогове, статии и видеа, които биха могли да разкажат за успехите на клиниката, пациентите, които са преминали лечение, и за процесите, свързани с репродуктивните технологии. Беше важно да се създаде доверителна атмосфера, където клиентите могат да намерят необходимата информация за методите на лечение и възможните резултати.
Бийтрис Милър, анализатор, разработи план за мониторинг и анализ на ефективността на рекламната стратегия след нейното изпълнение. Въпреки че резултатите все още не бяха видими по време на разработването на стратегията, Беатрис подготви препоръки за настройка на аналитичните инструменти за проследяване на ключовите показатели като кликове, конверсии, цена на потенциален клиент и други метрики.
На базата на всички събрани данни и предложения, агенцията MeduWorld подготви детайлна рекламна стратегия, която включва избор на канали, бюджетиране, тактики за оптимизация и ключови показатели за анализ на ефективността. Ключовият елемент на стратегията беше фокусирането на доверителните отношения с клиентите, предоставянето на ценно съдържание и осигуряването на качествен трафик чрез контекстуална реклама и SEO.
Тази стратегия стана основа за по-нататъшната реализация на рекламните кампании и донесе на клиента увереност, че инвестициите в маркетинга ще бъдат оправдани. Рекламният бюджет от $57,000 беше напълно оправдан благодарение на добре измислен план, който ще осигури значителни резултати на следващия етап - непосредствената реализация на рекламните кампании.
Водещата маркетингова агенция в Испания, която предлага не само маркетингови услуги и уеб дизайн, но също така създава сложни платформи и разполага със собствени продукти.