ru

Веб-сайты

Разработка порталов для пациентов и онлайн-кабинетов для клиентов

Развитие цифровых технологий в медицине помогает улучшать взаимодействие между медицинскими учреждениями и пациентами, создавая новые возможности для повышения качества услуг. Разработка онлайн-портала для пациентов или онлайн-кабинета позволяет упростить запись на прием, доступ к результатам анализов и истории болезней, повысить удобство получения медицинских услуг. Портал помогает клиентам медицинских организаций самостоятельно управлять своим здоровьем, а врачам и клиникам — оптимизировать рабочий процесс.

Разработка порталов для пациентов и онлайн-кабинетов для клиентов

60%

пользователей

60% пациентов предпочитают онлайн-кабинет для быстрого доступа к услугам.

20%

меньше отказов

Клиники с онлайн-кабинетами фиксируют на 20% меньше отказов от услуг.

Зачем нужен портал для пациентов?

Разработка онлайн-кабинета или портала для клиентов решает несколько ключевых задач для медицинского учреждения:

  • Улучшение качества сервиса: пациент может легко записаться на прием, задать вопрос врачу, получить рецепты и доступ к результатам анализов.

  • Оптимизация рабочего процесса: врач может просматривать данные пациента заранее, что экономит время на приеме, а также отслеживать динамику здоровья.

  • Снижение административной нагрузки: онлайн-сервисы снижают потребность в телефонных консультациях и обрабатывают основные запросы автоматически.

  • Повышение удовлетворенности клиентов: удобный доступ к информации о здоровье способствует лояльности пациентов и укрепляет репутацию клиники.

1. Удобная запись

Мы оптимизируем процесс записи на прием для удобства пациентов.

Онлайн-доступ

Позволяем записываться через интернет.

Уведомления

Уведомляем пациентов о предстоящем визите.

Гибкий график

Даем возможность выбирать удобное время.

Подтверждение записи

Обеспечиваем быстрый процесс подтверждения.

2. Безопасность данных

Мы обеспечиваем высокий уровень безопасности медицинских данных.

Шифрование

Используем шифрование для защиты информации.

Авторизация

Внедряем надежные способы авторизации.

Контроль доступа

Ограничиваем доступ только для специалистов.

Мониторинг

Отслеживаем безопасность в режиме реального времени.

3. Доступ к анализам

Мы делаем результаты анализов доступными в личном кабинете пациента.

История

Храним полную историю анализов.

Графики

Отображаем результаты в наглядной форме.

Комментарии врача

Врачи могут добавлять комментарии.

Загрузка данных

Пациенты могут скачать результаты.

4. Онлайн-консультации

Мы упрощаем связь пациента с врачом через онлайн-консультации.

Чат с врачом

Позволяем пациентам задавать вопросы врачу.

Видеосвязь

Даем возможность проведения видео-консультаций.

Рекомендации

Предоставляем персональные рекомендации онлайн.

Контроль симптомов

Помогаем врачам отслеживать состояние пациентов.

Функциональные возможности портала для пациентов

Создавая онлайн-портал, важно учесть нужды как пациентов, так и врачей. Среди наиболее востребованных функций:

1. Запись на прием онлайн. Пациент может выбрать удобное время, специалиста и зарегистрироваться на прием самостоятельно, не ожидая ответа администратора.

2. Доступ к медицинской карте и истории болезней. Пациент имеет возможность просматривать свои медицинские данные, анализы, результаты обследований.

3. Личная переписка с врачом. Пациенты могут задать вопросы по поводу состояния здоровья или лечения, а врачи — предоставлять консультации в удобное время.

4. Рекомендации и уведомления. Пациенты получают напоминания о плановых приемах, вакцинациях, а также рекомендации по состоянию здоровья.

5. Оплата услуг. В портале можно добавить функцию оплаты услуг, что упрощает процесс для пациентов.

Преимущества создания портала для пациентов

Разработка портала для пациентов имеет значительные преимущества, которые способствуют развитию медицинской практики:

  • Экономия времени: пациенты и врачи могут быстрее взаимодействовать, что повышает оперативность предоставления медицинской помощи.

  • Доступность информации: возможность быстро просматривать историю болезни и результаты анализов, что помогает пациентам лучше контролировать здоровье.

  • Повышение лояльности: пациенты ценят удобный доступ к медицинским услугам, что положительно сказывается на их отношении к клинике.

  • Снижение нагрузки на персонал: автоматизация части процессов уменьшает объем административной работы, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах.

Как реализовать онлайн-кабинет для пациентов?

Для создания онлайн-кабинета важно соблюсти высокие стандарты защиты данных и простоту интерфейса. На этапе разработки тщательно прорабатывается пользовательский путь, чтобы все функции были интуитивно понятны. Особое внимание уделяется безопасности, так как данные пациентов должны быть надежно защищены. Оптимальная разработка включает:

1. Модуль записи на прием. Простой и удобный интерфейс для выбора врача, времени и типа приема.

2. Система уведомлений. Автоматические напоминания для пациентов о предстоящих визитах и анализах.

3. Личный кабинет с медицинскими данными. Защищенный доступ к анализам, диагнозам, рецептам.

4. Обратная связь с врачами. Возможность задать вопросы и получить быстрый ответ.

Специалисты, участвующие в разработке портала клиента

01

Менеджер проекта

Координирует этапы разработки, контролирует сроки и поддерживает связь с клиентом.

02

UX/UI-дизайнер

Создает удобный интерфейс для пациентов, улучшая их пользовательский опыт.

03

Разработчик

Создает и тестирует функционал, интегрирует кабинет с другими системами.

04

Маркетолог

Разрабатывает стратегию продвижения, ориентированную на привлечение пациентов.