Центр репродуктологии в Торонто, одной из ведущих клиник в Канаде, обратился в агентство MeduWorld с задачей повысить осведомленность о своих услугах и привлечь новых клиентов с помощью influence-маркетинга. Этот проект стал примером того, как грамотная интеграция с влиятельными личностями может значительно повысить доверие к медицинским учреждениям и принести измеримые результаты в виде лидов и клиентов.
С самого начала команда MeduWorld сосредоточилась на создании стратегического подхода, который обеспечил бы долгосрочные результаты при вложении значительного бюджета в $210,000. Агентство осознавало важность сочетания аутентичности, экспертности и доверия при работе с чувствительной темой, такой как репродуктология. Это требовало тщательной проработки всех аспектов стратегии influence-маркетинга.
Процесс разработки стратегии начался с анализа целевой аудитории. Клиент, специализирующийся на репродуктологических услугах, предоставлял широкий спектр услуг, включая ЭКО и другие передовые методы лечения бесплодия. Ожидаемая аудитория включала людей с проблемами бесплодия, возрастной диапазон 30-45 лет, чаще всего женщин, с высокой степенью заинтересованности в поиске информации и готовности доверять экспертам.
Aaliyah Johnson, аккаунт-менеджер агентства, сыграла ключевую роль в установлении контакта с клиентом, понимании специфики их нужд и предпочтений. В результате совместной работы с клиентом было решено использовать influence-маркетинг для создания доверительных отношений с потенциальными пациентами через известных личностей, которые могли бы делиться своими историями, опытом и успехами.
Mia Chen, проджект-менеджер, руководила координацией всех процессов, обеспечив правильное распределение бюджета и расписания для кампаний с инфлюенсерами. Она работала над поиском и согласованием с лидерами мнений, подходящих под нишу репродуктологии, которые могли бы предоставить аутентичные отзывы и положительные истории, связанные с лечением бесплодия.
Основной задачей было выбрать тех инфлюенсеров, которые не только имели большую аудиторию, но и могли бы вызвать доверие в целевой аудитории. Вместе с Jasmine Monroe и Sofia Ramirez, специалистами по работе с инфлюенсерами, был создан список лидеров мнений, которые имели высокую степень вовлеченности и доверия среди женщин, заинтересованных в вопросах репродуктивного здоровья.
Клиенту были предложены как крупные, так и микро-инфлюенсеры, которые могли бы делиться личными историями, рассказами о борьбе с бесплодием и успешном лечении, а также делиться полезными советами. Специально для кампании были созданы видеоматериалы, посты и сторис, ориентированные на эмоциональное вовлечение аудитории и привлечение ее внимания к качеству медицинского обслуживания и инновационным методам лечения.
Jasmine Monroe провела серию прямых эфиров и интервью с пациентами, которые уже прошли через процедуры ЭКО в клинике, что добавило искренности и подлинности в коммуникацию. В свою очередь, Sofia Ramirez создала контент с образовательным уклоном, который помогал подписчикам лучше понять процессы и методы лечения, используемые в центре.
Параллельно с работой с инфлюенсерами, контент-маркетинг стал важной частью общей стратегии. Natalie Adams, специалист по контекстной рекламе, предложила использовать таргетированные кампании на платформах Instagram и YouTube, где инфлюенсеры активно делились своими постами и историями. В рекламе использовались ключевые запросы, такие как «лечение бесплодия», «ЭКО в Торонто» и «репродуктивное здоровье», что позволило привести релевантный трафик на сайт клиента.
Дополнительно была реализована интеграция с онлайн-рекламой на платформах Facebook и Google, что обеспечило дополнительный трафик от людей, заинтересованных в таких услугах. Важно было обеспечить поддержку через все каналы коммуникации и взаимодействия с потенциальными пациентами — не только через инфлюенсеров, но и через профессиональные отзывы и экспертные статьи.
Реализованная кампания показала впечатляющие результаты. Общий рекламный бюджет в размере $210,000 позволил достичь 5,800 заявок (лидов) и привлечь 135 новых клиентов для центра репродуктологии. При средней цене привлечённого клиента $1,555.56 и среднем чеке клиента в $12,500, центр получил большую прибыль.
Beatrice Miller, аналитик агентства, провела подробный анализ всех этапов кампании и измерила эффективность каждого канала и инфлюенсера. Благодаря своевременному мониторингу и корректировке стратегии, кампания дала высокий ROMI (Return On Marketing Investment), который составил 302%, что подтверждает успешность подхода.
Кейс с центром репродуктологии в Торонто стал ярким примером того, как использование influence-маркетинга может оказать значительное влияние на привлечение клиентов в чувствительной сфере медицинских услуг. С правильным выбором инфлюенсеров и стратегией контента, агентство MeduWorld помогло клиенту существенно повысить свою видимость на рынке, создать доверительные отношения с целевой аудиторией и значительно увеличить число новых клиентов.
Ведущее маркетинговое агентство Испании, которое предоставляет не только маркетинговые услуги и разработку сайтов, но также делает сложные платформы и имеет собственные продукты.