Когда в агентство MeduWorld обратилась крупная стоматологическая клиника из Лондона, она уже была хорошо известна в своем районе. Однако количество пациентов, готовых воспользоваться премиальными услугами клиники, стало снижаться из-за высокой конкуренции. Руководство клиники поставило перед агентством амбициозную задачу: увеличить поток новых пациентов и укрепить свой имидж как ведущего центра стоматологических услуг в Лондоне.
Работа началась с детального анализа: какие услуги пользуются наибольшим спросом, кто является целевой аудиторией, и как клиника может выделиться на фоне конкурентов. На старте проекта ключевую роль сыграл аккаунт-менеджер Jakub Kowalski, который активно взаимодействовал с руководством клиники, чтобы понять их основные ценности и уникальные предложения. Это стало фундаментом для создания эффективной маркетинговой стратегии.
Проект возглавила Jasmine Brown, опытный проджект-менеджер, которая курировала работу всей команды. Одной из первых задач было определить, какие каналы и форматы рекламы лучше всего подходят для клиники. Мы решили сосредоточиться на Google Ads для таргетинга горячих запросов, таких как «имплантация зубов в Лондоне» и «лучший стоматолог рядом», а также на рекламе в Facebook и Instagram, чтобы привлекать клиентов, заинтересованных в эстетической стоматологии и отбеливании зубов.
Специалист по контекстной рекламе Jordan Anderson начал с тщательного подбора ключевых слов и разделения рекламных кампаний на несколько направлений: имплантация зубов — услуга с высоким средним чеком, лечение и профилактика — для увеличения клиентской базы, эстетическая стоматология — чтобы привлечь людей, заинтересованных в красоте своей улыбки.
Jordan также провел A/B тестирование объявлений, чтобы понять, какие тексты и креативы наиболее эффективно конвертируют трафик в заявки. Например, на запросы «качественная имплантация зубов» лучше всего сработали объявления с акцентом на «гарантию результата и современные технологии».
Визуальная составляющая кампании была разработана дизайнером Maria Ivanova, которая предложила стильный минималистичный дизайн, ориентированный на премиальную аудиторию. Использование фотографий интерьера клиники, отзывов довольных пациентов и профессионального оборудования помогло создать образ надежного и современного центра. В социальных сетях делался упор на «до и после» фотографии, которые отлично стимулировали интерес и приводили к росту трафика.
В процессе работы кампании MeduWorld активно отслеживала данные и вносила коррективы. Например, анализируя поведение пользователей на сайте, мы обнаружили, что люди чаще всего бронируют консультации через мобильные устройства. Это позволило оптимизировать мобильную версию сайта и улучшить показатели конверсии.
Через шесть месяцев стало очевидно, что стратегия работает: количество заявок стабильно росло, а стоимость лида уменьшалась. За 12 месяцев клиника привлекла 2,400 заявок, из которых 800 пациентов стали клиентами. Средний чек составил £1,500.
Благодаря грамотно спланированной рекламной кампании, клиника получила ROMI 607%, превратив вложенные £128,400 в £651,600 чистой прибыли. Стоимость привлеченного клиента составила всего £160.50, что было значительно ниже прогнозируемых показателей на старте проекта.
Кейс стоматологической клиники в Лондоне демонстрирует, как тщательно проработанная контекстная реклама в сочетании с креативным подходом может превратить вызовы рынка в возможности. Благодаря работе команды MeduWorld, клиент не только увеличил поток новых пациентов, но и значительно укрепил свои позиции как лидера в премиальном сегменте стоматологических услуг.
Этот успех был бы невозможен без слаженной работы команды: Jakub Kowalski наладил отличное взаимодействие с клиентом, Jasmine Brown руководила всеми этапами проекта, Jordan Anderson обеспечил эффективность рекламных кампаний, а Maria Ivanova создала визуальную магию, которая привлекла аудиторию.
Ведущее маркетинговое агентство Испании, которое предоставляет не только маркетинговые услуги и разработку сайтов, но также делает сложные платформы и имеет собственные продукты.